А когда уволят всех проектировщиков интерфейсов ПС "Яндекс Деньги"? Это же какими надо быть идиотами, друзья, чтобы сделать восстановление платежного пароля процедурой для который необходим какой-то номер (я его помню? Его три года назад туда вводил), ограничить количество попыток вводка как этого номера, так и самого платежного пароля.
Любой здравый человек столкнувшись хоть раз с такой системой напишет пароль на стиккер у монитора и ни за что его оттуда не снимет. Брали бы пример у банков с авторизацией по персональным данным. У пейпела насколько я помню все тоже сильно попроще. Но нет, теперь бери паспорт и приезжай в офис.
- Рыло из нержавеющей стали
Мне не понятно почему люди до сих пор считают, что проблемы безопасности можно решить таким способом. И ладно я бы этой проклятой платежной системой пользовался бы, так нет, чтобы получить один перевод и быстро вывести его на свою банковскую карту надо взять и подзаебаться.
- Рыло из нержавеющей стали
Ну да, лучше, чтобы каждый день в саппорт обращались десятки людей, у которых украли их деньги, восстановив пароль социальной инжинерией.
- Химия и Жизнь
Представляю, как лично ты бы ругался, если бы это случилось с тобой.
- Химия и Жизнь
Сделать подтверждение по смс как у того же альфа-банка видимо тоже не дано. Хотя это на порядок удобнее.
- Рыло из нержавеющей стали
При этом я не понимаю -- неужели это только мне очевидно? Всмысле, почему их не уволили и не сделали нормально? Или по крайней мере не убрали оттуда бренд Яндекса, потому что порочит этот бренд подобная платежная система изрядно.
- Рыло из нержавеющей стали
В общем пожалуй восстановлю сегодня пароль и больше никогда и ни за что не буду пользоваться этой прекрасной системой.
- Рыло из нержавеющей стали
ты как возмущаешься, что можно подумать будто это первое и единственное замечание к ЯДу... Как по мне, так им давно положить на пользователей.
- Ildar Karimov
градус истерии такой, как будто речь о сервисе, который вообще никогда не реагирует на пожелания юзеров. Айк, ты как всегда в своём стиле))
- кесапмриот
А Ваня прав, тем не менее. Решения уже есть в банковской сфере. Почему бы не подсмотреть их оттуда?
- Alexis Nazarbaev
Считаю, что пора создать группу капитанов очевидность, где каждый, не зная технических ограничений, бизнес целей, требований безопасности и юристов, будет писать "как надо сделать удобней". Ахой!
- Alexey Ivanov
from iPhone
@defann в какой-какой сфере? в банковской? какой страны? :)
- A.T.
Линкер, вопрос в том, что мне эта обратная связь не поможет. И проблема как я понял у них системная, они почему-то не используют весь тот опыт западных платежных систем, и придумывают велосипеды, при этом мне правда непонятно как. В здравом уме такая система может прожить в продакшене больше пары месяцев.
- Рыло из нержавеющей стали
from iPhone
@explanent она уже образовалась, эта группа - вся эта "вебсервисня", где каждая жаба мнит себя подводной лодкой...
- A.T.
@explanent вот именно для этого приличные сервисы всегда объясняют, почему они вынуждены причинять юзеру неудобство (большая такая заметная кнопочка 'Why?' при, например, повторном вводе данных для поиска билетов, @ike, кажется, постил подобную картинку)
- Ildar Karimov
ППКС. как-то пробовала восстановить пароль, но не смогла ничего сделать. Каким-то чудом его потом вспомнила.
- cantilena
@explanent я юзер, мне плевать на технические ограничения, требования безопасности и ваших юристов. Но я знаю как мне удобно. И я жалуюсь на половину потерянного дня. Замечу что списывать говно на бизнес-цели, технические ограничения и прочие требования -- менеджерская импотенция -- "Дорогая, у меня был тяжелый день, я не могу", ага.
- Рыло из нержавеющей стали
@lig нет, не понравился бы. Это слишком сложно для интернет денег. Меня устроила бы авторизация либо по одному основному паролю, либо для секурности одноразовыми кодами по смс.
- Рыло из нержавеющей стали
Сегодня был в офисе. Вот почему-то в альфабанке мне дают заявления только на подпись, а тут сиди и заполняй, ну да ладно. Почему-то в банке я могу снять деньги просто придя в банк даже если моя карточка потерялась, и пароль в интернет-банк я могу сменить сразу. А тут -- заполнил заявление и жди до 20-ти рабочих дней (хотя сказали что сегодня-понедельник). Это смешная двуличная игра -- с одной стороны мы такие серьезные и секьюрные, как банк, с другой стороны до средненького банка по качеству обслуживания мы не дотянем никогда. Либо крестик снимите, либо трусы наденьте, в общем.
- Рыло из нержавеющей стали
Почему Завалишиной? Специальным людям из Я.Д.
- Химия и Жизнь
тоже хорошо. просто в некоторых компаниях пока генеральному... так что, ждем позитивных сдвигов. спасибо!
- Слоник-молчун
Пароль восстановил, деньги вывел. Интеграция с картой в альфе тоже весьма нечеловечески спроектирована.
- Рыло из нержавеющей стали
я считаю я.маней самой удобной платежной системой. причем значительно проще других. и да: вы можете стереть мою память, но мои пальцы все равно наберут пароли к платежным системам :)
- bifurcafe
Я очень рад за вашу память, правда. Не всем так повезло, особенно если пользуешься системой раз в два года по необходимости. Но удобной назвать ее язык не повернется, хотя это совсем другая история.
- Рыло из нержавеющей стали
from iPhone