у меня более 20 кейсов по такому же количеству брэндов. стыдно всего за 1-2. больше напрягает, что мало спецов внутри компаний, таких как у вас, у Microsoft. На разных языках говорим. привет, коллега)
- mosmellowman
основное противоречие по поводу социальных медиа у меня в том, что 1) продажами эф-ть никто не меряет; 2) показатели охвата часто надуманны, 3) агентства стараются раздуть важность работы на тех или иных площадках при том, что сами же не добивались там хороших результатов. было бы интересно ознакомиться с кейсами, но именно такими, чтобы со стороны бренда было понятно к чему стремились и добились ли.
- Пиня Соник
Про закольцевались я как раз имел в виду спецов в брендах. Обычного директора по маркетингу не особо беспокоит, что происходит в сети. А большинство тех, кто занимается вебом до сих пор воспринимаются как веб мастера и сисадмины.
- Пиня Соник
ну, по п.1 если честно, это неправильный показатель. и телик, ни радио ни СМИ ни меряют продажи. наше дело - рассказать и донести инфу. на продажи я никогда не подписываюсь. продают компании, мы - рассказываем о продукте. точка. 2 - вот тут целиком солидарен))) я видел миллионы контактов-просмотров, а как начинаешь копать - получается пипец. 3. без комментриев, уродов на рынке много. По кейсам, есть у меня такие, в т ч от Билайна, когда я был заказчиком. Давайте повстречаемся, поговорим
- mosmellowman
@geisher @welf не понял тока. сони эрики специально свой домен оставили? то есть всем должно быть понятно что это их промо...
эти ребята бьются против нас в одном тендере...по-моему это очередные клоуны-экспаты, я таких видео в начале 00-х много, пришли учиь нас бизнесу, ха
- mosmellowman
Оценить контент можно одним способом - 1) если его не комментируют, не пересылают и вам самим его неинтересно читать - текст плохой. Одно только но...
- Пиня Соник
Любой контент можно разделить на экспертный и дискуссионный (честно я как-то раньше на эту тему не заморачивался). В случае экспертного вы что-то старательно разжевываете аудитории и ожидать комментарии не стоит. Все ведь сказали.
- Пиня Соник
С дискуссионным все ясно - делаете противоречивое утверждение или кучу выводов на пустом месте. И вперед, к тысячам комментариев.
- Пиня Соник
В рамках проекта Деньги 2.0 будет проведено исследование поведения пользователей Моего Мира, выясним паттерны поведения, % активности и то как они относятся к сообществам.
- Пиня Соник
Статистика посещаемости сообществ либо уже разработана, либо будет внедрена в самое ближайшее время.
- Пиня Соник
Рейтинга своих блоггеров у мейл.ру нет, но в рамках проекта возможно сделают ради эксперимента. Не факт.
- Пиня Соник
Рассылки мейл.ру уже довольно давно коммерческие и продаются. 12 млн подписчиков. И меня, похоже, ввели в заблуждение коллеги из сабскрайб.
- Пиня Соник
После встречи решил попробовать освоить "Агент". Как-то не тянет, но ребята им гордятся.
- Пиня Соник
Еще раз обсудили сложности продвижения вконтакте и нарисовали с ребятами из мейл.ру карту социальных медиа Рунета. Ее я, пожалуй, опишу чуть позже и подискутируем.
- Пиня Соник
А что с экспертами? Почему они спят?
- dze
from iPhone
Ну к приложению всеравно должен прилагаться модератор или контент менеджер, который будет комменты мониторить, пусть еще и группу ведет. Группы набирают где-то половину аудитории приложения, в долгосрочных масштабах там потом можно анонсировать следующее приложение, промо какие-нибудь. Короче, если не заморачиваться, то поддержка группы будет стоить 20-30 в месяц. Преимущества тебе...
more...
- Dmitry Voskresensky
Дима, мы как раз обсуждали, что вконтакте члентсво в группе это как поставить тэг - "у меня есть нокия" или "я переворачиваю подушку прохладной стороной". В любой коммуникации если у тебя нет "доступа к телу", то тебе не пригодится группа из 100 тыщ, которую посещает 100 человек в день.
- Пиня Соник
Вконтакте со временем сам приучил пользователей, что группы - это несереьзно. И изменить это восприятие нам не по зубам.
- Пиня Соник
Конверсия членов группы в ежедневную посещаемость конечно очень жесткая, но смотреть все-таки стоит в еженедельных рамках. Плюс я как бы говорю, что группа отдельно это конечно шлак, либо это должен быть лавмарк и группа будет самодостаточной. Но группа приаттаченная к приложению это хорошее вложение небольшого бабла. Ну ты как бы идешь и покупаешь себе клевое зимнее пальто за 1000уе, а тебе еще предлагают, прикупить крутые кеды для лета за 10уе, которые обычно стоят 300 уе, я бы лично купил обе штуки.
- Dmitry Voskresensky
Я шучу. Но все это, конечно, очень интересно. Вот пришли там на встречу они и похоронили ВКонтакте. И естественно на первые роли сейчас выходят проекты от Маил.ру?
- dze
@ni404 Я бы не сказал, что основная мысль встречи - "создавайте контент, достойный распространения". Я бы сформулировал эту мысль (точнее, даже две) так: 1) прежде всего нужно определиться с тем, чего ты хочешь достичь в social media; 2) универсальных советов нет, каждый случай нужно смотреть отдельно (это спорно, на мой взгляд).
- Arthur Welf
Сергей, я скоро напишу общее понимание:) на самом деле брендам мало где зацепиться, но лукэтми среди этих площадок есть, как ни странно.
- Пиня Соник
Артур, для меня была именно эта мысль. 1) Если люди не понимают, чего хотят от социальных медиа, можно было ознакомиться с презентациями в сети или первыми постами других участников. Хотя конечно каждого не заставишь. 2) Согласен про спорность неуниверальности. Принципы общения стандартны и от продукта не сильно зависят. Кста, покупатор же в проекте?
- Пиня Соник
@dze Лепры нет. Точнее для каких-то задач ее и можно использовать, но не для постоянного присутствия бренда.
- Пиня Соник
@ni404 Да, в проекте, но сапожник, как ты знаешь, без сапог ). Хотя я думаю, что на следующей неделе завершу движуху по заводу с толкача этого проекта, и займусь, наконец, его отчетами. Скоро в проекте будет совсем по-другому, поверь ).
- Arthur Welf
@welf В проекте в смысле не только покупатор, вообще по-другому? И еще я так и не понял как Коммерсант будет определять успешность проекта в целом.
- Пиня Соник
@ni404 Кстати, Коля, а почему ты не делаешь, чтобы эти твои посты находились не только в твоем домашнем канале, но и в группе Деньги 2.0?
- Arthur Welf
@Arthur Welf потому что флудеры типа меня за ним туда не пойдут, здесь как-то уютнее
- Dmitry Voskresensky
@welf протупил. Дима, тут можно в кучу каналов одновременно запостить.
- Пиня Соник
@ni404 "все будет по-другому" - это я про проект в целом.
- Arthur Welf
@ni404 В феврале мы смотрим, насколько проект интересен читателям. Если интересен - продолжаем его дальше, как Дом-2 ).
- Arthur Welf
@welf пока еще тайна? или ты имеешь в виду участие экспертов, повышение активности участников и медийную поддержку сообщества? Смотрю на отчеты, не видно 22 компаний. Мы тоже сейчас поднажмем над кол-вом отчетов и снизим кол-во экспертных статей. А то как-то странно в рамках эксперимента всех учить)
- Пиня Соник
@ni404 Кстати, Ъ сделал RSS-ленту записей всех участников. Я ее в группу Деньги 2.0 уже импортировал.
- Arthur Welf
вот кстати и кейс продвижения через френдфид, артур пришел и продвигает здесь свой проект, работает с аудиторией в ее среде обитания, многим есть чему поучиться
- Dmitry Voskresensky
Заметил, интересно. Так правда удобнее. Пока еще никто не лайкает). Присмотрелся - уже около 100 постов в рамках проекта написано? Нехило.
- Пиня Соник
@ni404 Публично подробности будут чуть позже. Но можешь поверить: будет много интересных и разнообразных кейсов, ориентированных на разные цели SMM (повышение лояльности, повышение продаж, репутационный маркетинг и т.д.), на компании разного размера и т.д.
- Arthur Welf
А мне, все-таки, насчет "Вконтакте" не до конца ясно. Неужели только с помощью приложений можно его рекламно использовать?
- Alexey Khodorych
Сейчас как раз с Артуром "Вконтакте" обсуждали, пришли к выводу, что теги тегами, однако, если человек интересуется рецептами, и состоит в группе, значит рано или поздно он туда заглянет, посмотреть на свежие рецепты
- Alexey Khodorych
Ну и вопрос ко всем участникам насчет "Косогоров самиздата": http://community.livejournal.com/ru_koso.... Сразу замечу, что это не единственный способ продвижения "Косогорова в Соцсетях", например, вот конкурс на коктейли, объявили в социальных сообществах: http://vnakate.ru/user... Т.е. работу планируем вести и ведем не только над "Косогоров Самиздатом". Но - над...
more...
- Alexey Khodorych
Ну и четвертый вопрос - "Косогоризмы". Проект типа "Дьюиризмы", на основе энкодов, такие забавные фразы, вот тут есть справка: http://community.livejournal.com/ru_enco... Там в начале главы. Так вот мой партнер Полуэктов против названия "Косогоризмы", говорит, людей отпугнет явный плагиат. Мой аргумент - конечно плагиат, но нарочитый! В этом же и соль. Т.е. никого не отпугнет, а наоборот, даже привлечет. Вот, орем друг на друга, а дальше продвинуться не можем:) А ваше мнение?
- Alexey Khodorych
Алексей, можно и Самогонизмы - сути дела не меняет, все равно похоже на Дьюаризмы"
- Alexey Khodorych
@khodorych Вконтакте. Возможно и можно работать в уже сформировавшихся группах. Но мне пока это кажется вообще странным заходом и непонятен конечный выхлоп. Проанонсировать один раз ваш продукт или просто повесить на него ссылку в группе можно, но как при этом пользователей вовлечь...
- Пиня Соник
@khodorych Самиздат у вас получается правда интересным СМИ. Только я совсем не понимаю какая связь с Самогоном. То есть какая логика? Люди читают, читают, видят спец. предложение по самогону и ломятся в магазин? И Про дюаризм у меня, если честно, сомнения. Хотя был пару дней назад в магазине и рука сама потянулась к этому виски, но скорее потому, что они поставили обнаглевший ценник - 360 рублей 0.5 литра.
- Пиня Соник
Связь с самогоном, просто время от времени появляются публикации, связанные с самогоном. Как создатели, мы имеем рычаги пиара в своем-то издании. Фактически, мы решили создать площадку для своего пиара и создания лояльной нам аудитории. Артур Вельф пеняет мне: а где социальные сети? Вы привлекаете к себе читателей, а в чем работа с социалками? Отвечаю: работа как раз заключается в том,...
more...
- Alexey Khodorych
Т.е. одновременно работаем в соц. сетях, набираем очки (не так активно как хотелось бы, но таков был план), и привлекаем читателей нашему издания. Какова конвертация в самогон? А это будущее может показать. пока же конвертация в том. что мы имеем повод заговорить на ту или иную тему в той или иной соц. сети без риска быть сразу уличенными во втюхивании самогона.
- Alexey Khodorych
Т.е. повторю - с кулинарными сообществами мы тоже будем работать и работаем уже по сути (с алкогольными пока). Идея с конкурсами, что б на выходе были рецепты с самогоном, движуха, призы - конечно "за!". Более того, так примерно всегда и работали, сейчас просто активизируемся. Но - это не отменяет нашего прожекта со своим СМИ
- Alexey Khodorych
На мой взгяд многоходовка с Косогоров Самиздат немного странная. Я вижу себе аудиторию КОСОГОРОВ САМОГОНА так -- это люди с активной жизненной позицией, преодолевающие обстоятельства, позитивисты и отчасти предприниматели. Я понимаю если бы в Косогоров Самиздате были бы только истории о частных случаях становления самогонного бизнеса. Конечно те так плоско, а в качестве частных кейсов...
more...
- Erjemin
@khodorych Леша, я пеняю тебе ровно на то, что спросил тебя Коля. А именно, что ваш "Косогоров Самиздат", по моему мнению, притянут к продвижению вашего продукта за уши. Таким же образом, если бы ты, скажем, любил рыбалку, можно было предложить Полуэктову: давай съездим за счет нашего корпоративного бюджета на рыбалку, там хорошо порыбачим, сварим уху, съедим ее под наш самогон, запишем...
more...
- Arthur Welf
Продвижение может быть двух видов (причем не только SMM, но и продвижение более традиционным путем): продвижение своего продукта, а также продвижение стиля жизни, с которым вы хотите, чтобы ассоциировался ваш продукт. Причем продвижение стиля жизни должно затрагивать эмоции, чтобы быть эффективным. Пример такого продвижения стиля жизни - сообщество Дьюаризм. Там известные личности...
more...
- Arthur Welf
Т.е. создатели сообщества Дьюаризм затрагивают эмоции людей, их страстное желание жить красиво, как голливудские звезды, или как авторы сообщества. А тема Косогорова Самиздата - сугубо рациональная. Сложно представить себе человека, который страстно мечтает быть "малым бизнесменом". Советы по заходу в торговые сети или правила общения с сотрудниками СЭС полезны людям, но не вызывают у...
more...
- Arthur Welf
Я уже говорил тебе, Лёша, что я твой напиток никогда не покупал в магазинах, хотя прекрасно знаю о нём. Но вот когда я бываю в "Корчме", обязательный напиток под национальную украинскую кухню - это Косогоров Самогон. То же самое, когда мы с женой как-то сделали дома вечер русской кухни - пельмени, селедочка с картошкой под укропчиком, разные соленья... Хотя дома была и водка, и ваш Самогон (выданный тобой в качестве приза), и еще куча спиртных напитков, выбор был однозначен - самогон.
- Arthur Welf
Если ты хочешь зацепить меня, как покупателя вашего напитка, не надо мне рассказывать всякую фигню про бизнес. Ее, конечно, читать нужно, но когда я в том настроении, чтобы ее читать, я не пью. Ты поймай меня тогда, когда я мечтаю о голубцах, борщике со смальцем и чесночными пампушками, и пельменях с солеными огурчиками. Вот тогда я твой, и даже готов выйти в магазин за самогоном, потому что оно самое то под это все...
- Arthur Welf
Артур, спасибо за подробные ответы. Тоже отвечу, чуть позже, сейчас спешно доделываю одно дело.
- Alexey Khodorych