"Seit ich Google Buzz kenne, stört mich bei Twitter die Begrenzung auf 140 Zeichen sehr! Mehr als ein ‘ich stimme zu’ oder ‘ich stimme nicht zu’ lässt sich i.d.R. nicht sagen; eine tiefer gehende Diskussion kann so gar nicht zustande kommen. Twitter ist und bleibt für mich ein netter ‘Small-Talk’ zwischendurch. Buzz hat aus meiner Sicht das Potenzial für mehr; inwieweit sich dieses aber umsetzen lässt, hängt noch von vielen verschiedenen Faktoren ab…"
- Rainer Helmes
@uknaus vielleicht ist ja dieses Socialmediadingens ein großer offener Laborraum!? - darüber werde ich in einer ruhigen Minute mal nachdenken :-)
- Rainer Helmes
"Die Seite ist m.E. nicht schlecht gemacht! Die Artikel sind gut geschrieben. Ich bin mir – ganz ehrlich gesagt – auch nicht sicher, ob eine Kommentarmöglichkeit diese Seite zusätzlich aufwerten würde. Hmmm!? … was denkst Du?"
- Rainer Helmes
"Da jeder die verschiedenen Dienste anders nutzt – und auch andere Ziele verfolgt; was völlig i.O. ist! -, dürfte es schwierig werden, eine einvernehmliche Lösung zu finden. (Stichwort: Zielkonflikte) Dennoch halte ich die Duskussion für äußerst wichtig! Nochmals *Danke*, dass Du diese Diskussion angestoßen hast"
- Rainer Helmes
"Ja, sehr schön, dass Du diese Unsitte ansprichst. Wir fallen zurück in ‘Old-School-Marketing-0.1′ – erst Kontakte anhäufe, diese dann mit angeboten überschwemmn und hoffen, dass 2-3% kaufen ;-( – und das kann es doch wirklich nicht sein. Wie könnte so ein ‘Code of conduct’ – wie ihn Michael Müller vorschlägt – aussehen? Wie können wir diesen umsetzen?"
- Rainer Helmes
"Nach jedem neuem Kommentar erhalte ich eine Mail. Frage: Bekomme ich auch eine Mail wenn der ursprüngliche Buzz - Tage oder Wochen später - geändert wird? manueller Trackback: http://bit.ly/cqSo4L"
- Rainer Helmes
"Am vergangenen Wochenende habe ich mit einigen Freunden etwas ganz neues ausprobiert. Etwas, das mich schon nach wenigen Sekunden schockiert hat und auch meine Freunde nachhaltig beeindruckte - im negativen Sinn!" Markus Fuchs
- Rainer Helmes
Schirrmacher spricht viele _*wichtige*_! Punkte an, über die wir diskutieren müssen. Allerdings macht Schirrmacher das Internet pauschal auch für vieles verantwortlich, mit dem das Internet nun wirklich wenig bis gar nichts zu tun hat. Wer alles so undifferenziert in eine Topf wirft, dann fleißig rührt, darf sich auch nicht wundern, wenn der Brei anschließend nicht schmeckt :)
- Rainer Helmes
hehe, ist das der Test ob ich FriendFeed noch anschaue?
- Martin Koser
und ich muss gleich sagen - was mich an FF immer störte sind die fehlenden Zeilenumbrüche (gerade aus Versehen Return gedrückt ...) Aber du hast natürlich recht - und wenn man genau hinschaut hat man vieles von Schirrmacher schon einmal (besser) woanders gelesen - gerade die Klage über die Verdichtung der Zeit ist beileibe nix neues mehr, insofern ist auch diese Debatte von rasendem Stillstand gekennzeichnet
- Martin Koser
@frogpond Du wirst lachen, ich hatte den Kommentar zunächst hier - http://bit.ly/dnRCj6 - direkt beim Buzz eingegeben. Es gab technische Probleme, der Kommentar wurde einfach nicht genommen, kA warum?! - also zurück zu FF :-)
- Rainer Helmes
"Es geht voran :-) - super, dass sich immer mehr Entscheidungsträger - _öffentlich_! - zu Web 2.0 und Enterprise 2.0 bekennen. Die "U-Boot-Strategie", die Frank Schönefeld von T-Systems anspricht, ist auch noch mal eine extra Diskussion wert. Und danke für der verlinkte Artikel :-) - er ist mir auch noch einen "BUZZ" wert..."
- Rainer Helmes
"Das Bild “long road ahead” für Social Media ist gar nicht schlecht :-) – wir müssen nur aufpassen, dass die Straße nicht ins Nirgendwo führt… Der Begriff “Social Media” ist verbrannt, weil jeder etwas anderes darunter versteht; mal ist es eine Technologie, dann eine Kultur, dann ein Dialog, dann geht es auch ohne Dialog, …"
- Rainer Helmes
@uknaus d.h. natürlich nicht, dass Unternehmen kein Social Media machen dürfen, wenn sie es denn wollen, nur dann bitte schön auch dialogorientiert! - so wie beim Daimler :-)
- Rainer Helmes
RT @mediaclinique: Taten statt vieler Worte! RT @sixtus Erstmal @furukama entfolgt. Dieses ganze Slow-Media-Getwitter ist mir einfach viel zu hektisch.
"Mediennutzungskompetenz fällt nicht so einfach vom Himmel; dazu gehört auch viel "Trial and Error"... Auch ich freue mich über jeden konstruktiven Kommentar zu meinen Artikeln; jeder, der schreibt, will auch wahrgenommen werden.Punkt. Allerdings dürfen wir nicht vergessen, dass es auch viele sehr gute Gründe gibt, _nicht_! zu kommentieren. Z.B. bin ich kein PR-Experte, lese aber auch gerne PR-Blogs, um dann die - unterschiedlichen! - Meinungen der Autoren auf mich wirken zu lassen. Wenn mich besagter Artikel inspieriert, möchte ich dieses dem Autor gerne mitteilen - z.B. über einen "Gefällt-mir-Button - aber ich möchte vielleicht zu diesem Zeitpunkt nicht unbedingt inhaltlich Stellung beziehen. Darüber hinaus ist ein öffentlich geführtes Streitgespräch - gerade auch, wenn es auf fremden Blog-Territorium stattfindet - sehr (zeit-)aufwendig und da das Internet nicht vergisst, ist es nicht so einfach, 'das dumme Geschwätz von gestern' vergessen zu machen :-)"
- Rainer Helmes
"“Niemand weiß, ob Social Media da ein möglicher Ansatz ist, um der Einrichtung das Überleben zu erleichtern.” Nun, wer es nicht ‘einfach’ mal ausprobiert, wird es auch niemals erfahren."
- Rainer Helmes
"Ich habe den Eindruck, dass wir hier verschiedene Dinge diskutieren und vielleicht sogar aneinander vorbei reden. Klar ist, dass wir als Privatperson anders kommunizieren, als wenn wir als Vertreter von xy auftreten. Das gilt immer und überall - online wie offline - und hat noch gar nichts mit 'Social Media' an sich zu tun. Richtig ist auch, dass die Benutzung des Telefons etwas anderes ist, als die 'many-to-many-Kommunikation' mit Twitter oder Facebook; ersteres ist 'gewachsener' Bestandteil mit gesellschaftlich etablierten und akzeptierten Regeln, letzteres ist für uns alle Neuland - Regeln entwickeln sich gerade erst... (hier brauchen Unternehmen auch einen gewissen Mut, Neues auszuprobieren und sich auf Neues einzulassen). Ich sehe es ähnlich wie Mirko Lange. Unternehmen sollten m.E. Guidelines ("Regeln") für alle erdenklichen Kommunikations-Werkzeuge aufstellen, so dass die MA - evtl. nach einer Schulung oder Einweisung - alle Kommunikationskanäle - ich vermeide hier bewusst den..."
- Rainer Helmes
Ich entdecke mit zunehmendem Alter den Hang zur Pedanterie. Im vorliegenden Fall stimmt praktisch rein gar nichts. Weder kann ich die Deutungen in Sachen Ähnlichkeiten/Unterschiede zwischen Social Media und dem Telefon teilen, noch scheint es @uknaus überhaupt klar zu sein, dass es in großen Firmen natürlich "Telefon-Abteilungen" gibt. Diese heißen halt heute oft anders und sie sind nicht selten ein Teil der IT-Abteilungen (Helpdesk etc.).
- Morgenland
Also, nicht falsch verstehen, aber: Die Deutungen dieses Vergleiches basieren von Anfang an auf falschen Annahmen. Da kann eigentlich nichts sinnvolles (Verzeihung! ;) ) rauskommen. Übrigens gibt es natürlich Guidelines in Sachen Telefonie. Sie sind uns oft nur so selbstverständlich geworden, dass sie uns nicht bewusst werden. Schriftliche Guidelines gibt es aber oft auch noch...
more...
- Morgenland
Hallo Markus! Gerade entdecke ich Deine Kommentare hier - prima! finde ich gleich in mehrfacher Hinsicht klasse :-) - Schön festzustellen, dass Diskussionen überall weiterentwickelt werden können ... und natürlich hast Du mit Deinen Ergänzungen auch Recht! Hatte ich eigentlich schon erwähnt, dass mir der Begriff 'Social Media' zwar besser gefällt als der Begriff "Web 2.0", dass beide...
more...
- Rainer Helmes
... und dieser "Telefon vs. Social Media" - Aufhänger ist doch gut für alle möglichen Diskussionen, eine bessere Steilvorlage kannst Du doch kaum noch finden, oder?
- Rainer Helmes
Steilvorlage? Jein ;). Ich störe mich ein wenig am schiefen Aufhänger, namentlich also dem Vergleich zwischen Telefon und Social Media. Aus meiner Sicht gibt es extrem viele Parallelen zwischen dem Umgang mit dem Telefon und den neuen Möglichkeiten, die wir seit Social Media / Web 2.0 / Social Dingsbums haben. Es braucht Regeln. Und Regeln müssen ja per se gar nichts Furchtbares sein....
more...
- Morgenland
hmmm ... Markus, Deine Argumentation kann ich jetzt nicht wirklich nachvollziehen. - Stößt Du Dich daran, dass 'falsches Verhalten' am Telefon eher flüchtig ist und bei 'Social Media' länger wirkt - resp. schadet? - Diesen Punkt hat Dominik Faust auch in seinem Artikel gebracht, und dass diese 'Gefahr' real ist, zeigen genügend Unternehmen, die in die 'Social-Media-Falle' gegangen sind....
more...
- Rainer Helmes
Darauf können wir uns sofort einigen. Ich hab mich evtl. ungenau ausgedrückt. Ich habe natürlich nichts gegen diesen Vergleich, sondern bin einfach der Meinung, dass das Telefon und Social Media Tools - genau wie Du schreibst - zwei Werkzeuge sind, für die es jeweils ein effizientes und "richtiges" Einsatzgebiet gibt. Beim Telefon wird aber leicht so getan, als würde es jedermann oder...
more...
- Morgenland
Ja, jetzt sind alle *Klarheiten* beseitigt :-) - alle Deine o.g. Punkte kann ich so unterschreiben.
- Rainer Helmes
@Markus Jakobs Aber ich glaube, das Monster beruhigt sich langsam. ;)
- Morgenland
hihi, solange keiner Markusse sagt ... ich sag mal so; ob eine eigene Abteilung oder nicht, hauptsache tranzparente Kommunikation im Unternehmen
- Markus Jakobs
@Morgenland das Monster beruhigt sich? Denkste! Jetzt steigt @kehrseite richtig ein :-)
- Rainer Helmes
nene, ich steig nicht richtig ein ... muss mein icq zum friendfeed umbauen :D
- Markus Jakobs
"@paulfritze stimmt, wir vermischen viele Aspekte von 'Social Media', die wir getrennt diskutieren sollten; das Thema wird uns auch noch weiter begleiten und ich freue mich auf weitere interessante und spannende Diskussionen zu den verschiedenen Sichtweisen ... (hier und anderswo, denn das ist ja der eigentliche Sinn von Social Media :-))"
- Rainer Helmes
"Wie Uwe Knaus richtig anmerkt, geht es bei 'Social Media' um die Nutzung verschiedener Kommunikationskanäle. Ich bin überzeugt, eines Tages werden diese Kanäle so selbstverständlich - also "normal" - genutzt wie heute das Telefon. Das ist noch Zukunftsmusik, aber diese (Wunsch-)Vorstellung kommt in dem o.g. Zitat zum Ausdruck. Ich zitiere mich hier selbst: "'Social Media’ ist dann in der Realität angekommen, wenn wir ‘es’ so normal benutzen wie das Telefon, ohne groß darüber nachzudenken." Heute ist die E-Mail als "normales Kommunikationsmittel" im Unternehmen angekommen - noch vor wenigen Jahren war das gar nicht so selbstverständlich. Geschichte wiederholt sich - manchmal. Auf einem anderen Blatt steht, dass es für jedes Unternehmen ratsam ist, Richtlinien für die Außendarstellung vorzugeben, diese schließen selbstverständlich die Nutzung des Telefons sowie die Anwendung diverser 'Social-Media-Tools' ein. Im Zweifel bieten sich hierzu auch MA-Schulungen an. Die Aussage "UK via..."
- Rainer Helmes
"Mir gefällt der "strategische Pragmatismus"; sehr schön, dieses aus der Feder eines PR-Experten und -Beraters zu lesen :-) - 'Social Media' fördert und unterstützt unsere Kommunikation; und das sehr wohltuend neben all dem vielen PR- und Marketing (-Gewäsch :-)). Dieser Austausch von Wissen und Erfahrungen nützt uns allen, auch den Unternehmen und ihren Kunden. Wie sich das in Euro und Cent rechnet (ROI), das steht dann wieder auf einem ganz anderen Blatt... Ich wünsche einen schönen (Rest-)Sonntag!"
- Rainer Helmes