ho fatto lo stesso passaggio poco più di un mese fa. Ormai le compagnie telefoniche tendono a non inoltrare controproposte ai clienti in fuga. Chi ultimamente passa da Wind a 3 lo fa quasi sempre per utilizzare un iPhone e Wind da questo punto di vista non ha al momento modo di proporre un'alternativa :) - Stefano Mizzella

La retention ormai è quasi finita, in favore dell'implementazione della MNP in 3 giorni. Vodafone dal 24/10 non la fa più, Tim e Wind ho poche notizie ma pare abbiano smesso pure loro. - DocBrown

@doc brwon: non è esattamente finita, nel senso che c'è una fase molto più pericolosa richiesta dai big player (tipo ricatto: "io 'concedo' mnp in 3 giorni senza retention ma tu garante mi permetti di richiamare i miei vecchi clienti passati ad altro operatore anche dopo tot mesi dopo il passaggio). vedremo, logico che se lo fanno in due, gli altri due si adeguano. - Massimo MaxKava Cavazzini

Ok, il win back, ma a sto punto è quasi meglio, dato che per il cliente basta rifiutare :) . Fino ad ora le MNP sono state eterne, se confrontate alle poche ore degli USA o addirittura ai minuti della Nuova Zelanda. 3 secondo me non può che guadagnarci dalla MNP in 3 giorni, viste le buone mosse che sta facendo ultimamente. Wind deve sgomitare per non affogare, e Tim e Vodafone fanno la gara a chi concede meno pubblicizzando di più. Poter abbandonare il vecchio gestore in 3 giorni è manna dal cielo :) - DocBrown

spero solo che tutto vada bene... ieri è avvenuto il cambio e non andava su Internet. max trasmetti che sarebbe meglio comunicare ai clienti che il piano dati è l'ultima cosa ad essere attivata: io ho dovuto chiamare il 133 a pagamento per saperlo! - gareth【ツ】

Internet ancora non funge... - gareth【ツ】

Ma non è che lo devi attivare dal sito come x il BB internet service? - Dyoniso

@gareth: se mi dm in privato il problema cerco di capirne di più... è strano che non vada, non è che devi cambiare apn et similia? mandati sms autoconfiguranti da tre.it - Massimo MaxKava Cavazzini

spegnendo il telefono e ripartendo ha poi funzionato... misteri :) - gareth【ツ】