Wie aber bewertet man das Risiko eines Image- bzw. Reputationsschadens? Ein Ansatz besteht darin, derartige Risiken mit einer kombinierten Methodik aus Business Continuity Management und einer Auswirkungsanalyse (FMEA/FMECA) zu betrachten.
- Karsten Füllhaas
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Jan Manz von WBPR erklärt warum die Online Reputation für Unternehmen so wichtig ist und welche Rolle Social Media bei der digitalen Imagepflege spielt.
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Zwei von fünf Online-Händlern bieten bereits heute die Möglichkeit zur Produkt- oder Shop-Bewertung an. Und dies aus gutem Grund, denn die Erfahrungen, die Gleichgesinnte in einem Internet-Shop machen, spielen für die Mehrheit der Neukunden eine entscheidende Rolle bei der Kaufentscheidung.
- Karsten Füllhaas
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Just as with any professional or social network, everything you do on Twitter can have a positive or negative impact on you, your brand and your reputation. Here are 20 tips for optimizing your personal brand on Twitter:
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Nach den Milliarden-Abschreibern, der Staatshilfe und dem Kampf gegen die US-Behörden liegt die Reputation der UBS am Boden. Was kann sie tun, um ihren Brand neu zu positionieren?
- Karsten Füllhaas
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Authentic personal branding starts with the real you. Hubert Rampersad explains how to create a professional brand from your personal values
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Mitarbeiter können für Firmen zu einem Reputations-Risiko werden, verhindern oder verbieten lassen sich Social Media-Aktivitäten allerdings auch nicht. Die Medienstelle muss mit einem teilweisen Kontrollverlust klar kommen.
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Produktschelte, böse Gerüchte: Wenn es in Blogs und Foren rumort, kann das für Konzerne gefährlich werden - doch viele Unternehmen sind mit der Web-Welt überfordert. Martin Grothe hilft ihnen mit einer eigenen Spürsoftware bei der Krisenkommunikation. Stefan Schultz hat den Spin Doctor 2.0 getroffen.
- Karsten Füllhaas
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Die UBS hat die grössten Probleme hinter sich. Das schreibt Konzernchef Oswald Grübel in einem Mail an die Belegschaft. Doch noch viel Arbeit müsse geleistet werden, um den Ruf zu reparieren.
- Karsten Füllhaas
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In vielen Hotels weltweit gilt die Devise „Der Gast ist König!“. Dieser Anspruch ist die Ausgangsbasis für den Erfolg eines Betriebes. Nur zufriedene Gäste kommen bekanntlich wieder. Doch was, wenn Gäste durch Verunsicherung anderer vermehrt ausbleiben? Bewertungsportale, Mundpropaganda und Social Media können ein Unternehmen ebenso Kunden kosten, wie ihnen neue Gäste bescheren.
- Karsten Füllhaas
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Ordentliche Gewinne, die Aktienkurse heben ab: Geht die Finanzkrise spurlos an den Banken vorüber? Keinesfalls. Das Vertrauen der Öffentlichkeit in den Finanzsektor ist weiterhin tief erschüttert. An kaum einem Institut lässt sich das so gut zeigen, wie an der Deutschen Bank.
- Karsten Füllhaas
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Der Tagesanzeiger schreibt: "Und bereits hagelt es Proteste: Im Internet schreiben sich empörte Blogger und Kommentatoren die Finger wund über die grausame Schächtung, bei dem das unbetäubte Tier mit einem gezielten Schnitt durch die Halsschlagader getötet wird. Boykottaufrufe machen die Runde."
- Karsten Füllhaas
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Socialmention.com finde ich grossartig. Der Dienst durchpflügt über 80 Social Media Plattformen: Blogs, Microblogs, (Online) Boomarks, Blog Kommentare, Events, Bilder, News sowie Audio und Video Plattformen. In kurzer Zeit erhält man einen guten Eindruck, wo und was über den jeweiligen Suchbegriff geschrieben und gesprochen wird. Quelle: http://bernetblog.ch/2009...
- Karsten Füllhaas
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Partybilder, unschöne Kommentare, veraltete Informationen – Das sollte der Chef lieber nicht über Sie erfahren. Aber er ist nur einen Klick davon entfernt. Lesen Sie hier, warum Sie Ihr Auftreten im Internet im Auge behalten sollten und wie Sie Ihren Online-Ruf positiv beeinflussen können.
- Karsten Füllhaas
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Was denken Kunden oder Geschäftspartner über mich? Welchen Ruf hat mein Unternehmen im Internet? Wer erfolgreich am Markt sein will, muss sich solchen Fragen stellen. Doch was tun, wenn die Google-Suche negative Einträge oder unsachliche Meinungsäußerungen liefert?
- Karsten Füllhaas
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As social networking grows increasingly pervasive, more employers are utilizing these sites to screen potential employees. Forty-five percent of employers reported in a recent CareerBuilder survey that they use social networking sites to research job candidates, a big jump from 22 percent last year. Another 11 percent plan to start using social networking sites for screening.
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UBS-Verwaltungsratspräsident Kaspar Villiger: «Diese Vereinbarung trägt zur Lösung eines der dringlichsten Probleme von UBS bei. Ich bin zuversichtlich, dass die Bank nun wieder zukunftsgerichtet arbeiten und durch solide Leistungen und erstklassigen Kundenservice ihre Reputation wiederherstellen kann.
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To have a perfect blend of the two branding strategies, the symmetry between them should go hand in hand to deliver your brand message. The two parts that I am speaking about is personal branding and business branding so that you will be able to deliver both in conjuction of one another.
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Der Reputationsverlust der Hedge-Fonds ist laut dem Privatbankier völlig ungerechtfertigt. Die Anlageklasse diene vielmehr als Sündenbock in der Krise.
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Ab Frühjahr 2010 soll die Öko-Domain ".eco" verfügbar sein. Wer die Top-Level-Domain verwalten darf, ist noch nicht bestimmt. Big Room möchte ebenfalls das Geld aus den Domain-Verkäufen an Projekte verteilen. Im Unterschied zu Dot Eco sieht das Geschäftsmodell jedoch vor, die .eco-Domains nur an umweltbewusste Unternehmen zu vergeben und diese dadurch auszuzeichnen.
- Karsten Füllhaas
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Das Internet ist ein vorzügliches Instrument, um Dinge über Menschen herauszufinden. Doch mitunter weiß das Web mehr über die eigene Person als einem lieb ist. Ungeliebte Fotos oder rufschädigende Foreneinträge lassen sich aber entfernen. Von der Imagepflege im Netz lebt mittlerweile eine ganze Branche.
- Karsten Füllhaas
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Das myON-ID Profil wird zur Publikationszentrale und macht das Erstellen und Veröffentlichen von Inhalten so einfach wie nie zuvor.
- Karsten Füllhaas
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