Бизнес и соцмедиа

Маркетологи планируют расширить расходы на социально-медийную рекламу Маркетинг в социальных сетях сегодня стал нормой для большинства брендов. По данным eMarketer, 80% компаний, насчитывающих от ста работников, ведут маркетинговую деятельность в соцсетях в этом году. Меньшее количество заказывает там рекламу, однако и это число растёт. Исследование, проведённое в мае 2011 The Pivot Conference и Брайаном Солисом, показало, что 2/3 опрошенных маркетологов уже ведёт рекламную деятельность в социальных [...]

Современная экономическая ситуация диктует продавцам и производителям свои условия. Сверхбыстрые изменения в окружающем  мире вынуждают бренды корректировать стратегию, практически, молниеносно. Но чтобы эти действия достигли желаемого результата,  необходимо учитывать особенности аудитории, на которую они ориентированы. Большинство компаний адресует свои предложения молодым людям не старше 28-29 лет. Социологи называют их по-разному – I-поколение, диджитал – поколение [...]

С каждым годом в рунете растет популярность социальных медиа – социальных сетей, форумов, блогов и микроблогов. И нет ничего удивительно в том, что они становятся новыми площадками для рекламы. Правда, открытые призывы что-то купить поклонников неформального общения только раздражают. Поэтому все большим спросом пользуется неочевидная реклама – ее размещают так называемые «агенты влияния», специальные люди, [...]

Многие бизнесмены не всегда понимают, в чем преимущество Facebook перед другими подобными платформами, что порой и останавливает их от использования столь сильного маркетингового средства в ведении своего бизнеса. На западе эта социальная сеть давно уже стала практически главным направлением при составлении маркетинговых планов. Популярность Facebook среди предпринимателей для рекламы своих проектов находится на уровне газетных [...]

Этот вопрос лег в основу доклада Натальи Кузьминой, руководителя проектов нашего агентства, которая выступила на конференции «Тэглайн. Управление интернет-агентством» 26 мая. Полное название Наташиного доклада – «Создание Dream Social Team: команда, задающая тенденции первой». Вот несколько аспектов, о которых Наталья рассказала в своем выступлении: — Подбор волшебного персонала. Коллективное сознание команды – каждый навык на [...]

Поучаствовали в статье «Известий» про интернет – троллей. Хотя к троллям мы не имеем отношения, в тексте есть интересный  комментарий Натальи Кузьминой, руководителя проектов нашего агентства. Приводим здесь часть статьи, где рассказывается о Hidden Marketing: “Агентство Hiddenmarketing онлайн обучает навыкам, полезным для продвижения в социальных сетях. В рамках программы будущему агенту дается задание по продвижению [...]

Есть такая замечательная фраза: «Маркетинг – это диалог с потребителем». И как только компании дают потребителям возможность такого диалога, лояльность последних и прибыль первых значительно возрастает. Наиболее дешевый инструмент для этого – интернет. Понятно, что взаимодействие с потребителями в интернете будет намного более эффективным, если учитывать их пожелания. На основе исследований общественного мнения и оценок [...]

Об этом нашего гендиректора Алексея Крехалева в интервью расспросил белорусский портал Marketing.by. Тем, каким должен быть SMM-проект, чтобы по максимуму заинтересовать целевую аудиторию, беседа не ограничилась. Из статьи можно так же узнать: – Сколько компании тратят на social media marketing – Какой срок необходим для того, чтобы маркетинг в социальных медиа начал работать – Чего [...]

В нынешнем году конец апреля порадовал не только наконец-то наступившей весной, но и юбилеем первого в России SMM-агентства. Друзья, счастливы сообщить, что «Скрытому маркетингу исполнилось 5 лет! А поскольку мы первыми в стране стали специализироваться на продвижении в социальных сетях, то можно сказать, что юбилей не только у нас, но и у всей российской сферы [...]

Это временная запись, которая не была удалена. Удалите ее вручную. (e4dbdaf3-ed62-4741-9a9c-454048beee38 - 3bfe001a-32de-4114-a6b4-4005b770f6d7)

Для Миши Беляева, который работает в Службе заботы о клиентах Сбербанка, не существует слова "невозможно". Клиенты, которые еще вчера писали в Твиттере "Ненавижу Сбербанк!", начинают совершенно по-другому относиться к банку после того, как Миша берется за решение проблемы, с которой они столкнулись. Его прёт от того, что он помогает людям. Не просто исправляет ошибку, допущенную банком, а решает проблему, с которой столкнулся клиент (это далеко не всегда одно и то же). При этом его не выбивает из седла ситуация, когда клиент не оценивает его усилий. Как, например, в этом случае, когда ...

Подарочные мультибрендовые карты «Бум» (www.boomcard.ru) пробовали продвижение в социальных сетях и до эксперимента в Коммерсанте – а во время проекта мы пытались систематизировать подход, разобрались во всем, но потом поняли, что это «не наше». Дело в том, что еще остались виды бизнеса, который не нуждается в социальных сетях - по крайней мере, социальные сети для него – не первоочередной канал продвижения продукта или услуги.

Весь ноябрь мы ловили активных пользователей и рады поделиться не только опытом, но и результатами «ловли». Цели, как вы помните, мы поставили совершенно конкретные: увеличить объем продаж с Вконтакте на 122% (до 2 000 000 руб), с facebook на 157% (до 250 000 рублей) и заиграть twitter как канал продаж к декабрю 2010 года.

Компания КОМКОН исследовала механизмы действия сарафанного радио (Word of Mouth, WoM) среди женщин и его роли в покупательском поведении. Рассматривались семь категорий: декоративная косметика, парфюмерия, средства по уходу за собой, продукты питания, бытовая техника, мобильные телефоны и алкогольные напитки. Результаты опроса 2011 женщин из городов-миллионников позволили разделить всех участниц на три группы: Followers (слабо владеют [...]

Объяснительная записка, в которой речь пойдет о том, какой славный путь мы проделали и чего достигли, участвуя в совместном проекте mail.ru и Коммерсант-Деньги «Деньги 2.0».

Эксперимент оказался полезным мероприятием для понимания того, как работают социальные сети.

Наша основная группа вконтакте выросла за год до 1934-х участников. Как и прежде, мы добавляем анонсы курсов, новости, видеоролики на страницу группы, добавили кнопку «пригласить друга».

Первый этап закончился. План и цели второго еще не определены. Сейчас пытаемся проанализировать максимально большое количество статистических данных, которые удалось собрать. И уж потом описать цели в цифрах.

За полдня мы набрали 130 добровольцев для тестирования нового интернет-банка «Тинькофф Кредитные Системы». Достаточно было за 30 секунд сделать пост.

“Коммерсантъ” проводит эксперимент галактического масштаба, специалисты, эксперты, агентства по работе с социальными медиа появляются, словно грибы после радиоактивного дождичка. Рынок растет, рынок жаждет денег. Хозяина вчера открывшегося ларька за рукав тащат в офис с обязательным iPad-ом и корпоративной минеральной водой и рассказывают ему о том, насколько необходимы ему группа в Facebook, посев в блогах, агент влияния в соцсетях и прочий геотаргетинг в твиттере.

Наверное, многие сталкивались с такой ситуацией, когда люди, события, просто случай работают на то, чтобы репутация Вашей компании не только не пострадала в тех или иных обстоятельствах, но и даже укрепилась.

После того как мы доделаем все функциональные возможности нашего сайта и сверстаем новый дизайн у нас останется чуть меньше месяца для того, чтобы заявить о себе на всю страну.

Начиная работу по продвижению в соц.медиа, мы ставили перед собой следующие задачи — увеличение аудитории, создание ее ядра, повышение качества посещений. В первом посте я указал отчетную дату — 1 ноября, показатели в 13-15 тысяч посетителей и 40 тысяч просмотров в день и долю соцмедиа - 12,5%. Каков же результат первого этапа, первых 4-х месяцев?

Эксперты глобального офиса медиа агентства UM подвели итоги ежегодного исследования социальных сетей и социализации брендов по всему миру Social Media Wave5* (данные по нашей стране представило российское представительство UM, исследовательскую группу которого возглавил директор по исследованиям агентства Евгений Бобосов). Главные выводы исследователей – бренд-сообщества стали в последнее время невероятно популярными, а пользователи соцсетей готовы добровольно [...]

Ну что, бойцы, вы уже успели осмыслить статью о том, как правильно создать живое сообщество в социальных медиа? Да? Тогда слушайте сюда: я крайне разочарован вами, бойцы. Такое впечатление, что в армию соцмедийных маркетологов вас отбирают по тому же принципу, что и в российскую армию - "кто не смог откупиться и у кого не хватило мозгов поступить в институт". Я три недели ждал, пока хотя бы один из вас спросит меня: а нахрена вообще нам нужно создавать активные сообщества? Почему недостаточно нагнать людей в сообщество и вещать им то, что мы хотим, чтобы они узнали? Как оказалось, среди вас нет интеллектуалов, которые способны задать столь элементарный вопрос. Я не удивлен, кстати...

Прежде чем рассмотреть использование блогов в маркетинговых целях, необходимо уточнить, что собой представляет блог? Какова специфика блогосферы, и чем блог отличается от обычных интернет-сайтов? Итак, под блогом обычно понимается Интернет-журнал для выражения индивидуального или группового (если речь идет о сообществе) мнения по одному или нескольким вопросам, которые составляют его тематику. Ведение блога – это всегда [...]

В последние недели мы настолько были заняты реальным миром (расширением ассортимента, борьбой с банком, почтой и курьерскими службами, подготовкой и проведением мероприятий), что еле успевали хоть как-то общаться в соцсетях. Исправляемся.

О сервисеМы поисковик авиабилетов aviasales.ru занимаемся простой и понятной вещью: ищем дешёвые авиабилеты. Мы их не продаем, не бронируем, а решаем проблему выбора.

По ходу «Эксперимента» решились на эксперимент – сменить свои акценты.