Adamo › Likes

il mittente è il Caffè ILLY! :D - Andrea Spedale

...o chi per lui ;-) - Commercialista

non importa, è ILLY il committente, è di ILLY la mail indicata per la privacy, è di ILLY il numero verde da chiamare.. ma sopratutto la POLICY è linkata qui http://www.illyeshop.com/online... - Andrea Spedale

cero andrea, non ne dubitavo. semplicemente forse l'errore è dell'agenzia...;-) - Commercialista

probabile! ma Illy ne risponde e se la mail arrivasse nelle mani 'sbagliate' richiamo il richiamo e la sanzione da parte del garante. Quindi sempre occhi aperti quando ci si affida ai tecnici! ;) - Andrea Spedale

hai cliccato sulla "informativa privacy"? mi rimanda sulla pagina di un terzo.. - Commercialista

anche l'email di invio è strana. fatta davvero male ;-) - Commercialista

l'informativa manda al sito dell'agenzia (ditta individuale?!?) mentre il link su "Consulta la policy privacy" manda a Illy. Strano che una società seria come Illy cada in questi errori.. - Andrea Spedale

domanda che mi molti mi pongono: in caso di comunicazione B2B, un invio come quello sopra è da considerarsi corretto o ricade ancora nello spam? - Andrea Spedale

sicuro che sia B2B? sicuramente possiamo parlare di informativa scorretta e credo di spam. non so chi è il titolare, l'informativa è incompleta, a nessuno ho dato autorizzazioni (salvo che mi sia sfuggito qualcosa, di qui la mia prudenza), si sta confondendo il nome dell'agenzia con il nome del cliente.... in ultimo ho provato a mandare una email ad illy(indirizzo inserito inf...)ma mi... more... - Commercialista

Sicuramente è spam (rientra nella definizione di UCE: è un invio massivo e il messaggio non è sollecitato). Sul fatto che sia legale o no, occorre approfondire l'ambito (B2B/B2C) e il fatto che il contenuto sia pubblicitario o no.Sarebbe interessante conoscere quale sia la fonte pubblica (elenco categorico acquistato? internet? Infatti il Garante ha precisato in modo un po' acrobatico che il fatto che un indirizzo email è su internet, non significa che sia "pubblico". - Nazzareno

@nazzareno: sull'elenco quanto indicato in informativa e quanto indicato in email non coincidono... ripeto una gran confusione. concordo sul resto. - Commercialista

è arrivato anche a me! l'ho pescato nel Junk. A parte il pasticcio sull'informativa, oltre che spam, è chiaramente un messaggio che viola il DL196/2003, perchè è sfacciatamente pubblicitario (immagine con tanto di prezzo e link per l'acquisto). Data l'ignoranza diffusa sul tema Email Marketing, non mi stupisce che anche Illy sia caduta in questo errore. - Nazzareno

dipende cosa ti hanno garantito sulla proprietà del database....;-) - Commercialista

ah si! ne vedremmo delle belle! viene anche da chiedersi come la Efy Ditta Individuale, titolare del database, sia riuscita ad entrare in contatto con Illy... sarà mica che anche Illy è nel db "business_pro" ? :-) - Nazzareno

... a volte il lavoro duro bisogna farlo fare ad altri...;-) PS @Andrea Spedale: stai facendo davvero un ottimo lavoro sulla cultura imprenditoriale. - Commercialista

@Nazzareno: grazie dell'intervento. Non ho capito bene la risposta però: se il messaggio di Illy è inviato ad una azienda e se fosse esattamente configurabile come comunicazione commerciale del tipo B2B, sarebbe da considerare SPAM o no? - Andrea Spedale

@Comemrcialista: grazie. Quando vuoi sai che c'è spazio anche per te in AICEL e su Notizie dall'e-commerce (http://www.aicel.info(notizie/ ) vero? - Andrea Spedale

@Andrea Spedale: se l'invio è massivo e non sollecitato, comunque è spam, indipendentemente da destinatario, mittente o contenuto. Se mando comunicazioni commerciali/pubblicitarie senza un consenso preventivo, è anche un illecito, sia B2B che B2C. L'unico spiraglio per chi vuole fare spam legale in Italia è quello di inviare un'email non pubblicitaria (solo testo, senza carattere... more... - Nazzareno

@Nazzareno: questa è una risposta degna di tal nome. Se me la infarcisci di qualche esplicito riferimento alla normativa italiana, confezioniamo l'articolo e lo pubblichiamo (ovviamente con citazione della fonte e dell'ultima tua pubblicazione!) - Andrea Spedale

ho già messo al lavoro su questo l'Avv. Maglio, co-autore del mio libro, anche perchè è in discussione un emendamento che potrebbe stravolgere tutto (opt-out con registro nazionale di chi non vuole essere disturbato). Posteremo tutto su http://blog.mailup.it e volentieri possiamo poi tagliarlo su misura, magari con intervista all'avvocato, per voi. Per chi cerca riferimenti legislativi per ora posso lasciare questo: http://www.mailup.it/email-m... - Nazzareno