Lesson 1: If disruptive changes are inevitable, it is critical to start planning for the post-change future and take whatever actions are necessary to survive. Lesson 2: Major changes to business models require considerable experimentation in the marketplace. Lesson 3: Every business and institution can benefit from embracing disruptive innovations, - not just start-ups.
- Joachim Niemeier
"Here are some of the key trends I found while reading through our expert predictions: 1. Video will be big in 2010 2. Mobile, Mobile, Mobile 3. More companies will need to outsource content to expert publishers 4. Quality content trumps frequent crappy content 5. Don't say it - more offline content in 2010???"
- Joachim Niemeier
"Microblogging, integrated with other social software, will be more useful for the general populace as a technology at work than it ever will in their consumer life."
- Joachim Niemeier
"Wave ist ein Team-Kollaborations-Tool, das die Grenzen zwischen synchroner und asynchroner Kommunikation aufhebt. Letztendlich findet die gesamte Kommunikation synchron statt, wobei die gesamte Kommunikation aber wie in einer Groupware gespeichert wird. Wave senkt sozusagen die Latenzzeit für den Anwender auf Null."
- Joachim Niemeier
Telstra, a 40,000+ person company makes social media training mandatory for its employees and formalized a policy of “3Rs” – responsibility, respect and representation.
- Joachim Niemeier
"An Enterprise 2.0 technology strategy should combine the different aspects of Web 2.0 capabilities into a secure and comprehensive platform where business conversations and tasks are executed in the context of business goals. It should promote and enable rich user experiences and expose enterprise content in the most secure fashion. An Enterprise 2.0 application combines the capabilities of content management, security, search and Web 2.0. It gathers information from ERP applications, CRM systems and other backend enterprise applications and delivers this information in a form that is context-based, secure, and easy to find."
- Joachim Niemeier
"In the past week’s meetings I had with several companies moving into Enterprise 2.0, lessons learned were at the centre of the discussion: what, in the transformation effort, is different from originally expected? Here are 5 misconceptions that came up in the discussions, all valid considerations."
- Joachim Niemeier
"Die einfachen und praktischen Anwendungen des „Enterprise 2.0“ bedürfen einer genauen datenschutzrechtlichen Betrachtung im Einzelfall. Unternehmen sollten sich bei der Verwendung von Enterprise 2.0-Anwendungen im eigenen Interesse die Mühe machen, nach Möglichkeit wirksame Einwilligungen der Mitarbeiter einzuholen. Zwar geben auch die Erlaubnistatbestände der §§ 27 ff. BDSG, sowie § 32 BDSG einer Legitimation gewisse Spielräume. Eine pauschale und umfassende datenschutzrechtliche Erlaubnis kann aber auch daraus nicht abgeleitet werden. "
- Joachim Niemeier
"It’s critical for people to understand that while importing these social platforms from the Internet, we also import an underlying electronic culture that will profoundly change the workplace organization. And these changes involve management principles."
- Joachim Niemeier
"Surfen und fernsehen - erstmals hat das Internet bei Jugendlichen mit der TV-Nutzung gleichgezogen. Und die JIM-Studie 2009, die Medientrends Jugendlicher beleuchtet, hält weitere Überraschungen parat."
- Joachim Niemeier
"The web for them had never been about making money, but about reshaping culture and toppling the old order. 2003, therefore, was the perfect time for a resurgence: the people who kept pushing on in the Valley and elsewhere were a concentrated motley crew of innovators and builders. They cared about technology for technology’s sake and about developing and advancing web culture. What they didn’t realize, however, was that the services and technologies that they were destined to build would need to be cobbled and sewn together using a system that would fight them every step of the way — not out of spite — but because of its architecture. By definition the network available was decidedly anti-human: in 2003, there was only the document-centric web."
- Joachim Niemeier
"Most of the people that I have spoken with aren’t yet on Twitter. It’s been a mixture of curiosity and skepticism. When we approach the topic of social media as part of their B2B marketing strategy, almost immediately the conversation turns to the “how-to” of tweeting and if there are benefits for their business."
- Joachim Niemeier
Saim Rolf Alkan und Dr. Carsten Ulbricht erläutern, wie Unternehmen das Verhalten und die Kommunikation ihrer Mitarbeiter auf den neuen Medien regeln können und dürfen. Im Mittelpunkt ihrer Ausführungen stehen sowohl kommunikationswissenschaftliche als auch juristische Aspekte von Social Media Guidelines.
- Joachim Niemeier
Monetarisierung, Marketing und Kennzahlen: Wie messen Communities in der Praxis ihren Erfolg? Welche quantitativen und qualitativen Erfolgskennzahlen sind für Communities relevant, welche werden bereits erhoben und welche werden zu Vermarktungs- und Marketingzwecken genutzt? Welcher Zusammenhang besteht zwischen den Erfolgsfaktoren und dem Geschäftsmodell der jeweiligen Community?
- Joachim Niemeier
"What did we find out? Experience matters. A lot. So much so that experiences are becoming the new advertising or marketing. And these experiences are having an inordinate amount of impact on how consumers perceive a brand and ultimately purchase products. Moreover, we also found that consumers are actively engaged with brands across the entire digital spectrum. Consumers may be in control but so are brands which are so deeply embedded in the culture that consumers can’t imagine not making them a part of their world — on Facebook, Twitter or even their own blogs."
- Joachim Niemeier
"This Pew Internet Personal Networks and Community survey finds that Americans are not as isolated as has been previously reported. People’s use of the mobile phone and the internet is associated with larger and more diverse discussion networks. And, when we examine people’s full personal network – their strong and weak ties – internet use in general and use of social networking services such as Facebook in particular are associated with more diverse social networks."
- Joachim Niemeier
"The Social Web is distributing influence beyond the customer landscape, allocating authority amongst stakeholders, prospects, advocates, decision makers, and peers. SRM recognizes that whether someone recommended a product, purchased a product, or simply recognized it publicly, in the end, each makes an impact on behavior at varying levels."
- Joachim Niemeier
"The good news is, knowledge management practice has an increasingly low barrier to entry. Behind all the hype about Web 2.0 lies an astonishingly useful array of productivity tools and free resources you can employ for knowledge management. The bad news is that there is no magic button for strategising how to deal with exploding quantities of information, which may or may not be relevant."
- Joachim Niemeier
"Nearly six in 10 of all the bloggers surveyed said they were better known in their industry because of their blog, and one-quarter had used their blog as a resume or sent it to potential employers. Further, bloggers who post for a business reported even higher levels of success: 71% had increased visibility for their company, 63% had converted prospects into purchasers through their blog, and 56% have seen their blog bring their company recognition as a thought leader in the industry. "
- Joachim Niemeier
"An intranet has the potential to unify a corporate culture, emphasize core company values, and develop a sense of community among employees, in addition to its basic function of providing access to documents and procedural information. Unfortunately, some intranets have simply grown organically, as collections of disjointed Web sites for different departments or document repositories for particular workgroups."
- Joachim Niemeier
"Planmäßiges Vorgehen ist bei der Einführung von Wikis ganz zentral. Die organisatorische und strategische Einbettung vorab darf nicht vergessen werden. Die Arbeit am Wiki endet eigentlich nie. Eine kontinuierliche Anpassung an aktuelle Gegebenheiten muss immer wieder erfolgen. Das ist auch eine Aufgaben für den Wiki-Gärtner. “Leere Wikis fliegen nicht”. Es braucht Grundstrukturen, die initial geschaffen werden müssen. Auch Schulungen, zumindest kurz und pragmatisch, sind wichtig. Bewährt haben sich vor allem “Train-the-trainer” Modelle und Coaching-Ansätze, um die für Wikis Verantwortlichen voranzubringen."
- Joachim Niemeier
"Besondere Herausforderungen im Automobil-Sektor sind die extreme Geheimhaltungsanforderung und die Sicherstellung des Vertrauensverhältnisses zum Kunden. Dafür müssen Geheimhaltungsvereinbarungen gewissenhaft durchgesetzt werden. Daher hat bei der Auswahl auch ein ausgereiftes Berechtigungssystem des der einzusetzenden Software eine wichtige Rolle gespielt. Auf der anderen Seite hat sich das Festhalten an Freigaben von Inhalten als bedeutsame Hürde herausgestellt."
- Joachim Niemeier
"Diese Wissensdatenbank dient also nicht nur den Mitarbeitern bei VBH, sondern insbesondere auch den Kunden und Lieferanten. Die auf Atlassian Confluence basierende Wissensdatenbank hat bei VBH das bisher genutzte Diskussionsforum abgelöst. Neben dem Bereich “Rat+Tat” wurde auch ein Begriffslexikon mit 11.000 Artikeln integriert."
- Joachim Niemeier
Enterprise 2.0 ist als Begriff jetzt drei Jahre alt und wird heute als Thema in vielen Unternehmen diskutiert. In einigen Unternehmen wird damit experimentiert und in anderen hat es schon eine breite Akzeptanz gefunden. Aber noch längst sieht nicht jede Führungskraft ein, dass Enterprise 2.0 entscheidend für den Unternehmenserfolg ist. Daher geht es jetzt darum, den Nutzen nachzuweisen und aufzuzeigen, welche “echten” Probleme man mit Enterprise 2.0 lösen kann. Ein großes Potenzial liegt in der Chance, betriebliche Anwendungen zu gestalten, die entweder die vorhandenen Lösungen einer “1.0-Welt” systematisch erweiteren oder, die es einem erlauben, “Dinge zu machen”, die man bislang nicht realisieren konnte.
- Joachim Niemeier
"Personaler nutzen Facebook, Twitter und Co kaum für ihre Arbeit. Zwar ist sich die Mehrheit von ihnen einig, dass Social Media zunehmend wichtiger wird, doch die Wenigsten sind auf die neue Form der Kommunikation vorbereitet. Eine klare Strategie zum Umgang mit dem Sozialen Netz fehlt meist völlig. Das sind die Erkenntnisse einer Studie, zu der das Beratungsunternehmen IFOK mehr als 800 Personalexperten in Deutschland befragt hat."
- Joachim Niemeier