Şikayet günümdeyim... Önce Garanti bankasını sonra da Turkcell'i aradım... Bundan böyle asla Garanti Bankasını kullanmayacağım... Kullanan firmalarla iş yaparken de 2. defa düşüneceğim... Turkcell'in durumu daha da garip. Zaten kullanamadığım için şikayetçiydim onları nasıl cezalandırsam ki...
Garanti tam anlamıyla rezalet :( Şubeleri felaket.. Bende kavga ettim kendileri ile şahsen..
- Yavuz Selim
@burak: Finans'a gectim fena degil. TEB'in internet bankaciligi duzgun ama yaygin degil. Garanti ile maasi oldugu gibi alip Finans'a gondermek disinda pek bir isim olmuyor.
- Kemal Hadimli
Garanti'ye ölüm :) Ben YKB kullanıyorum bir süredir bir yamuğunu görmedim internet bankacılığı konusunda.
- Koray AI
Çok yakın bir arkadaşım, zamanında Garanti'yi internetten 400 bin ytl dolandırmıştı. ''Neden Garanti'yi?'' diye sorduğumda, ''Türkiye'nin en güvenli internet bankacılığı sloganını kullandıkları için'' demişti, çok gülmüştük. Saçma sapan bir bankadır bence de. Katılıyorum.
- Taci Yalçın
Yasal süreci yıllar önce oldu zaten. Yakalandı, cezasını yattı çıktı :))
- Taci Yalçın
şimdiiiii. Olay şu. Kredi Kartım kayboldu. 2 gün sonra yenisini gönderdiler. O karta bağlı bütün otomatik ödemeler iptal olmuş haber vermediler. Tekrar talimat verdim. Neyse bir başka garanti hesabım her ay otomatik olrak aktif karttan para çekiyordu. O da iptal olmuş... Hesap para çekmez hale gelmiş. Halbuki sistem karttan para çekemezse, hesaptan çekecek şekilde ayarlı. Hesaptan da para çekilmemiş. 1 yıl boyunca ödemeler birikmiş... İnternet bankacılığından yeniden düzenleme yapmak istediğimde de bilgiler
- devletsah
eksik diyor. Amatamam. TC kimlik no, vergi numaram hatta sigorta numaram... Kimlik fotokopilerim. En yakındaki şubeye gidip -kendi şubem topkapı'da orada çalışırken açılmıştı- durumu anlattım. Baktılar. Onlar da hepsi tamam bilgilerinizin dediler. Eee bu neden oluyor. Bilmiyoruz. Ne yapacağız? Dilekçe verin hesap bize taşınsın. Biz müdahale edebilir hale gelelim. Olur dedim. Dilekçe verdim. 7 aydır hesabı nakledemediler. Şaka gibi böylece ben tam olarak 3 yıldır emeklilik hesabıma para yatıramaz oldum.
- devletsah
3 yıldır çözemedikleri bir hata var ortada... Ben bu arada ekmek almak için bile kullandığım kartı kullanmaz oldum. Bütün işlemlerimi Yapı Kredi'ye taşıdım. - Özgür danışmanlık yapıyor diye seçtim başka bir sebep yok :)- Bugün son defa hesaba ulaşmaya çalıştım. IIH.... Geçen 3 yılıma mı, bozmak zorunda kalacağım emeklilik hesabımda değerlenemeyen parama mı yanayım???
- devletsah
TR'de ne yazik ki danisman kitligi oldugu icin cezayi elbette bankalar cekiyor.Her bankada ayni sorunu yasayabilirsin,sorun bankalarin degil musteri temsilcisi olan danismaninizindir.Sizin basiniza garantide gelir,baskasinin basina ykb'de.Guclenmeye calisan finansal sisteme basit kalan vasifsizlik sorunu cozulmeden,sikayetleriniz bitmez ne yazik ki.
- Dinçer Keskinpala
Benden önce açmışsın bu konuyu %100 katılıyorum hem Garanti hem Turkcell. Sanırım numaramı Kasım'da taşıyacağım ...
- Burak Buyukdemir
Garanti'yi terk edeli yıllar oluyor. Darısı Turkcell'in başına. Ama en çok istediğim Telekom'u terk edebilmek...
- İlker Utlu
Turkcell yıllardır, rekabetin olmadığı zamanlarda yüksek fiyatlarla faturalar kesti. Şimdi kendimi kandırılmış hissediyorum. Bu konuda kararlıyım...
- Burak Buyukdemir
YKB, Garanti hatta Ziraat Bankası tecrübelerinden sonra en çok ısındığım banka İş Bankası. 8-9 senedir İş Bankası İnternet Şubesi kullanıyorum sıkıntı yaşadığım anlar çok nadir. Arada saçma sapan senelik işlem masrafı kesmiyorlar mı kesiyorlar ama kötünün iyisi olarak İş Bankası'nı tavsiye ederim.
- Selçuk Hoca
Şahane... Çağrı merkezlerinde müşteri tecrübesi konulu bir çalışma yapıyorum. Hepinizden katkı bekliyorum. İsteyenlerin ismi ile birlikte yayınlayacağım.
- Uğur Özmen
@Dincer Keskinpala-- Sistematik alt yapıyı hazırlamayan bankayı suçsuz, elemanına eğitim vermeyen bankayı suçsuz, önündeki kısıtlı ortamı kullanamayan adamı suçlu ilan etmek ÇOK MANTIKLI.
- Uğur Özmen