Affermazioni tipo: "non conosco questo aspetto perchè io mi occupo del lato marketing, non del prodotto" mi fanno semplicemente rabbrividire. E non mi spiego come certa gente riesca a lavorare e non venga cacciata a calci in culo dalle aziende... Cavolo, i venditori di fuffa hanno vinto?!
sarebbe carino spiegargli che senza prodotto non c'è marketing.
- alesstar
forse è come dice @alesstar ma spesso la marca ha fatto marketing su prodotti fuffa
- Giack
fidati, è meglio avere un venditore che dice di non sapere piuttosto che uno che quando non sa inventa sul momento.
- michele
@alesstar: il problema è che mktg == comunicazione secondo il pensare comune, ma la cosa non è proprio così. @Giack: beh, la marca è importante, ma pensare che possa prescindere dai prodotti è aberrante. @Michele: eh, ma il responsabile mktg non sempre è un venditore, anzi è spesso quel elemento di disturbo fra chi produce e chi piazza il prodotto. Se fatto male come lavoro tutto si risolve in un macello mediatico...
- Davide B.
ciao a tutti... ma sbaglio o la parola marketing indica l'attività di posizionamento sul mercato di un prodotto/servizio (dall'inglese "to market")? questo presuppone diverse componenti: comunicazione, analisi dello scenario, identificazione del target etc. Il marketing è vendita anche se per molti il fatto che marketing e sales siano due funzioni separate le ha fatte allontanare... quelli del mkt alle volte sono pensati come dei simpatici creativi che fanno pubblicità, disegnano strani package e organizzano eventi. ODDIO NO!!! quelle sono delle parti del mkt operativo, ma il mkt strategico va a braccetto con la vendita, Dir. Commerciale e Mkt se non collaborano la vedo dura...
- Ludwig tdc
Ciao Lui, il marketing è un'attività aziendale *enorme*. Le definizioni si sprecano. Par mio vedo il marketing diviso in due grandi tronconi NON indipendenti: marketing strategico e operativo. Ed a sua volta il mktg strategico diviso in analisi storiche, prospettiche e concomitanti e quello operativo principalmente nel marketing mix: le 4P storiche. Qui la teoria, detta brevissimamente e per nulla precisa. Quello che mi perplime è vedere pseudo esperti aprire agenzie di MARKETING per fare semplice COMUNICAZIONE che sappiamo essere un pezzo infinitesimale del marketing aziendale. E non solo, le strategie di comunicazione (barbaramente chiamate strategie di marketing) visto che son vendute da un esterno, sono spesso standardizzate, prescindendo dai prodotti/servizi. Insomma, nel web 2.0 vedo più markettari che mktg manager. Poi sentirsi dire "mi occupo del mktg non del prodotto" ti fa capire quanto stiamo andando indietro. Il marketing è un sistema, certa gente lo ha ridotto alla fan page su FB.
- Davide B.
@Davide > amen! e like alla teoria del "markettaro vs mktg manager" =) ti capisco anche perché mi sono trovato troppo spesso a vivere (professionalmente) in queste realtà. Pensare che in una pseudo agenzia di mktg e comunicazione ho sentito alzarsi degli "ohhhhhhh" di fronte all'espressione "analisi SWOT" (ed ero solo uno studentello) il che mi ha fatto capire che il percorso professionale sarà duro... combattere contro i mulini a vento è sempre un'impresa titanica!
- Ludwig tdc
Quando ho letto il post, mi sono venuti in mente due prodotti. Il primo è un prodotto che non esiste è solo brand (GURU, la margherita) , il secondo è il tubo TUCKER. Ora @alesstar dimmi se qui il marketing non ha superato se stesso ?
- Giack
@davide ma infatti sono d'accordo con te. quello che si perde di vista (e che spesso per questo non arriva nemmeno al consumatore) è che la comunicazione è una parte delle attività di marketing, ma che non per questo vanno divise nettamente. se il marketing serve a vendere il prodotto, tu (generico) che ti occupi della vendita, devi per forza di cose conoscere in tutto e per tutto il prodotto ed essere pronto a qualsiasi domanda. il lato marketing è al servizio del prodotto. se non lo conosci, come lo vendi? e se non lo conosci, come fai a capire in cosa va migliorato, cosa il cliente e il mercato chiedono? @giack aspetta, qui parliamo di un aspetto base, guru è una case history particolare... e tucker non è marketing, è multilevel marketing ovvero una truffa, cioè, non confondiamo le cose... c'è chi marketing lo sa fare bene, chi ha colpi di culo e chi truffa la gente, non prendiamo i casi limite...
- alesstar
@alesstar > aggiungerei pure che il venditore (bravo) non solo deve conoscere il prodotto alla perfezione ma deve fare altrettanto verso il cliente. Questo può dare vantaggio sia da un lato che dall'altro: se si conoscono i bisogni del cliente il venditore potrà dare feedback importanti tanto per lo sviluppo del prodotto che per il suo posizionamento sul mercato, inoltre solo conoscendo il prodotto come le proprie tasche (e i relativi concorrenti) si gestisce meglio la trattativa.
- Ludwig tdc
@lui eccerto. esattamente quello che intendevo. ho conosciuto venditori bravissimi che però se facevi una domanda un pelo più specifica dicevano "non lo so". mai dire "non lo so", dì "mi informo". puoi essere simpatico, accattivante, affascinante quanto vuoi, ma se non mi sai dire una caratteristica essenziale che a me serve, me ne frego.
- alesstar