Baglantili ESB ucusunu kacirdik, IST'da 2 saat bekledigimiz halde Bagajlarimiz ESB'ye gelmedi. Bize -kayip bagaj- uygulamasi yapip! Bagajlarini İST'ta şütte unutulmuş dediler ve eve teslim edeceklerini söylediler. Gelen bagajlarda hasar gören eşyalarımız olduğu ve etiketlerinde RUSH yazan özel bir başka etiket olduğunu görmek şaşırtıcı ve şok ediciydi. ESB -kayıp eşya- görevlileri sabırlı ve iyi davrandılar. Ama THY'nin yer hizmetleri taşeronlarında sıkıntı olduğunu görmek artık çok sık uçan hatta New York'tan First Class gelen yolcu için bile normal sayılıyormuş... - Ahmet Kutay