Мысль вечера: "Создавайте качественный контент, достойный распространения".
- Николай Белоусов
Оценить контент можно одним способом - 1) если его не комментируют, не пересылают и вам самим его неинтересно читать - текст плохой. Одно только но...
- Николай Белоусов
Любой контент можно разделить на экспертный и дискуссионный (честно я как-то раньше на эту тему не заморачивался). В случае экспертного вы что-то старательно разжевываете аудитории и ожидать комментарии не стоит. Все ведь сказали.
- Николай Белоусов
С дискуссионным все ясно - делаете противоречивое утверждение или кучу выводов на пустом месте. И вперед, к тысячам комментариев.
- Николай Белоусов
В рамках проекта Деньги 2.0 будет проведено исследование поведения пользователей Моего Мира, выясним паттерны поведения, % активности и то как они относятся к сообществам.
- Николай Белоусов
Статистика посещаемости сообществ либо уже разработана, либо будет внедрена в самое ближайшее время.
- Николай Белоусов
Рейтинга своих блоггеров у мейл.ру нет, но в рамках проекта возможно сделают ради эксперимента. Не факт.
- Николай Белоусов
Рассылки мейл.ру уже довольно давно коммерческие и продаются. 12 млн подписчиков. И меня, похоже, ввели в заблуждение коллеги из сабскрайб.
- Николай Белоусов
После встречи решил попробовать освоить "Агент". Как-то не тянет, но ребята им гордятся.
- Николай Белоусов
Еще раз обсудили сложности продвижения вконтакте и нарисовали с ребятами из мейл.ру карту социальных медиа Рунета. Ее я, пожалуй, опишу чуть позже и подискутируем.
- Николай Белоусов
А что с экспертами? Почему они спят?
- dze
from iPhone
Они теперь будут комментировать. Не всех, но "спать" больше не будут. Дима прав, просто проекту уделяли недостаточно много внимания.
- Николай Белоусов
Ну к приложению всеравно должен прилагаться модератор или контент менеджер, который будет комменты мониторить, пусть еще и группу ведет. Группы набирают где-то половину аудитории приложения, в долгосрочных масштабах там потом можно анонсировать следующее приложение, промо какие-нибудь. Короче, если не заморачиваться, то поддержка группы будет стоить 20-30 в месяц. Преимущества тебе любой евангелист социальных медиа распишет в красках, ну и еще потом можно всталять в презентации и хвастаться на конференциях ;)
- Dmitry Voskresensky
Дима, мы как раз обсуждали, что вконтакте члентсво в группе это как поставить тэг - "у меня есть нокия" или "я переворачиваю подушку прохладной стороной". В любой коммуникации если у тебя нет "доступа к телу", то тебе не пригодится группа из 100 тыщ, которую посещает 100 человек в день.
- Николай Белоусов
Вконтакте со временем сам приучил пользователей, что группы - это несереьзно. И изменить это восприятие нам не по зубам.
- Николай Белоусов
Конверсия членов группы в ежедневную посещаемость конечно очень жесткая, но смотреть все-таки стоит в еженедельных рамках. Плюс я как бы говорю, что группа отдельно это конечно шлак, либо это должен быть лавмарк и группа будет самодостаточной. Но группа приаттаченная к приложению это хорошее вложение небольшого бабла. Ну ты как бы идешь и покупаешь себе клевое зимнее пальто за 1000уе, а тебе еще предлагают, прикупить крутые кеды для лета за 10уе, которые обычно стоят 300 уе, я бы лично купил обе штуки.
- Dmitry Voskresensky
Я шучу. Но все это, конечно, очень интересно. Вот пришли там на встречу они и похоронили ВКонтакте. И естественно на первые роли сейчас выходят проекты от Маил.ру?
- dze
@ni404 Я бы не сказал, что основная мысль встречи - "создавайте контент, достойный распространения". Я бы сформулировал эту мысль (точнее, даже две) так: 1) прежде всего нужно определиться с тем, чего ты хочешь достичь в social media; 2) универсальных советов нет, каждый случай нужно смотреть отдельно (это спорно, на мой взгляд).
- Arthur Welf
Сергей, я скоро напишу общее понимание:) на самом деле брендам мало где зацепиться, но лукэтми среди этих площадок есть, как ни странно.
- Николай Белоусов
Артур, для меня была именно эта мысль. 1) Если люди не понимают, чего хотят от социальных медиа, можно было ознакомиться с презентациями в сети или первыми постами других участников. Хотя конечно каждого не заставишь. 2) Согласен про спорность неуниверальности. Принципы общения стандартны и от продукта не сильно зависят. Кста, покупатор же в проекте?
- Николай Белоусов
@dze Лепры нет. Точнее для каких-то задач ее и можно использовать, но не для постоянного присутствия бренда.
- Николай Белоусов
@ni404 Да, в проекте, но сапожник, как ты знаешь, без сапог ). Хотя я думаю, что на следующей неделе завершу движуху по заводу с толкача этого проекта, и займусь, наконец, его отчетами. Скоро в проекте будет совсем по-другому, поверь ).
- Arthur Welf
@welf В проекте в смысле не только покупатор, вообще по-другому? И еще я так и не понял как Коммерсант будет определять успешность проекта в целом.
- Николай Белоусов
@ni404 Кстати, Коля, а почему ты не делаешь, чтобы эти твои посты находились не только в твоем домашнем канале, но и в группе Деньги 2.0?
- Arthur Welf
@Arthur Welf потому что флудеры типа меня за ним туда не пойдут, здесь как-то уютнее
- Dmitry Voskresensky
@welf протупил. Дима, тут можно в кучу каналов одновременно запостить.
- Николай Белоусов
@ni404 "все будет по-другому" - это я про проект в целом.
- Arthur Welf
@ni404 В феврале мы смотрим, насколько проект интересен читателям. Если интересен - продолжаем его дальше, как Дом-2 ).
- Arthur Welf
@welf пока еще тайна? или ты имеешь в виду участие экспертов, повышение активности участников и медийную поддержку сообщества? Смотрю на отчеты, не видно 22 компаний. Мы тоже сейчас поднажмем над кол-вом отчетов и снизим кол-во экспертных статей. А то как-то странно в рамках эксперимента всех учить)
- Николай Белоусов
@ni404 Кстати, Ъ сделал RSS-ленту записей всех участников. Я ее в группу Деньги 2.0 уже импортировал.
- Arthur Welf
вот кстати и кейс продвижения через френдфид, артур пришел и продвигает здесь свой проект, работает с аудиторией в ее среде обитания, многим есть чему поучиться
- Dmitry Voskresensky
Заметил, интересно. Так правда удобнее. Пока еще никто не лайкает). Присмотрелся - уже около 100 постов в рамках проекта написано? Нехило.
- Николай Белоусов
@ni404 Публично подробности будут чуть позже. Но можешь поверить: будет много интересных и разнообразных кейсов, ориентированных на разные цели SMM (повышение лояльности, повышение продаж, репутационный маркетинг и т.д.), на компании разного размера и т.д.
- Arthur Welf
А мне, все-таки, насчет "Вконтакте" не до конца ясно. Неужели только с помощью приложений можно его рекламно использовать?
- Alexey Khodorych
Сейчас как раз с Артуром "Вконтакте" обсуждали, пришли к выводу, что теги тегами, однако, если человек интересуется рецептами, и состоит в группе, значит рано или поздно он туда заглянет, посмотреть на свежие рецепты
- Alexey Khodorych
Ну и вопрос ко всем участникам насчет "Косогоров самиздата": http://community.livejournal.com/ru_koso.... Сразу замечу, что это не единственный способ продвижения "Косогорова в Соцсетях", например, вот конкурс на коктейли, объявили в социальных сообществах: http://vnakate.ru/user... Т.е. работу планируем вести и ведем не только над "Косогоров Самиздатом". Но - над ним тоже. Как вы оцениваете этот проект? Задумка такая - сделать интересное СМИ, где, время от времени, продвигать и самогон. Мы и гонорары платим, и стенделон делаем, вот черновик: http://www.kosogorov.ru/_smzdt Но Артур считает, что этот стиль продвижения работать не будет. Вот - спрашиваю коллективный мозг. Что думаете?
- Alexey Khodorych
Ну и четвертый вопрос - "Косогоризмы". Проект типа "Дьюиризмы", на основе энкодов, такие забавные фразы, вот тут есть справка: http://community.livejournal.com/ru_enco... Там в начале главы. Так вот мой партнер Полуэктов против названия "Косогоризмы", говорит, людей отпугнет явный плагиат. Мой аргумент - конечно плагиат, но нарочитый! В этом же и соль. Т.е. никого не отпугнет, а наоборот, даже привлечет. Вот, орем друг на друга, а дальше продвинуться не можем:) А ваше мнение?
- Alexey Khodorych
Алексей, можно и Самогонизмы - сути дела не меняет, все равно похоже на Дьюаризмы"
- Alexey Khodorych
@khodorych Вконтакте. Возможно и можно работать в уже сформировавшихся группах. Но мне пока это кажется вообще странным заходом и непонятен конечный выхлоп. Проанонсировать один раз ваш продукт или просто повесить на него ссылку в группе можно, но как при этом пользователей вовлечь...
- Николай Белоусов
@khodorych Самиздат у вас получается правда интересным СМИ. Только я совсем не понимаю какая связь с Самогоном. То есть какая логика? Люди читают, читают, видят спец. предложение по самогону и ломятся в магазин? И Про дюаризм у меня, если честно, сомнения. Хотя был пару дней назад в магазине и рука сама потянулась к этому виски, но скорее потому, что они поставили обнаглевший ценник - 360 рублей 0.5 литра.
- Николай Белоусов
Связь с самогоном, просто время от времени появляются публикации, связанные с самогоном. Как создатели, мы имеем рычаги пиара в своем-то издании. Фактически, мы решили создать площадку для своего пиара и создания лояльной нам аудитории. Артур Вельф пеняет мне: а где социальные сети? Вы привлекаете к себе читателей, а в чем работа с социалками? Отвечаю: работа как раз заключается в том, что бы продвигать в социальных сетях любопытные публикации с "Косогоров самиздата", которые как раз, подчас, и носят провокационный характер. Т.е. логика такая. Клевые сообщения нужны, для работы в тех соц.сетях, которые нам интересны? Нужны! Вот мы создавая сообщения для "Косогоров самиздата", делаем их так, что бы можно было продвигать в тех или иных социальных сетях.
- Alexey Khodorych
Т.е. одновременно работаем в соц. сетях, набираем очки (не так активно как хотелось бы, но таков был план), и привлекаем читателей нашему издания. Какова конвертация в самогон? А это будущее может показать. пока же конвертация в том. что мы имеем повод заговорить на ту или иную тему в той или иной соц. сети без риска быть сразу уличенными во втюхивании самогона.
- Alexey Khodorych
Т.е. повторю - с кулинарными сообществами мы тоже будем работать и работаем уже по сути (с алкогольными пока). Идея с конкурсами, что б на выходе были рецепты с самогоном, движуха, призы - конечно "за!". Более того, так примерно всегда и работали, сейчас просто активизируемся. Но - это не отменяет нашего прожекта со своим СМИ
- Alexey Khodorych
На мой взгяд многоходовка с Косогоров Самиздат немного странная. Я вижу себе аудиторию КОСОГОРОВ САМОГОНА так -- это люди с активной жизненной позицией, преодолевающие обстоятельства, позитивисты и отчасти предприниматели. Я понимаю если бы в Косогоров Самиздате были бы только истории о частных случаях становления самогонного бизнеса. Конечно те так плоско, а в качестве частных кейсов преломления обстоятельств и обобщающими рецептами для любых других бизнесов. Например, как получить лицензию, как разработать дизайн упаковки, как протестировать продукцию, или получить дополнительную прибыль от кобрендинга или спонсорства... Собственно весь эксперимент с социальным продвижением можно превратить в такой кейс... Но ведь КОСОГОРОВ САМИЗДАТ не такой. То же интервью с Мошковым, который сознается что создал проект, ему предложили его купить, он отказался но и сам не знал чего с ним делать и как коммерциализовывать а вот теперь проект на дотационном положении. Вот если сразу к этому подложить историю про то как и весь бизнес КОСОГОРОВ САМОГОН хотели купить, но предприниматели тоже отказались, но он выдели потенциал и бла-бла-бла. Тут есть два кейса и два сценария. Можно сделать обсуждение про то может ли стартапщик стать успешным менеджером на стадии плато, какие качества у него надо развить чтобы из стартапщика переродиться... Ну как-то так. А сейчас я прочитал интервью с Мошковм. Интересно но и только. Не выводов, не привязки к самогону, ни рецептов для преодоления личных обстоятельств...
- Erjemin
@khodorych Леша, я пеняю тебе ровно на то, что спросил тебя Коля. А именно, что ваш "Косогоров Самиздат", по моему мнению, притянут к продвижению вашего продукта за уши. Таким же образом, если бы ты, скажем, любил рыбалку, можно было предложить Полуэктову: давай съездим за счет нашего корпоративного бюджета на рыбалку, там хорошо порыбачим, сварим уху, съедим ее под наш самогон, запишем все это на видео, а потом выложим его на YouTube - его просмотрят какие-то люди, и так мы продвинем нашу марку. С вашим самиздатом то же самое - вы притягиваете свое хобби к продвижению своей марки для того, чтобы оправдаться перед самим собой, что, типа, вы не зря тратите на него время.
- Arthur Welf
Продвижение может быть двух видов (причем не только SMM, но и продвижение более традиционным путем): продвижение своего продукта, а также продвижение стиля жизни, с которым вы хотите, чтобы ассоциировался ваш продукт. Причем продвижение стиля жизни должно затрагивать эмоции, чтобы быть эффективным. Пример такого продвижения стиля жизни - сообщество Дьюаризм. Там известные личности рассказывают о красивой жизни, о красивых местах, где они побывали, и глубокомысленно философствуют на свободные темы, дымя дорогой сигарой и потягивая виски Дьюар. Люди, которые завидуют такой жизни, и хотели бы жить точно так же, ездя по красивым странам и пространно рассуждая об умных вещах с сигарой в одной руке и стаканчиком Дьюара в другой, и являются ЦА этого сообщества. У них закрепляется стойкая ассоциация между красивой жизнью, которая им недоступна, и виски Дьюар, который для них уже является одним из атрибутов такой жизни. И хотя они так, как авторы сообщества, жить не имеют возможности, они могут хотя бы прикоснуться к этой жизни, купив себе виски Дьюар (т.е. хоть один из атрибутов - единственный, который им доступен).
- Arthur Welf
Т.е. создатели сообщества Дьюаризм затрагивают эмоции людей, их страстное желание жить красиво, как голливудские звезды, или как авторы сообщества. А тема Косогорова Самиздата - сугубо рациональная. Сложно представить себе человека, который страстно мечтает быть "малым бизнесменом". Советы по заходу в торговые сети или правила общения с сотрудниками СЭС полезны людям, но не вызывают у них желания быть сопричастным к этому (наоборот - они бы с удовольствием придушили всех этих сотрудников СЭС, и вынуждены учиться тому, как правильно предлагать им взятку лишь потому, что "жизнь такая"). Бизнес - это, вообще, сугубо рациональная вещь. Строить продвижение такого далекого от темы бизнеса продукта, как алкогольный напиток, просто не даст эффекта. Т.е. если ваше СМИ будет суперпопулярным, то про вас, конечно, будут знать многие. Только вот что даст вам это знание вашего названия без желания его купить?
- Arthur Welf
Я уже говорил тебе, Лёша, что я твой напиток никогда не покупал в магазинах, хотя прекрасно знаю о нём. Но вот когда я бываю в "Корчме", обязательный напиток под национальную украинскую кухню - это Косогоров Самогон. То же самое, когда мы с женой как-то сделали дома вечер русской кухни - пельмени, селедочка с картошкой под укропчиком, разные соленья... Хотя дома была и водка, и ваш Самогон (выданный тобой в качестве приза), и еще куча спиртных напитков, выбор был однозначен - самогон.
- Arthur Welf
Если ты хочешь зацепить меня, как покупателя вашего напитка, не надо мне рассказывать всякую фигню про бизнес. Ее, конечно, читать нужно, но когда я в том настроении, чтобы ее читать, я не пью. Ты поймай меня тогда, когда я мечтаю о голубцах, борщике со смальцем и чесночными пампушками, и пельменях с солеными огурчиками. Вот тогда я твой, и даже готов выйти в магазин за самогоном, потому что оно самое то под это все...
- Arthur Welf
Артур, спасибо за подробные ответы. Тоже отвечу, чуть позже, сейчас спешно доделываю одно дело.
- Alexey Khodorych
Полностью поддерживаю мнение Артура насчет "Корчмы" и борщецово-голубцового настроения. Идеально-релевантное состояние для потребления и восприятия Самогона. Их и нужно искать, а точнее, где такие состояния потенц.клиент испытывает...
- Алексей
Алексей, я как-то была на мероприятии где был ваш сэмплинг - самогон, хлеб, и листочки с инфой из самиздата, или чтото такое. если бы не эти листочки, я может быть и не запомнила бы, что это такое, и у меня бы не создался образ Косогорова как симпатичного предпренимательского проекта. но не знаю, насколько это актуально для потенциальных покупателей - я-то не пью уже какое-то время крепкий алкоголь, и мне вы интересны только как бизнес-проект.
- irina sergeeva
Так что в какой-то степени это подтверждает написанное Артуром: те, кому нравится косогоров самиздат, и кто даже хотят его читать регулярно, и те, кто покупают самогон - это могут быть совсем разные аудитории, и к покупке эта стратегия не побуждает
- irina sergeeva
Коля, я не говорил, что рассылки мейл.ру не продаются. Это был некий инсайд, без попытки очернить коллег.
- Евгений
Поскольку мы теперь тоже участвуем в проекте, а рассылки мейл.ру являются какбы конкурирующим сервисом, закроем на это глаза и постараемся вести себя максимально корректно.
- Евгений
@khodorych Вообще интересная стратегия. Известность СМИ - известность марки. Но сложно. Об этом выше уже написали много. Мне кажется правильно пробоваться в кулинарных сообществах. А дальше еще подискутируем.
- Николай Белоусов
Жень, да все ок. Просто мне взбрело в голову, что мейл.ру рассылки не продает. Это не так-то и важно. Посмотрим на их рассылки еще. Ждем идей и советов:) Завтра пост пришлю или ссылку на него.
- Николай Белоусов
Наиболее правильное замечание из всех, что нужно продавать не продукт, а эмоцию. Это уже стало общим местом, но ведь действительно - почему вы покупате кока-колу? Вкуснее ли она, чем пепси, или вы просто выбираете ту или иную эмоцию? Проводили исследование: перед поклонниками пива из премиум-сегмента ставили два стакана. В одном было любимое пиво, в другом - пиво более низкой ценовой категории. Как вы думаете, каким был процент угадавших "свое" пиво? Правильно - ровно 50%. Потому что часто люди покупают вовсе не возможность выпить пиво, а почувствовать себя способным и заслуживающим выпить пиво премиум-сегмента. И в особенности данное замечание касается дорого алкоголя.
- Илья
Илья, интересный комментарий. Сразу возник вопрос -а что делать второму виски и третьему? Им тоже заводить проекты с дорогими тачками, обгоревшими в солярии девушками и пр.? То есть мы когда говорим про эмоции, мы понимаем, что их на самом деле немного. Еще интересно, какими эмоциями ты бы продвигал электронику. Есть что посоветовать?
- Николай Белоусов
@ni404 Я на RIW'е разговаривал с Этмановым из LAM, и он говорил мне, что отлично бы смог продвинуть у себя на LAM Панасоник, и, особенно, ваши фотики, так как это life style продукт, который вызовет эмоции у вашей аудитории.
- Arthur Welf
Мы с ними уже месяца 2 как делаем спецпроект. Надеюсь на этой неделе запустим. Про электронику подумаю и напишу по этому поводу пост, пожалуй.
- Николай Белоусов
интересная дискуссия. В самом начале были все тезисы со встречи? Или было что-то еще? Хотелось бы узнать поподробнее :)
- jimdorussia