Yarın Malatya'ya gidiyorum. Büyürken üzerinde koşturduğum çimlerde şimdi yeğenimle birlikte tepineceğim. Dalından karadut, vişne, ve bilimum meyve yiyeceğim. Çocukluk odamda, Lamborghini Countach S posterimin altında uyuyacağım. http://www.facebook.com/photo...
Gözümün önünde kuru ve yaş olmak üzere kayısılar fır döndü :(
- Elif Salar
sepet sepet vişne ve bilimum meyve getirmen hayaliyle seni beklicem :)
- Alemsah Ozturk
Temmuz ayına geldik, kayısılar da olmuştur aslında ama asıl henüz tam olmamış, boyutu kayısı, rengi yeşil halini yiyebileceğim ki en sevdiğim kayısı şeklidir bu. Alemşah, meyve getirmek dert ya :)
- Yalçın Pembecioğlu
yalçın bana 1 kg o yeşil halinden getirsene :) güzel bir yemek ısmarlarım :)
- Burak Dönertaş
Elini çabuk tut, toplamaya başlanmış kayısılar :) Ah orada olmak vardı.
- Enes KUL
Yalçın benim yerime de bol bol kayısı ye, kilo vermişsin demiştin ya hepsini geri almış olabilirim, bari başkaları yesin bol bol benim gözüm yok artık :)
- Elif Salar
mmm. memleket. yedigin ictigin senin, bana neler gördün neler gezdin onu blogla. keşke ben de bu kadar duygusal olmasam da gidebilsem artık
- Sonat antepli
geçen sene bu zamanlar bende gitmiştim
- Ozgur Alaz
19.05'te kalkacak uçağım için 18.35'te "gate" önünde beklerken işletme beceriksizlikleri yüzünden 40 dakika rötar olacağınu anons ettiler. Gate önündeki ekranda da bu 40 dakikayı aynen yazdılar. Ben vakit geçireceğim diye iPhone'umda salak oyunlar oynayıp North Shields'da otururken de uçak kalkmış meğer. İlan edilen rötar net bir rakam değilmiş. Bu arada ben kapıya geldiğimde saat 19.25'ti ve ekranlarda hala "last call" yazıyordu. Gate'in kapalı olduğu bile resmiyet kazanmamıştı ama uçağın kalktığı söylendi ve ben bu akşam başka uçak olmadığı için tıpış tıpış evime döndüm. Hayatımın en kötü deneyimlerinden birini yaşatan havayolu şirketinden bir bilet daha alarak sırf aileme kavuşabilmek için aynı berbat deneyimleri yaşayacağım. Havaalanı içersinde anons tanrıysa restoran içlerine hoperlör koymamak fazladan bilet satmanın bir yolu mu acaba?
- Yalçın Pembecioğlu
Bu tip sorunlari engellemek icin topluluga duyuru yapan "ekranlar" yerine, daha kisisel iletisim saglayan "THY Airport Support Application" kurulu olsaydi telefonuna, real time haberin olabilirdi tum gelismelerden....
- Tuna
Tuna, sanırım işe yaramazdı. Sorun bu iletişim kanallarının doğru kullanılmaması zaten. Ben kapıda "ama sizi anons ettik" diye azarlanırken ekranlarda Last Call yazıyordu zaten. Yani senin hayali uygulaman da beni yanıltabilirdi. Acı olan şu ki, kavga çıkarmak ya da araya tanıdık sokmak işe yarardı büyük ihtimalle ama bunu düşününce bile daha bitkin ve mutsuz hissettim kendimi.
- Yalçın Pembecioğlu
:) Belki "THY Emergency Launch Canceller" uygulamasi sana daha uygun olurdu o zaman? "Bomb Threat" veya "Contagious Disease" seceneklerinden birini tercih edebilirdin?
- Tuna
abi geçmiş olsun valla...bende diyordum kendi kendime uçağı hala kalkmadı mı ki FF de yorum yazıyor diye...dediğin gibi meyvelerin nazarı :D
- CagataykarakoC
Tuna tekrarlıyorum, orada olay çıkarsaydım yer olmayan Ankara aktarmasında yer bile bulurlardı bana. Tiksindiğim sistem hak aramanın medeni bir yolunun THY kapsamında yer almaması. Bir anda kendini tamamen çaresiz ve yapayalnız hissetmek... Teşekkürler Çağatay.
- Yalçın Pembecioğlu
Bu arada otomobille yola çıkmak üzereyken ablam tarafından sabah uçağına binmem konusunda ikna edildim :)
- Yalçın Pembecioğlu
uzuldum cok gidememene... eşin sevinmistir ama :)
- Tuna
Hayır, onunla da kavga ettim gelip. Kazanan THY oldu Tuna sadece ironik bir şekilde.
- Yalçın Pembecioğlu
Bilet icin cep telefonu almayi biliyorlar ama rötar icin push mesaj atmayi bilmiyorlar demek ki. Neyse konkuru alirsak bunu da cozeriz :)
- Ozgur Gunes
Sanal mecradan konkur briefi vereceklerine islerini duzgun yapsalarmis keske
- Berk Bayri
via iPhone
iki olayi birbiri ile karistirmamak daha dogru degil mi? "hostesin ayagi takildi uzerime cay dokuldu, sokayim thy pilotunun kullandigi ucaga" gibi bir yaklasim oluyor. konkur ve icerdikleri bambaska bir mecra, ic hizmetler, musteri diyaloglari, yer hizmetleri baska bir mecra.
- Sets Turan
Sets, yaklaşım konusunda yazdıklarına katılıyorum ancak o saydıklarının hepsi "THY" markası altında birleşiyorlar. Dolayısıyla akış içerisindeki en ufak bir aksaklık bile THY'ye aittir; daha derin çözümlemesini yapmak da kendi içlerinde olması gereken bir şeydir. Umarım doğru anlamış ve doğru anlatabilmişimdir.
- Kaan Ertürk
guzel soylersin, sorunun kaynagi thy, cozmesi gereken yine thy iyi guzel ama bir alandaki basarisizligini diger alandaki basarisina mal etmek dogru bir hareket\davranis olmasa gerek?; )
- Sets Turan
Tabi ki, konkuru buna bağlamak doğru ve gerekli bir şey değil.
- Kaan Ertürk
Geçmiş olsun Yalçın'cım. Kibar ve düzgün davranan bir müşteriyi yalnız ve mutsuz hissettirmeyecek uygun çözümü bulmaları gerekirdi. Malesef konu buralara gelmiş. Tatsız bir durum :/
- Süen
via Nambu
Oz ayni: sesiniz yukselirse sorununuz cozulur. Makul ve olculu bir ses tonu ise sadece elimizden gelen buyla yetinir. Ve tecrube ile sabittir ki tum dunya hava yollarinda gecerli 1 durumdur. Son donemin istisnai egilimi ise tum hizmetleri -oncelikler ve ekstralar- menulestirip tarife topaclamak. Konkur trendinden sonra THYde bu telden calacak 100%... Bkz Lufthansa nin economy sinifini 32 alt sinifa bolmesi ucus millerinden kilo hakki kisitlamasina koltuk kategorilemesi...
- Ahmet Kutay
via iPhone
Yalçın benzer bir deneyimi ben de yaşadım. 6 aydır ailemi görmemiştim. Dış hatlardan iç hatlara aktarılırken THY uçağını kaçırdım. THY'ye şikayet maili yazdım. Hata dış hatlarda uçtuğum hava yollarından kaynaklanmasına rağmen THY bana telafi bileti gönderdi. Sana da gerekli açıklama ve telafisini yapacaklarını düşünüyorum.
- Kubra Sonmez
gecmis olsun Yalcin. Ozellikle boyle bi donemde telafi adina her seyi yapacaklarindan eminim :)
- Eda Demir
Kimisine denk gelior işte, koreden dönerken bileti çok önceden almış olmamıza rağmen havaalanına gittiğimizde eşimle yanyana oturacak şekilde yer alamadık, zaten ana baba günü büyük bir kafile dönüş yapıyordu. Kadın da inat etti yer ayarlamamak için, yok online checkin yaptırsaydınız geç kaldınız bizi azarlıcak nerdeyse. İçerde sorarsınız dediler sonra o sırada bağrış çağrış oldu...
more...
- Serhat
Benim de başıma benzer bir olay bi yurtdışı seyehatimden İstanbul'a dönerken geldi. Lokal handling şirketi uçağın kapanması gerektiğinden 10 dakikaya yakın bir süre önce kapıyı kapattıkları için uçağa binemedim. Havaalanında görevli THY'nin İstasyon sorumlularıyla görüşüp olayı aktardıktan sonra ertesi günkü uçağa rezervasyonumu alabileceklerini ve o akşamki otelimi...
more...
- Sarper Erel
Telafi istemiyorum ki... Yanan biletin parası umrumda değil. Babamın telefonda beni avutmaya çalışan ağlamaklı sesini, benim hiç bir suçum olmamasına rağmen kendimi suçlu ve aptal hissetmemi sağlayan o anı sindirebileyim yeter.
- Yalçın Pembecioğlu
geçmiş olsun. seni kızdıranın teknik hata değil mantıksız görevlilerin mekanik ve geçersiz cevapları olduğunu anladım bir tek ama insan faktörü böyle bi şi. ben nine tonu ile "her işte bir hayır vardır" diyeceğim :) yarın geçer
- Sonat antepli
@yalçın bikaç sene önce benzer bi durum benim de başıma gelmişti, başka bi havayoluydu ama biliyorum o son dakkada havaalanında çaresiz kalma durumunu. yurtdışında okurken çok uçardım thy ile. sonra biçoğuyla daha uçtum, zaten başka tecrübelerden sonra ilk tercih thy diyor insan. bu tür sinir bozucu durumlar bi tek thy'de olmuyor tabii ama doğru insanlara ulaşıldığında son derece düzgün çözüme kavuşturduklarına çok şahit oldum.
- Ece Yildiz
@yalçın yazdıklarını okuyunca gerçekten üzüldüm. Geçmiş olsun. THY'nin bilinçli olduğum günlerimden bugüne şahsımda bir türlü değiştiremediği marka algısının açıklayıcı argümanına senin bu kötü tecrübe ekstra rasyonel oldu. Kadrolaşma konusunda ak rüzgarlardan bir an önce sıyrılmalarını ve kendilerini "bilgi, eğitim, dünyevi kaygılar" üçgeninde geliştirmelerini umut ediyorum...
- Yakup Bayrak
Konkuru buna baglamak su nedenle gerekli ve dogru; dogru duzgun hizmet veremedigin surece ne yaparsan yap ne kadar trendy olursan ol etkili olamiyorsun. Bu feed uzerinde donen tartismanin onca konkur vs. Geyiginden daha etkili oldugunu dusunuyorum. Paspal bi kiyafetin altina binlerce dolarlik bi ayakkabi giydiginde sipsak "mukemmel" olamiyorsun iste :)
- Berk Bayri
via iPhone
Türkiye'deki en iyisi malasef THY işte biniyoruz mecburen, Atlas'da son dönemde mesafe katetti fena değiller, Atlas ve THY iyiler bence, Onur Air ise üstüne para verseler binilmeyecek bir şirket.
- Şenel Şahin
Daha yorucu oluyor o şekilde. Bir de verilen işlerin takibini yapmak zorunda kalıyorsun Yalçın. O yüzden ne kadar kalacağı belli değilse klasik stajyer işleri ile başlasın: çay kahve getirirken kulak misafirliği, göz ucuyla aşinalık yaratma, mail gönderme, telefonlara bakma. =)
- Burak Demiral (mass)
Soğuk kolayı bir dikişte içiyorsun. MGM aslanı oluveriyorsun... :)
- Olcayto Cengiz
içim şiş, psikolojik genleşme. Burak'ın önerisi mantıklı ama dün gece bu tedavinin benzerini uyguladım ve pişman oldum.
- Yalçın Pembecioğlu
Havaalanı, uçak, Antalya, Çıralı, sahilde ayaklar denizde dur, geri. Hepsini 8 saat içinde halledebilirsin :) Uçak saatlerini bilemem ama :)
- Olcayto Cengiz
bühühüheeeee. evet evet, yapabilirsin Yalçın. (burnunu çeker, çıralı yazıp yazıp üç nokta koyası vardır ve durup durup tekrar gitmek ister..)
- Tuğçe Cengiz
iste evet psikolojik sismekmis bak, more dememistim de.
- Eda Demir
yarın malatya'ya gidiyorum, belki o da çıralı'ya benzer bir etki yaratır. çocukluk odamda uyumak, bahçede dalından karadut yemek de iyi gelecek...
- Yalçın Pembecioğlu
"Çin'de satılan tüm bilgisayarlara, 1 Temmuz'dan itibaren yurtdışından getirilmiş olsalar bile "Yeşil Baraj Gençlik Koruması" adı verilen bir yazılım yüklenecekti. "
- Yalçın Pembecioğlu
via Bookmarklet
dut dut dut dutturuttu :D film de güzeldi scarlet de :)
- CagataykarakoC
Scarlett, Woody Allen'ın son 4 filminin 3'ünde canlandırdığı rollerden pek farksızdı karakterinde yine.
- Yalçın Pembecioğlu
Titanyum ve Entegre büyük ödülleri Obama kampanyasına, film büyük ödülü de Philips'in tv'de gösterilmeyen Carousel filmine gitmiş: http://bigumigu.com/haber...
MJ'i anmak için nefis bir derleme. Ahmet Bülent'in 2007'de yaptığı ve yorumlarla zenginleştirdiğimiz Thriller performansları haberi.
- Yalçın Pembecioğlu
via Bookmarklet
İstanbul'da bu işi yapacak olan beni de çağırsın, gönüllü gulyabaniyim.
- Yalçın Pembecioğlu