Sign in or Join FriendFeed
FriendFeed is the easiest way to share online. Learn more »
Face to Facebook

Face to Facebook

Mercoledi 18/11 dalle 15 alle 17 gli esperti di social media Luca Conti,Robin Good e Tin Hang Liu risponderanno alle vostre domande. Potete già postarle!
Francesco Giartosio
Chi mi sa spiegare come devo fare per comprare l'azione di utente FB su una applicazione? Penso alla registrazione su un sito, ad esempio. Grazie.
Era difficile, eh? - Francesco Giartosio
puoi essere un pò più preciso? - Tin Hang Liu
Le azioni non si comprano...le azioni si stimolano...sono necessarie competenze di programmazione PHP per farlo...se ho capito bene la domanda - Davide Cavalleri
Provo a spiegarmi meglio. Io sono un'azienda, e voglio che la gente si registri sul mio sito, o che partecipino in qualche modo, ecc. Ho letto, ad esempio sul blog di Robin Good, che il meccanismo può essere questo: uno di voi fa un'applicazione, chi usa l'applicazione guadagna dei punti facendo certe cose (tipo appunto registrarsi su un sito, compilare un form, ecc.), e Super Rewards o... more... - Francesco Giartosio
Si è possibile ma richiede uno studio più approfondito, magari in privato meglio ancora no? :-) - Tin Hang Liu
Volentieri! Se riesco ci vediamo il 27, ma intanto ti scrivo. - Francesco Giartosio
In realtà era il blog di Ghido, non di Robin Good ... - Francesco Giartosio
Wow, che onore: vengo confuso con Robin Good :D - Ghido
Comunque ho risposto al tuo commento: http://www.bigthink.it/web-20... - Ghido
Ciao Tin, buona Pasqua! Ti cerco a distanza di tempo da quando vi ho conosciuti a un corso sul SEO in Facebook a Milano. Questa volta vorrei sapere se puoi farmi da consulente per un clone di Yelp che sto provando a lanciare, www.giarty.it. Non ho una domanda particolare da chiederti, l'idea era più che altro di sentire da te se pensi di potermi offrire un servizio utile di qualsiasi... more... - Francesco Giartosio from email
SEOLABORATORIO
ATTENZIONE! CONTEST: poni la tua domanda-sfida sul mondo del web marketing per vincere un'entrata gratuita a The Google Show (Milano, 25 giugno) qui ----> http://friendfeed.com/google-...
giulia
anzi facciamo così: www.lelumache.net Qualche consiglio?
Cosa intendi con "qualche consiglio"? Ti riferisci al sito? - Claudio Gagliardini
mi riferisco al sito e al profilo fb :) - giulia from email
Pagina Fan: un logo più verticale e leggibile - Tin Hang Liu
thanks ;) - giulia from email
Le prime cose al volo: 1) Logo molto più accattivante e "Stimolante" 2) Aggiungi più informazioni testuali che spieghino cosa si trova 3) Interagire non solo con le foto semplici, ma mettere sempre un testo descrittivo, meglio del commento...quello lo inseriscono i Fan!!! - Davide Cavalleri
Il sito non è molto SEO (anzi per niente) come molti siti in flash. Devi cercare di sfruttare al meglio la pagina Facebook per portargli visite, perché dai motori non ne avrà molte... - Claudio Gagliardini
Giovani Spagnolo
Come fare per aggiornare differenti fan pages su facebook con diversi account di Twitter? C'e un'applicazione apposita? Fino ad'ora ho solo trovato come aggiornare il mio profilo con un account twitter, ma non multiple pagine fb, ciascuna con un twitter diverso come sorgente.
Se vuoi puoi fare l'inverso: aggiornare un profilo twitter da una Pagina Fan: http://www.facebook.com/twitter... - Ghido
con Tweetdeck puoi aggiornare le fan page da client - Davide Licordari
Tweetdeck è un ottimo servizio che uso spesso. Ha solo il "difetto" di dover essere installato su pc. In alternativa, online c'è http://hootsuite.com/ con qualche limitazione rispetto al primo. - Alessandro Cosimetti
Ping.fm è fantastico per le #Facebook Pages ;-) - Tin Hang Liu
io sono un accanito user di tweetdeck , consiglio twitterific per gli appassionati di iphone - Ilbisbetico
Si ma con ping.fm aggiorno tutte le facebook pages con lo stesso post? Vorrei aggiornare ogni facebook page avendo come sorgente differenti account twitter. *********** REPLY SEPARATOR *********** On 18/11/2009 at 16.01 Tin Hang Liu wrote: Ping.fm �� fantastico per le #Facebook Pages ;-) This comment was posted in reply to you on FriendFeed. To comment, reply above this message. Unsubscribe from FriendFeed email. - Giovani Spagnolo from email
Luca Conti
Ora la domanda la faccio io: ti sei già occupato professionalmente di Facebook? A che titolo (agenzia, consulente, azienda, ecc.)? Cita, nel caso, un profilo pubblico che hai seguito. Grazie
azienda ilsecoloxix e radio 19 - Jessima Timberlake
vale anche se sto sviluppando un'applicazione Facebook per promuovere un'azienda? - Ghido
certo - Luca Conti
sto sviluppando un'app semi-virale che interagisce con il catalogo di EMP: http://www.facebook.com/emponli... - Ghido
posso aggiungermi??? www.lelumache.net magar avete qualche consiglio?!?! :) - giulia
Ancora all'inizio, ma sperando di raggiungere un pubblico target maggiore: http://www.facebook.com/pages... Consigli da darmi ? :-) C'e anche un twitter http://www.twitter.com/parcote... e http://www.twitter.com/telemat... - Giovani Spagnolo
come socio sto seguendo il progetto sul settore automotive ServiziAutoWeb http://www.facebook.com/servizi... - Alessandro Cosimetti
io seguo l'intera social media strategy di studentsville.it & i-florence.com - Ilbisbetico
Ciao luca, tu che sei sempre alla ricerca di nuove case history italiane ti volevo segnalare due interessanti: http://www.facebook.com/castell... che ho creato io e http://www.facebook.com/ilpanet... che ho trovato online ma mi è piaciuta molto! - Davide Dattoli
http://www.facebook.com/indipen... Tutta farina del mio sacco, la pagina è stata avviata ad Aprile 2009, ha circa 9.000 "tifosi" - Alessio Granata
SEOLABORATORIO
Face to Facebook continua (ovviamente) su Facebook: ecco una discussione alla quale vi invitiamo a partecipare! http://www.facebook.com/topic...
SocialWriters
Secondo voi può un piccolo ristorante trovare benficio dai social network, se si come?
Secondo me infinite...pensa al menù del giorno pubblico, alle prenotazioni online. Alla raccolta di feedback e preferenze sui piatti, a videocorsi pratici su piatti particolari...insomma avrebbe tutti i valori aggiunti da offrire ai propri clienti e ai potenziali clienti :-) - Guido Alberti
Che ne dici di coadiuvare l'off-line all'on-line? Come prima cosa potresti stampare l'account di Twitter o la pagina fan di Facebook ad ogni pagina del menù. Sarebbe un modo originale e non invasivo per invitarli a mantenere un contatto con la tua attività (senza spammare mi raccomando!). - Alessandro Cosimetti
Commenti interessanti ma non essendo l'ambiente giovanissimo pensate possa fa presa un discorso di questo genere - SocialWriters
Ricorda che i giovani di oggi saranno gli adulti di domani :-) - Guido Alberti
Come consiglio quindi dovendo preparare il progetto, Sito Web, Twitter e facebook pages? - SocialWriters
Se gli dici che riserverai offerte e sconti SOLTANTO tramite Twitter o Facebook...vedi come si svegliano! ;-) - Alessandro Cosimetti
L'utilizzo dei 3 canali è giusto, meglio se riservi promozioni particolari ad ogni canale che utilizzerai (ovviamente se ne avrai la possibilità). - diego galassi
su twitter ho visto questo hashtag #ristotwitt cosa vuol dire e come può essere sfruttato - SocialWriters
se il piccolo ristorante sta in una grande città, il profilo sul web dovrebbe averlo già, con grandi benefici. Starei attento in particolare a Qype, Yelp se aprirà in Italia e Libero Local. - Luca Conti
@SocialWriters: Sicuramente puoi provare ad agganciarti a delle community local e dedicate alla cucina. I 3 canali sono perfetti. - Tin Hang Liu
Si trova a Roma,ma un po decentrato e la proprietaria non è ferratissima così ci ha chiesto aiuto, Grazie a Luca per i link utitli! - SocialWriters
@SocialWriters: questo è un esempio di community local http://www.facebook.com/citta... - Tin Hang Liu
@socialwriters: Anche 2spaghi.it - Tin Hang Liu
Non esiste attività che non possa beneficiare di un uso intelligente dei social media, per quanto piccolo sia il suo business, per quanto sia locale, occasionale, di nicchia, etc. I social permettono di aggregare target e di promuoversi in tempo reale e con costi contenuti. Cosa chiedere di più? - Claudio Gagliardini
@Diego Galassi e Alessandro Cosimetti: ottima risposta! - Tin Hang Liu
ok quindi è una strada buona da intraprendere - SocialWriters
@SocialWriters più che buona direi. @Tin grazie! :) - diego galassi
@tin sono andato su 2spaghi.it e ho scoperto che il ristorante è indicizzato ed un solo commento...negativo purtroppo, cosa si fa in questi casi? - SocialWriters
@SocialWriters si può organizzare una sorta di buzz positivo intorno al commento negativo - Davide Licordari
Segui il consiglio di Alessandro Cosimetti: porta facebook OFFLINE ;) - Alessandro Sportelli
http://www.myopencity.it nasce in Italia proprio sull'esempio di Yelp e Qype, ma consente delle funzionalità più innovative, come quella di poter navigare su mappa, scalando dall'indirizzo di casa all'intera nazione per vedere ristoranti, negozi, e qualsiasi tipo di attività, con le opinioni scritte dagli utenti. - myopencity
Se cerchi consigli per come pubblicizzare un ristorante su internet o attraverso i social media ti conisglio il mio blog in cui cerco di parlare proprio di questi problemi. E' indirizzato ai ristoratori ma anche le web agency possono trovare ottimi consigli! http://www.comunicazionenellaristorazione.it - Davide Dattoli
SEOLABORATORIO
Chi parteciperà a Face to Facebook #f2f?
Porta anche tua moglie, sarà molto divertente! - Tin Hang Liu
#F2F siamo in overbooking con Face to Facebook, grazie ;-) #SMM - Tin Hang Liu
Ora è ufficialmente SOLD OUT , oh yeah #F2F #SMM - Tin Hang Liu
E' stato uno dei migliori corsi a cui ho partecipato!! Davvero interessante! - Davide Dattoli
stefano riga75
Un negozio di mobili come si può sfruttare facebook?
L'idea è la stessa per qualsiasi genere di business come il tuo - Offri ed invito accesso alla tua pagina Facebook ai tuoi clienti esistenti e potenziali ed attraverso la stessa gli dai possibilità di far domande, avere informazioni, suggerimenti e consigli in maniera informale ed immediata. Se poi a quelli che ti seguono su Facebook offri l'opportunità di scoprire per primi offerte, e... more... - Robin Good ITALIA
Aggiungo: hai presente Ikea? Lo sai qual'è davvero la carta vincente oltre al rapporto prezzo / qualità e al design fresco ed informale? L'aver reso i clienti protagonisti, oltre che della scelta dei prodotti, della loro destinazione, del collocamento all'interno della propria casa, del trasporto, del montaggio, della personalizzazione. Ecco cosa deve cambiare nel modello di business di... more... - Claudio Gagliardini
Si però Ikea è un'azienda che "produce" e quindi può farlo il mobilificio invece rivende i prodotti "altrui" quindi è più difficile....non la vedo così semplice come dite voi..... - stefano riga75
Nessuno ha detto che è facile... questo è il primo problema... non è che perché è cliccabile e magicamente tutto automatico... - Robin Good ITALIA
Non dico che sia semplice Nè che il tuo negozio debba assomigliare ad Ikea. E' la mentalità che deve un po' cambiare, avvicinando i potenziali clienti con un contributo di fantasia e di leggerezza molto più consistente che in passato. Oggi non esistono più solamente parametri come le dimensioni, il colore, la forma, il prezzo o gli optional di un prodotto, ma c'è anche e soprattutto un desiderio di "protagonismo" e di partecipazione da soddisfare. - Claudio Gagliardini
Se vendi online allora puoi utilizzare facebook. La prima cosa che farei io è invitare chi acquista (ed è quindi ormai un cliente acquisito) a diventare fan della tua pagina (e magari a scrivere come si è trovato con te). Ciò crea un'effetto eco all'interno del suo network di relazioni che può portare afarti conoscere da altri. Gli altri chiederanno al tuo cliente come mai è diventato fan e lui dirà che ha acquistato da te e si è trovato bene.... il resto lo puoi immmaginare da te :) - Alessandro Sportelli
Magari se gli offri un buono sconto o un regalino unico per i suoi figli se ti posta un testimonial sincero sulla sua esperienza nel tuo negozio, mi sa che vai ancora meglio... La gente non ci va volentieri sulla pagina suggerita da un negoziante all'uscita e dopo aver pagato, ma se mentre paga gli offri un buono da redimere sul sito che gli offre uno sconto E qualcosa di carino, quello lo hai affiliato tra i tuoi fans. Documentato. - Robin Good ITALIA
bingo Robin :) - Alessandro Sportelli
Concordo con Robin - Tin Hang Liu
Non sono un esperto di marketing, ma sono convinto che tutti sono costantemente alla ricerca di canali più convenienti. Esponendo la propria offerta su facebook, si ci rende ulteriormente trasparenti al cliente/prospect. Se poi si aggiunge ciò che propone Robin ... concordo con Alessandro Sportelli ... BINGO!!! - Alessandro Nizzo
Potresti creare un'applicazione che ti serva per segmentare e quindi profilare la clientela: come ogni altro quiz, puoi creare delle domande la cui combinazione di risposte da un determinato profilo. Quindi così:-segmenti la clientela; -aggregando puoi sapere quante persone appartengono ad ognuna categoria. Aggiungo che potresti utilizzare facebook per estrapolare gli interessi e le... more... - Marco Ricciardiello
Robin Good ITALIA
e io pure ne ho una: sapete che succede Venerdi 27 Novembre?
si si veniamo - Jessima Timberlake
io si ;) - Davide Licordari
tu non vali - :-) hai sbirciato nel mio diario... ti ho visto - Robin Good ITALIA
Obama farà delle rivelazioni scottanti sull'esistenza degli alieni...? - Claudio Gagliardini
ah, visto che Claudio non lo sapeva? - Robin Good ITALIA
@Robin In effetti non ne avete parlato molto, in questi giorni... ;-) - Claudio Gagliardini
skerzavo... :-)) - ma immagino che qualcuno sia atterrato qui anche senza sapere cosa succede Venerdi 27... o no? :-) - Robin Good ITALIA
Già, hai il marketing che ti scorre nelle vene, @Robin! ;-) - Claudio Gagliardini
e quindi cosa facciamo il 27??? :) - giulia
@Jacopo: un aiutino...? - Claudio Gagliardini
aiutino..Milano.. - Davide Licordari
aiutino: il 27 succede qualcosa di molto "social" per chi vuole capire meglio cosa il social è - cosa è? - Robin Good ITALIA
Ecco.. milano già va bene.. - giulia
ma è Il World Social Media Marketing Forum alla nuova Fiera! non lo sapevate?? - Robin Good ITALIA
passagli un link Sara! - Robin Good ITALIA
:-D ah ah ah - Tin Hang Liu
si..un link perfavore!! :-) - Alessandro Cosimetti
anch'ioooo!!! - giulia
Mi suona familiare.... non so perchè ehehhe - Alessandro Sportelli
vediamo se riuscite a trovare il sito - offriamo un autografo di Michal Gawel su cravatta o foulard al primo/a - Robin Good ITALIA
aiutino: social + facebook + Milano + 27 + Novembre = http://tinyurl.com/yewctkx - Robin Good ITALIA
guarda bene... leggi.... - Robin Good ITALIA
spero di riuscire a spostare un appuntamento... - Renato
allora? scoperto qualcosa?? - Robin Good ITALIA
@Renato: purtroppo non vincerai l'autografo di Michal Gawel su cravatta o foulard - Tin Hang Liu
ma ke dici... Jacopo bleffava... mica lo ha scoperto! - Robin Good ITALIA
ah ha ah :-D - Tin Hang Liu
vogliamo dire faccia a faccia con facebook? - SEOLABORATORIO
va bene... diciamolo... - Robin Good ITALIA
diciamolo...FACE TO FACEBOOK: 27 novembre - http://corsoseo.seolab.it/corsi... - SEOLABORATORIO
Sara non passa link, Sara vende, zio apperone versus robin. - sara maiocco
Ciao Robin!! ;-) - sara maiocco
Tin Hang Liu
anch'io ne ho una: Vi è piaciuto questo live chat su Face to Facebook?
si molto :) - giulia
adoro questo tipo di attività su FF :-) - Alessandro Cosimetti
è la seconda a cui partecipo, credo che modellerò l'idea per altre cosine :)...bravo Tin e tutti :) - Alessandro Sportelli
Ottima cosa, da fare più spesso! - Claudio Gagliardini
mi aspettavo più domande generiche piuttosto che risoluzione di propri problemi - Renato
grazie Ale! - Tin Hang Liu
direi ottimo...ma mai accontentarsi :-D - Davide Cavalleri
@Davide: mai! - Tin Hang Liu
blicomm.net
Complimenti per l'iniziativa! Grazie a tutti!...anche a Luca, Tin e Robin ;-)
grazie a voi :) - Luca Conti
grazie, è stato un piacere - Tin Hang Liu
grazie a tutti! :-) - Robin Good ITALIA
Fabio Malamocco
Ciao a tutti, la mia domanda è abbastanza semplice e diretta: quale secondo voi sono le strategie migliori per promuovere un'Associazione ONLUS su Facebook? L'obiettivo finale sarebbe quello di raggiungere il maggior numero di pubblico, ma soprattutto fare in modo che il singolo poi decida di fare l'adozione a distanza. Grazie per le risposte
Fabio, la strategia secondo me è quella di usare il canale social per offrire informazioni ed opportunità di scambio ed interazione che abbiano reale valore per i tuoi fan - quando cominci ad offrire non tanto promozione ed info su ciò che offri, ma meeti in prima linea qualcosa di valore IMMEDIATO per le persone che ti seguono si crea il presupposto perché queste vogliano poi sostenere le vostre iniziative! - Robin Good
Ok Robin, tutto chiaro. Ma quindi quel qualcosa di valore IMMEDIATO, con cosa si potrebbe concretizzare allora? Hai qualche esempio da farmi? - Fabio Malamocco
Ma gli esempi dovrebbero essere calzanti con quello che quelli della tua comunità cercano e desiderano. Cosa li accomuna? Cosa stanno cercando di fare? Cosa cercano sul web quando vogliono trovare una comunità od un servizio come il tuo? Una volta che ho individuato meglio CHI SONO, posso individuare una serie di informazioni, servizi, prodotti che possono fare al loro caso.... more... - Robin Good ITALIA
Una classifica, una lista di servizi per una nicchia di mercato, una guida a chi offre un certo tipo di cosa, una serie di tutorial, un evento online, un antologia dei migliori contenuti online su un certo tema, una serie di interviste... le possibilità sono infinite... - Robin Good ITALIA
Io mi chiederei quali benefici emotivi ottiene chi adotta un bimbo a distanza e rifletterei su come far leva su quelli a prescindere dal social. Poi ti verrà facile capire il resto Fabio ;) - Alessandro Sportelli
Grazie a Robin ed Alex per gli ottimi consigli, ora li porterò a discutere con il responsabile del progetto! - Fabio Malamocco
@Fabio: non ci crederai ma sto scrivendo una tesi di laurea proprio su questo! Una guida alle associazioni ONLUS per promuoversi su Facebook! - Ghido
Wow!!! Fammi sapere quando l'avrai finita, sono molto interessato alla cosa! Se hai qualche stralcio da farmi vedere in privato, contattami via mail, ok? - Fabio Malamocco
Farei una bella integrazione del sito con Facebook Connect per replicare le varie action (commenti, likes, donazioni, discussioni) sul profilo personale. Esempio: "Tin Hang Liu ha donato 5000€ per l'associazione XXX" oppure "Tin Hang Liu ha adottato a distanza questa bambina". - Tin Hang Liu
@Fabio: la sto iniziando ora, ma ti terrò aggiornato! - Ghido
@Davide: grazie, me la segno ;) - Ghido
Marco Montemagno
Buongiorno esperti :) ma un tool per monitorare le fb pages, per ricevere notifiche di ogni commento/interazione?
ne stiamo giusto parlando più sotto :-) - Ghido
nope ma sei sicuro che da notifiche di commenti postati su pagine? - Marco Montemagno
@Marco: il post di Davide Cavalleri - Ghido
no, quello non lo fa... - Robin Good ITALIA
@Robin: quel tool ti fa vedere ciò che Facebook fa già non è nient'altro che un wrapper, mancano in toto le notifiche per pagine, gruppi ed eventi - Davide Cavalleri
@Marco: Davide Cavalleri - Butto li una considerazione su un bug di Facebook... - Claudio Gagliardini
Marco siamo tutti assatanati per la stessa questione :D - Alessandro Sportelli
Si sarebbe molto utile, è una delle tante mancanze "pro" di Facebook. Che ne dite di un livello intermedio tra admin e utente normale per la gestione delle pagine? - Tin Hang Liu
@Tin cosa intendi per utente medio? uno che gestire qualcosa più dell'utente e meno dell'admin? ad esempio tipo una segretaria o un venditore che fanno delle cose mentre il capo può farne altre ed i clienti possono solo vedere...per capirci... - Davide Cavalleri
@Davide Cavalleri: gestiamo milioni di utenti in varie communities, a volte dobbiamo rendere admin utenti poco esperti (clienti o collaboratori esterni) che possono fare dei danni alla pagina. Mi piacerebbe che venga implementato al più presto un livello intermedio che permetta di agire sui contenuti senza poter modificare i box, eliminare i post degli admin etc... - Tin Hang Liu
@Tin: allora avevo capito bene :-D - Davide Cavalleri
giulia
Cone scegliere i contenuti da postare? Ovvero: facebook è un luogo di "cazzeggio", gli utenti quindi cercano "cazzeggio"? Se parliamo di personaggio pubblico, ad esempio, che tipo di contenuti sono interessanti? In che modo faccio interagire il pubblico nella creazione dei contenuti, in modo che interagiscano?
secondo me per un personaggio pubblico è interessante la sua quotidianità, come dire una sorta di reality.. - Davide Licordari
Davide una domanda su di voi: da quanto "studiate" i social network? Come vi siete "formati"? - giulia
li studiamo da un bel po, li sperimentiamo, li proviamo e proviamo e ancora proviamo..sono la nostra passione! :) - Davide Licordari
@giulia: Ecco un ottimo esempio http://www.facebook.com/profile... (profilo personale) e http://www.facebook.com/pages... - Tin Hang Liu
ok chiaro.. - giulia
Giulia credo sinceramente che il presupposto sia un tantino generico quando parli di "cazzeggio". Su facebook c'è gente di ogni tipo, tutti con differenti esigenze, passioni e desideri. Se parliamo di personaggio pubblico come può essere un attore di cui io sono Fan allora mi farebbe piacere sapere qualcosa della sua vita personale ma anche professionale :) - Alessandro Sportelli
Il discorso del personaggio pubblico va un pò preso con le pinze...l'interazione è quasi automatica in quanto esistono fan tradizionali che si scambiano o leggono gli aggiornamenti, si crea viralità solo per il fatto che quella sia la pagina del tal personaggio pubblico, per quanto riguarda invece altri tipi di pagine i contenuti devono essere interessanti ed unici soprattutto, devono invogliare...stimolare...allo stimolo corrisponde poi un'azione! ...la formazione? autodidatta al 100% :-D - Davide Cavalleri
Davide Cavalleri
Con l'ultima evoluzione di Facebook i Gruppi sembrano essersi molto avvicinati alle Pagina Fan, soprattutto per il layout, mentre i limiti e le funzionalità sono rimasti gli stessi...a questo punto mi chiedo, forse esco un pò fuori tema, a livello SEO è cambiato qualcosa?
Non mi risulta. Ciò che mi risulta è che facebook ha uniformato il layout in funzione della pubblicazione dei suoi annunci :) - Alessandro Sportelli
Ma il livello di visibilità dei gruppi e delle pagine per i motori di ricerca, come mai è così differente? su google.it per esempio trovate sia gli uni che gli altri...cosa li differenzia? ...qui mi sa che sono cose che tratterete al corso :-D - Davide Cavalleri
Si a livello di SEO c'è ancora il peso della mancanza della vanity url per i gruppi - Tin Hang Liu
Davide considera che pagine e gruppi vengono molto spesso linkati dall'esterno :) capirai quindi che quando si parla di link alcune accortezze onpage potrebbero diventare meno rilevanti :) - Alessandro Sportelli
Renato
Penso che prima di fare qualsiasi cosa un'azienda dovrebbe ascoltare, poi riflettere, e poi agire...In Italia non si fa vero marketing e le tantissime micro/PMI non sono in grado di farlo, sono aziende nate dal saper fare!
in molte PMI familiari il marketing e la comunicazione vengono visti come un qualcosa di superfluo, concordo sulla visione di cui sopra - Luca Conti
TourTools
Ciao a tutti. Come può un hotel sfruttare al meglio la sua presenza su twitter? Sempre riferendoci a strutture ricettive, quali le differenze in termini di comunicazione efficace tra facebook e twitter?
i due strumenti sono complementari. Twitter è una ottima piattaforma per l'ascolto delle conversazioni pubbliche, alcune interessanti anche per l'hotel, che può proporre offerte a chi usa determinate parole chiave. Facebook lo vedo più come posizionamento sul web, complementare al sito web. Una sorta di vista sulla piazza del social web - Luca Conti
Quali sono le strategie per migliorare il posizionamento attraverso facebook? - TourTools
Facebook più conversazionale per tenere le relazioni con i "clienti più affezzionati", Twitter più aggiornativo+informativo, ideale per aggiornamenti, offerte, novità e proposte speciali. - Robin Good ITALIA
se la seconda domanda è in chiave SEO, non sono in grado di rispondere, ma mi permetto di commentare che l'approccio è sbagliato. Facebook è un network di persone e va usato con questo presupposto. Il resto viene da sé ed è eventualmente un plus, non il fine ultimo - Luca Conti
Grazie Luca. E' che quando leggo "posizionamento" mi scatta subito una curiosità insana :-) Ma la cosa che mi interessa di più per gli hotel è capire quale strategia adottare su facebook per usarlo al meglio. Pagina? Profilo? Gruppo? Pubblicità? - TourTools
pagina e profilo sono la stessa cosa. non ti azzardare ad aprire un profilo personale per l'hotel! per il resto il mio libro potrebbe darti una idea piu chiara sui vari strumenti, cosa che non si puo sintetizzare in tre righe :) - Luca Conti
Perché non un profilo personale per l'hotel? Mi riferivo a pagina fan :-) - TourTools
Grazie anche a te Robin. Non pensi che con facebook sia possibile "sfruttare" la clientela affezionata per raggiungere nuovi clienti? - TourTools
il profilo personale è per le persone :) lo dice il nome - Luca Conti
c'è un mare di aziende, piccole e medie, e artigiani che presentano l'attività sui profili personali...chi glielo dice? Io la mia parte la faccio sempre...! :-) - Alessandro Cosimetti
Certo che si, se i tuoi cienti li trasformi in dei fans, lo faranno spontaneamente e senza chiederti una lira! - Robin Good ITALIA
Il profilo personale tra l'altro se non è collegato ad una persona reale rischia di essere bannato. Abbiamo avuto tanti clienti che hanno faticato per raggiungere 2-3000 amici e poi sono stati eliminati :-) - Tin Hang Liu
La pagina fan o meglio profilo pubblico è sicuramente la soluzione migliore con un grado di viralità maggiore rispetto a profilo personale e gruppi. Durante il corso Face to Facebook farò un focus su questo tema analizzando tutti gli aspetti - Tin Hang Liu
Credo che una buona pagina fan, opportunamente collegata a Twitter, sia un'ottima strategia per tutte le aziende del comparto turistico-ricettivo. Sulla pagina si può essere molto più "sbottonati" e informali rispetto a quanto avviene con il sito internet e, allo stesso tempo, si possono promuovere lastminutes, offerte, sconti,, eventi e quantaltro, magari rimandando alle pagine del... more... - Claudio Gagliardini
Quoto Claudio in pieno - Davide Licordari
Grazie a tutti! - TourTools
Grazie a te! - Claudio Gagliardini
Magari ti torna utile anche questa: http://www.slideshare.net/Alexs2k... ciao :) - Alessandro Sportelli
SEOLABORATORIO
PER COLORO CHE STANNO PARTECIPANDO A QUESTA DISCUSSIONE C'E' LA POSSIBILITA' DI FREQUENTARE IL CORSO FACE TO FACEBOOK IL 27 NOVEMBRE A MILANO AD UN PREZZO SCONTATO. CHIAMATE ORA SARA 0116996209 !
al costo di..? orari? - giulia
@giulia: 27 novembre 9.30-18.30 ecco il link dell'evento:http://corsoseo.seolab.it/corsi... - Davide Licordari
per esempio, se uno vuol essere veramente "social", dovrebbe scoraggiare inviti del tipo "chiamami in privato, che te lo dico..." - SEOLab è un amico, ma se la regola è essere aperti e trasparenti e dare informazioni utili quando te le chiedono, varrà anche per lui. - Robin Good ITALIA
(non ho potuto trattenermi) :-) - Robin Good ITALIA
@robin: touchè - SEOLABORATORIO
:-D potevamo chiedere di inviarci un fax! Ah ah ah grande Robin! - Tin Hang Liu
il fatto è che i prezzi sono davvero a disposizione di tutti....ragazzi sono scritti ovunque!!! il costo è quello del precedente early booking invece che 216 euro oggi entro la fine della chat posso passare in amministrazione iscrizioni a 180 iva inclusa. come prevedeva il precedente early booking. - sara maiocco
Così ci piaci Sara!!! - Robin Good ITALIA
evviva robin!! gooooood - sara maiocco
ma per chi non può fisicamente esserci, ma lo vorrebbe tanto, come può fare? video, podcast, ecc...? ovviamente pagando - guido grandinetti
probabilmente dvd a pagamento dell'evento... - sara maiocco
tks :-) - guido grandinetti
però dobbiamo ancora fasarci con robin, luca e gli altri amici ospiti...quindi non posso assicurare al 100% - sara maiocco
tks lo stesso per il pensiero.....:-) - guido grandinetti
di cosa ti occupi osvaldo? - sara maiocco
Davide Cavalleri
Butto li una considerazione su un bug di Facebook, che a mio parere se risolto darebbe notevoli vantaggi ed un'ulteriore passo alla comunicazione ed interazione...la mancanza di notifiche quando qualcuno posta, commenta, inserisce link in pagine, gruppi o eventi, che ne pensate?
Sto lavorando ad un'applicazione Facebook che dovrebbe sopperire a questa mancanza :-) - Ghido
@Guido: per come la vedo io, le applicazioni hanno un "limite", sono invasive e non tutti sono disposti ad inserirle...vorrei capire invece come mai Facebook non si pone questo problema che sarebbe invece un notevole vantaggio...immaginate l'interazione... - Davide Cavalleri
Sì, in effetti non è molto semplice orientarsi quando si hanno molti amici e molte pagine... ;-) - Claudio Gagliardini
Chiaramente sto sviluppando un'app che sia poco invasiva e destinata esclusivamente agli amministratori di pagine fan. Quello di cui parla Davide è un problema che si pongono in molti. - Ghido
E' ancora in sviluppo e il server è un po' debole, quindi non so se regge... però l'app è questa: http://apps.facebook.com/pagesma... - Ghido
Non supporta ancora le notifiche dirette, però ti mostra tutte le ultime interazioni sulle pagine che amministri. Direttamente in una unica pagina. - Ghido
Ghido scusami, prima ti ho chiamato erroneamente Guido :-) ...tanto di cappello per l'applicazione che stai creando è però comunque una "pezza" diciamo così...immagina invece se tutti potessero avere la funzione senza dover installare nulla...sarebbe a mio parere una rivoluzione notevole : a livello business si avrebbe una possibilità di fidelizzazione davvero notevole, allora si che le pagine fan ed i gruppi diventerebbero uno strumento completo per la "marketinghizzazzione" :-D - Davide Cavalleri
Con il prossimo aggiornamento di Facebook ci sarà un nuovo livello di notifiche delle applicazioni e penso la mia app diventerà molto utile, quasi come se fosse integrata in Facebook. Personalmente spero che non integrino questa funzinalità ufficialmente, se no la mia app diventerà inutile :-P - Ghido
Davide Cavalleri
Quali sono secondo voi i migliori metodi per ottenere "viralità", cioè per recuperare Fan, Iscritti a Gruppi ed Eventi?
Regalare e condividere contenuti, servizi e informazioni di reale interesse e valore... per quanto possa apparire ovvio e semplice il segreto è tutto lì.... :-) - Robin Good ITALIA
Maggiore viralità? Ci sono tanti metodi, la principale è sicuramente quella di ascoltare, rispondere alla community e fare domande aperte per renderli partecipi alla comunicazione. Poi ci sono le call to action (vedi domanda di Rudy Bandiera) - Tin Hang Liu
vale la regola di sempre, banale ma essenziale: "il contenuto è re". Il "virale" viene dopo, se c'è qualcosa interessante, altrimenti non c'è verso di renderlo tale :) - Luca Conti
quoto la risposta di @lucaconti : content is STILL the king - Tin Hang Liu
la regola è sempre quella :-D ...il contenuto è il padrone...così come capita per i siti web ovviamente anche per Facebook e la vita reale!!! - Davide Cavalleri
Il contenuto o la forma? O entrambi...? Di contenuti ne leggiamo a tonnellate ogni giorno, ma ben pochi hanno potenzialità virali in grado di "acchiappare" l'interesse del pubblico e di rimbalzare nella rete. Troppo spesso, poi, quelli che raggiungono questo obiettivo non sono i più importanti, ma solo quelli proposti in modo divertente, magari sotto forma di gioco, colorati e ben impacchettati. Non vi sembra? - Claudio Gagliardini
@Claudio come nella vita quotidiana, la qualità distingue dalla massa...diciamo che il fattore U sia quello che deve sempre predominare nel limite del possibile :-D - Davide Cavalleri
Concordo... - Claudio Gagliardini
Ce ne sono diversi ma dipende tutto dall'obiettivo finale che ti poni che immagino possa essere differente per un evento rispetto ad un gruppo etc etc - Alessandro Sportelli
@Robin Good ITALIA i contenuti (video, foto, informazioni) sono fondamentali... guai se nn lo fossero, ma a parità di contenuti... secondo te, cosa rende più facile la popularity per un soggetto che vuole ampliare il proprio numero di fan? - Alfonso Di Lieto
Quanto si mette in discussione in pubblico - Robin Good ITALIA
Quanto è unica e interessante... se è un personaggio femminile - Robin Good ITALIA
@dla Trattare argomenti di interesse comune...vedi queste "discussioni" :-D - Davide Cavalleri
Quanto dice delle cose realmente interessanti per chi la apprezza... pensa di essere ad una festa... a chi ti avvicini fra tante possibilità? A chi fa più casino? A chi è più sexy? A chi parla di cose intellettuali? Che festa è la tua? - Robin Good ITALIA
Renato
I social media sono un'opportunità ma senza una strategia di marketing, secondo me, sono un vero boomerang! ...ci si affida alla tecnologia senza un minimo studio di marketing. Si confonde la promozione con marketing
Concordo, ma l'immobilismo e la passività restano le scelte peggiori. - Claudio Gagliardini
ok ragazzi.. ma cambiano le regole base del marketing usando questi strumenti.. ci sono un pò di cose da rivedere.. o è solo una mia idea? ;) - giulia
Verissimo, Giulia. Il problema è quanto se ne sapeva prima e quanto si è disposti ad imparare e a sperimentare oggi, magari con l'aiuto di un buon consulente! ;-) - Claudio Gagliardini
@Renato ... magari un pò dipende anche dal settore in cui ri realizzia questa social comunication... - Alfonso Di Lieto
Claudio fai il consulente?!?!?! :) Ok quindi come cambiano el regole base del mktg? - giulia
@giulia ... un pò cambiano le regole... o forse cambia il tipo di approccio, ma cmq per alcuni aspetti, tra cui il marketing, è sempre fondamentale avere una buona strategia (filo conduttore), dei chiari obiettivi... :-) - Alfonso Di Lieto
certo il mktg deve evolversi un po' e stare al passo coi tempi.. - Davide Licordari
@giulia si fa quel che si può... Non credo che cambino le regole base del marketing, tuttavia, ma sicuramente c'è un approccio nuovo ed una comunicazione a più vie, rispetto al passato. Un tempo bastava dire in TV che il tuo bianco è più bianco di quello degli altri, oggi occorre entrare nel cuore della gente, oltre che nelle orecchie e nel portafogli, migliorando prdotti e servizi e mettendo al centro le persone, magari smettendo di considerarle solamente dei consumatori! - Claudio Gagliardini
ok, l'approcio delle love marks.. come valuto il positioning su fb? l'immagine di molte aziende sta cambiando.. - giulia
L'immagine delle aziende è oggi molto più soggetta al giudizio diretto della gente e quindi l'unico posizionamento possibile su fb è quello di un grande orecchio pronto a cogliere tutte le domande e le obbiezioni e di una bocca SINCERA in grado di comunicare e di promuovere l'azienda in modo brillante, leale e appassionato. - Claudio Gagliardini
Giovanni Mattiazzo
qual'è il miglior lettore RSS per le pagine FAN ? un lettore che ovviamente riporti sul sito personale, inserisca automaticamente foto o video, ma soprattutto che crei dei link che si possano CONDIVIDERE!
Simply RSS è la soluzione gratuita che preferisco, è semplice e pulito. Non permette la condivisione, per questo solitamente consigliamo il nostro cliente di inserire sul contenuto un sistema di share su Facebook, Twitter. Meglio ancora Facebook Connect! - Tin Hang Liu
Occhichiusi
chi prenderà il posto di myspace per quanto riguarda la promozione di gruppi musicali?
perché che gli è successo a MySpace? :-) - Robin Good ITALIA
qualcosa può restare nel web, non per forza tutto muore in 3 anni :) AOL ancora vive e Google mi sembra abbia 10 anni ormai ;) - Luca Conti
Comunque Facebook è un gran bel candidato secondo me... - Robin Good ITALIA
così come è ora, Myspace resta leader nell'intrattenimento e non vedo perché non dovrebbe continuare a godere di questo posizionamento - Luca Conti
@LucaConti sinceramente non ho capito la tua risposta.. dici che non tutto muore in 3 anni e porti l'esempio di AOL e Google... Peccato che Google sia un trust con basi solide, riconosciuto a livello direi "intergalattico", mentre AOL genera si e no l'1% del traffico mondiale.. io direi che è morto... Leggendo di come vanno le cose a MySpace torno a chiedere: chi ne prenderà il posto? - Enrico - Enrico
Enrico, AOL non è affatto morto, tanto che è quotato in borsa. Non se la passa bene, ma esiste! Il fatto che tu ti chieda chi prenderà il posto di Myspace, è già una risposta: non c'è nessuno ora :-) - Luca Conti
@LucaConti forse mi sono spiegato male, intendevo dire che AOL è morto in quanto, pur sopravvivendo nella rete e in borsa, il suo utilizzo è diminuito a tal punto che lo si può considerare morto ai fini dell'utilità che se ne può trarre nel web o nei SN... punto2) ok che per ora non c'e' nessuno per sostituire myspace... ma torno alla domanda... nel futuro? prossimo o lontano che sia? - Enrico
non vedo minacce all'orizzonte per il target individuato dalla domanda :) - Luca Conti
probabilmente nessuno prenderà il posto di myspace. Piuttosto vediamo quali piattaforme sapranno sviluppare alcune caratteristiche di myspace. Jamendo mi sembra un buon esempio - Ninja Marketing
..ma soprattutto non capisco quali "gravi" lacune abbia myspace?! Per un musicista ed i suoi "seguaci" intendo.. - gianluc
myspace ha perso quote di mercato quando ha lascito da parte i musicisti per far rientrare/iscrivere tutti gli utenti. Poi non è riuscito a stare col passo con facebook e soci che erano nati come social network veri e propri orrizzontali rispetto alla verticalità di myspace. Nessuno ha detto che myspace non funzioni ma è diventato un dinosauro che non riesce a stare al passo degli altri. Quindi a mio parere, ma i numeri lo dicono, myspace potrebbe lasciare il passo all'evoluzione della specie. - Occhichiusi
Di lacune myspace ne ha purtroppo (e te lo dico da utilizzatore)... dall'usabilità all'invasività della pubblicità. Quoto Manuel e mi pongo la stessa domanda in quanto vista la migrazione dei singoli utenti verso FB, perchè non potrebbe succedere lo stesso per i musicisti? - Enrico
Leggendo i giornali sembra che MySpace stia perdendo di interesse nei confronti di Facebook e di Twitter. è vero anche che possono coesistere e pure integrarsi a vicenda. Sono però d'accordo sul fatto che MySpace abbia dei problemini, nel senso che forse funziona bene solo per chi fa musica. Detto questo, immaginiamo la possiblità di inserire facilmente strumenti dedicati al settore musicale in Facebook... magari nelle pagine fan... MySpace resisterebbe o affonderebbe? mah, io punterei su Facebook. - Stefano Guerra
@Enrico@Stefano@MaNueL Da RoS: quoto le vs considerazioni ma se myspace si è svuotato di musicisti è perchè spesso gli stessi sono diventati PR... e qui si genera il chaos - gianluc
Giovanni Mattiazzo
Vedo spesso immagini della pagine FAN utilizzate male, non centrate nelle icone dei post e senza operazioni "virali" io con la mia pagina ho cercato di unire queste cose, secondo voi che importanza ha l'immagine per la pagina fan? http://www.facebook.com/pages...
Antonella Viapiana
Ma la creazione di un personaggio virtuale ( un virtual vip per intenderci) incide davvero sulla capacità di pilotare l'attenzione dei contatti su argomenti/servizi/aziende? Insomma, vorrei capire se gli utenti dei social network hanno un QI mediamente critico o sono fortemente condizionabili dal tipo che fa audience.
personaggio virtuale? Nel social web è assolutamente sconsigliato non presentarsi come una persona realmente esistente, salvo rari casi. Gardaland ha Prezzemolo, ma ce l'aveva prima di aprire la pagina su Facebook :) Se ti spieghi meglio, provo ad essere più preciso - Luca Conti
Generalizzare è sempre pericoloso - Ogni audience, a seconda del suo fuoco ed interesse e di come tu ti relazioni a loro avrà reazioni e comportamenti diversi. Se il VIP virtuale è in gamba siamo tutti facilmente condizionabili... il problema è definire cosa è il VIP virtuale: una venditore di pentole col megafono od un personaggio di spessore diverso.... - Robin Good ITALIA
ho notato che spesso, ci sono degli utenti che hanno una sorta di potere sui loro contatti, questo capita molto spesso su Facebook, queste persone che ho ribattezzato Virtual vip vengono seguiti qualsiasi cosa essi dicono. Quindi la mia domanda è volta a capire se effettivamente ci possano essere personaggi virtuali, non artificiali (Prezzemolo) che hanno davvero la capacità di... more... - Antonella Viapiana
il concetto di testimonial non è la modalità piu vicina al web, come strumento di comunicazione. penserei ad altre modalità per avere il massimo risultato - Luca Conti
Antonella, secondo me assolutamente SI - trovo il concetto di testimonial e brand ambassador estremamente attuale ed in linea con i trends efficaci di marketing e comunicazione che vediamo sui social media. - Robin Good ITALIA
ok, Luca dice no Robin dice si. Io dico che se da solo non riesci a far arrivare alla gente una bella idea perchè non ti si fila nessuno tali figure possono fare la differenza, specialmente in termini di tempo. - Antonella Viapiana
Antonella, per fortuna non c'è il pensiero unico :) Sperimenta e valutiamo i risultati. Ad ogni modo il concetto di testimonial che ha in mente Robin non credo sia il testimonial inteso come Clooney che promuove Nespresso, ma magari interpreto male io - Luca Conti
beh, no, anche perchè se avessi george clooney (il vero george clooney) tra i miei contatti, magari gli avrei chiesto di finanziare i miei progetti...ma non voglio andare OT. - Antonella Viapiana
Dipende dalla strategia di comunicazione: creare un personaggio che venga mantenuto nel tempo sicuramente si, come la mascotte di Gardaland. Legato ad una persona reale ancora meglio, ad esempio potresti trovare un accordo con opinion leader del settore, possibilmente skillate sull'argomento. - Tin Hang Liu
ecco, è proprio questo che intendevo, anche sui social network si creano ( a volte in maniera inconsapevole dello stesso) degli opinion leader, gente che se dice "Ho mal di pancia" ricevono un numero di commenti non giustificabili dalla frase detta. Sono persone comuni, non sono esperti di comunicazione, ma diventanto opinion leader. Tutto ciò lo si nota semplicemente osservando e... more... - Antonella Viapiana
Si si può fare ma ce da lavorare duro e soprattutto, come avviene per le campagne virali, non è detto che ciò che attira l'attenzione sia ugualmente efficace in termini di ritorni effettivi. Cio dipende quindi anche dal progetto che stai pensando e dal settore (più un'altra serie di cosine) :) - Alessandro Sportelli
Grazie. In effetti non ho mai pensato che ci si possa affidare solo a questo. Continuiamo a lavorare sul progetto, sul settore più un'altra serie di cosine. - Antonella Viapiana
Alessandro Giagnoli
Ciao a tutti, ecco la mia domanda. Una pagina su Facebook potrebbe divenire l'unica vetrina di promozione per un'azienda? Immaginiamo un'azienda che non ha ne sito ne altro ma che vive delle relazioni che instaura su Facebook. Supponiamo una piccola campagna adv sempre su FB, qualche "starutatore" (per dirla alla Seth Godin), e iniziative buzz.
Alessandro, in linea di principio direi di SI... ma non penso che sarebbe un vantaggio essere solo su facebook... forse si può iniziare da li e poi procedere anche altrove.. :-) - Robin Good
Da un punto di vista funzionale e sociale presumo di si, ma sinceramente non me la sentirei di delegare totalmente la mia attività (o di un cliente) su una piattaforma non di proprietà. Sarei sempre soggetto alla loro politica interna. - Alessandro Cosimetti
Esatto e poi sicuramente puoi considerare anche Twitter che ha funzioni e potenzialità diverse. Semplificando direi: blog + Twitter + Facebook - Tin Hang Liu
La penso allo stesso modo. Per chi non ha mai avuto esperienze con il web la pagina su Facebook potrebbe rappresentare un buon inizio, ma sicuramente non è sufficiente a dare la giusta immagine né a costituire un riferimento certo ed autorevole. Quoto Tin Hang Liu, il mix migliore è costituito da sito/blog + Facebook fanpage + Twitter. - Claudio Gagliardini
Concordo con tutti, ed aggiungo che col tempo a causa dell'overinfo l'attenzione media complessiva calerà per i contenuti pubblicati su facebook (come su twitter) - Alessandro Sportelli
giulia
Interazione tra sito internet e profilo facebook aziendale: com'è cambiato l'utilizzo del sito in funzione della presenza di un mezzo molto più interattivo?
implementando la fan box (della pagina fb, non del profilo) sul sito internet offri una possibilità di fidelizzazione semplice e veloce, ad esempio..e cosi unisci i due mezzi rendendoli interattivi tra loro! - Davide Licordari
Cioè nel sito inserisco un link alla pagina facebook. Ma così nn mi si svuota il sito? - giulia
per Giulia - anzi no, rimandi sempre ai link del sito, dove c'è il contenuto - Jessima Timberlake
no, se tu crei una pagina di facebook (una fan page) del tuo sito dopo avrai la possibilità di implementare un box sul tuo sito tradizionale che permette all'utente di diventare tuo fan su facebook con un clic. ti passo un esempio: http://blog.seolab.it/davidel... - Davide Licordari
ah ok.. e l'utente resta connesso tramite facebook, quindi riceve gli aggiornamenti dalla fan page e se vuole ulteriori news se le cerca sul sito. In questo caso il focus è su produrre argomenti interessanti per il target. Giusto? - giulia
quindi quando posto su facebook, posto anche sul mio sito? - giulia
no..si aggiorna quel BOX di Facebook (che è appunto visibile anche sul sito classico) - Davide Licordari
Se pensi alla pagina di facebook come un'appendice funzionale del tuo sito comprendi come tutti quelli che escondo dal sito per diventare fan della pagina a loro volta stanno facendo pubblicità alla pagina stessa (perchè lo "dicono" agli amici) e di conseguenza potresti ottenere un ritorno indiretto sul sito stesso. So che sono stato un pò confusionario ma spero di essermi spiegato :) - Alessandro Sportelli
Facebook è da considerare come un amplificatore virale #SMM - Tin Hang Liu
blicomm.net
@Luca Conti: escludendo redemption nel breve periodo, si può prevedere un arco di tempo minimo per valutare una case history di successo?
il social web dà il meglio di sé nel medio termine. A meno che tu non sfrutti una notorietà già esistente, è difficile fare il boom in un mese. Minimo minimo mi prenderei 6 mesi per valutare dei trend e considerare una buona partenza quanto fatto. Le metriche che si usano per valutare un successo, in genere, sono quelle pubbliche: il numero di fan. Numero di per sé inutile rispetto all'engagement, conosciuto solo da chi ha accesso al profilo. Valuterei più questi parametri che altro, al momento almeno. - Luca Conti
grazie - blicomm.net
Concordo su tutto tranne che sulla metrica basata sul numero dei followers o fans che siano. Queste sono facilmente stravolte da techniche di promozione e marketing spinto che producono grandi numeri ma risultati di scarso livello. Non è il numero di fans che fa la differenza ma il loro grado di "affezione" - "simpatia" al personaggio-brand, cosa che può determinare le TRE VERE METRICHE... more... - Robin Good ITALIA
@Robin.....riusciamo a trasportare la "teoria" all'esempio del piccolo ristorante, albergo? Please? - blicomm.net
Caro Blicomm.net mi sembra che le risposte date a @SocialWriters siano nella direzione giusta ed anche quella che ho dato a @Stefano Riga 75, cioè offrire ai tuoi clienti "appassionati" quanto loro farebbe comodo avere o sapere da te. Dipenderà molto da che tipo di ristorante hai, e da chi lo frequenta, ma mi immagino che una cosa interessante sarebbe per esempio fornire statistiche su... more... - Robin Good ITALIA
@Robin Good concordo con te sulla profonda differenza tra avere 5.000 fan tirati per i capelli e solo 500 che pendono dalle tue labbra e partecipano attivamente, ma spesso non c'è alcun decollo senza un minimo di carburante iniziale. - Claudio Gagliardini
@Claudio: e tu che miscela useresti inizialmente? - blicomm.net
Per partire occorre sfruttare tutti i canali possibili, fare numero e portare la pagina fan e l'account twitter ad un numero di contanti che non sia demotivante per quelli che poi si aggiungeranno. Bisogna creare massa critica, interagire con amici, colleghi e parenti, movimentare la pagina e riempirla di notizie interessanti, link, spunti, puntando sul brio e sulla capacità di... more... - Claudio Gagliardini
Grazie Claudio, siamo in sintonia! ^_^ E grazie Robin - blicomm.net
Grazie a te e a tutti i partecipanti a questa interessantissima opportunità! - Claudio Gagliardini
Jessima Timberlake
Perchè i nostri fans aumentano di più nei giorni in cui non postiamo? :-)
Perché vendiamo più pomodori quando portiamo le casse fresche dalla campagna? - Robin Good ITALIA
:-D - Luca Conti
Perché il social, PARLA, si confida, sussurra... e se c'è qualcosa di BUONO, la voce si aprge rapidamente.... - Robin Good ITALIA
Allora, la risposta tecnica tecnica non ce l'ho, pero il fenomeno mi pare naturalissimo e logicissimo. Metti l'esempio della bici: tu inzialmente ti sforzi dopodiche la bici man mano grazie alle leggi naturali comincia ad andare sempre piu velocemente con il tuo sforzo che poi diminuisce, e poi di tanto in tanto deve aumentare ma con molta più cura. Anzi, martellare la bici quando gia... more... - Michal Gawel
Già, proprio così! - Claudio Gagliardini
perchè l'incremento dei fan su facebook non è dovuto solo ai post ma al nuovo sistema di facebook che fa leva sulla rirpova sociale. Parlo delle prime righe della home che molto spesso sono occupate da robe del tipo "Giovanni ed altri 78 amici è diventato fan di WMU" ;) - Alessandro Sportelli
grazie mi sento rassicurata! - Jessima Timberlake
Other ways to read this feed:Feed readerFacebook