Sosyal Ağlarda Dinleme yazımın üzerine bir güncelleme yapmak istedim. Aslında her ne kadar şu anda Dünya’da kabul edilmiş bir model olmasa da “sosyal ağlarda dinleme” göreceli olarak kolaydır. Asıl zor kısım ise internette markanız ile alakalı her konuşulan ile sizin için asıl değeri yaratan konuşmaları ayırt etmek ve o diyaloglara katılmak için yaptığınız stratejik iletişimdir. - Hasan Basusta

SocialMention ile ulaştığım bir çok kişi var bu sayede. Diyalog stratejisi konusunda katılıyorum. Her konuşmaya girmek zarar verici olacaktır. Önemli olan size iş düşen konuşmalarda araya girme gerekliliğidir. Ama buna nasıl karar vermeli ki? - Deniz Gür

Deniz işte, bilgi birikim gerektiren kısmı orası. - Hasan Basusta

Birçok marka sosyal ağlarda nasıl cevap verilmesi gerektiği hakkında çok fazla bilgi sahibi değil. Prensip gereği kötü örnekleri yazmıyorum ama sonraki yazılarımda birkaç iyi örnekten bahsedebilirim. - Hasan Basusta