Uğur Özmen - FriendFeed

Dernek yönetmek - http://ugurozmen.com/blog...

Saturday from Uğur Özmen - Comment - Like - Share

Melih Bayram Dede, Ömer, Burcu Dogan and 9 other people liked this

Dernek (meslek odası, birlik, vb...) yönetmeye kalkanlar, her nedense yanlışların sorumluluğunu almaz, şikayet ettiğiniz zaman "bizi değil, yüce camiamızı küçük düşürüyorsunuz" derler. Hemen "yüce camia'nın arkasına sığınıverirler. Sizce neden? - Uğur Özmen

39 more comments

Özellikle bu yöneticilik işini gönüllü yapınca bazen insan çabuk sıkılıyor, sıtkı sıyrılıyor. Çünkü profesyonel bir ortamın destek mekanizmaları olmadan neredeyse profesyonel bir performans bekleniyor sizden. Bir de üstüne haklı da olsa eleştiri de gelince iyice defansif oynamaya başlıyorsunuz. Hepsi kötü niyet değildir. Bir kısmı da sıkıntı ve çaresizliktir. - Sinan Kurmus

Her konuya hoca bakışı yetmiyor. CRM ve türevi hizmetler konusunda dünyaları yalayıp yutmuş olmak denizi bilmenizi gerektirmiyor. Gönül birliği denen bir şey var. Ki bunu hocalar kitaplarla bloglarında açıklayamıyor. Gönülden bağlılığı bilimsel olarak formüle edebildiğiniz anladığınız gün, burada konuyu bilmediği için ağzı açık size waaaav diyen insanları değil beni ikna edeceksiniz. - Serhat Ayan

Uğur hocam (ve abim) konuyu yanlış bilmekte ve size yanlış aktarmaktadır. Mükemmel bir akademisyen her zaman doğru bir gözlemci olmayabilir. - Serhat Ayan

Serhat Ayan (kardeşim) sunduğum gerçekler karşısında bir yanıt vermeyip "gönül birliği" gibi konulara sapmaktadır. Tıpkı yazıda da belirttiğim gibi. Yani ne yanlış bilgi var, ne de yanlış aktarım. Ve de gözlemimi doğrulamaktadır... - Uğur Özmen

Üstelik "gönül birliği" yaratmak ile bahsettiklerim çelişkili değil. Neden hem işinizi iyi yapıp, hem de gönül birliği yaratmaya çalışmıyorsunuz. İşinizi iyi yapmayınca "neden bu kavramların arkasına sığınıyorsunuz" diye soruyorum zaten. - Uğur Özmen

Üyelerin hiçbirinin istememesi üzerine dernekleri isteyenler yönetir. Sorumluluk biraz da bu elini taşın altına sokmayan üyelerdedir aslında. Ancak bazen de istesen de derneğin yönetimini vermeyip üstüne yazıda anlattığın gibi tepkiler verenler vardır ki derneklere şenlik. - Burçak Çubukçu

Burçak, bu dernekte durum öyle değil. Dernek Yönetimine büyük iddia ile geldiler. - Uğur Özmen

O iyi imiş işte. Ben her iki türden yöneticilerin olduğu çeşitli derneklere üyeyim. Dernek yönetimi için bol boş zaman ve istek lazım. Bir de başarıya giden yolu bilmek. - Burçak Çubukçu

Bu örneklerde şu noktalara dikkat etmek gerek. Yönetici olmanın ayrıcalıklarından yararlanmak istiyor musun, yoksa üyeleri "gönül birliği" altına toplamak mı istiyorsun? İşini iyi yaparsa, zaten üyeler derneklerine sahip çıkarlar. Hep işini kötü yap, hem de "gönül birliği" iste. Bu ikisinin bir arada pek olmayacağını anlamak gerek. - Uğur Özmen

MMO yönetimindeyken, YK'nda alınmış bir kararı komisyonda tartıştım diye aforoz edilmiştim. Adına Demokratik Merkeziyetçilik derlerdi yönetme zihniyetlerinin. Genel Kurul toplantılarında konuşmamdan ve alacakları oyları azaltmamdan çekinirlerdi. Şimdi çok daha zavallı görünüyorlar gözüme. Türkiye'de "dernekçilik" virüs dolu, kim yaklaşırsa hasta oluyor, hâlsiz düşüyor. Kaleminize sağlık Uğur Bey! - Cahit Akın

Uğur hocam anlamamakta direniyorsunuz. Ben derek yönetimi değ değilim gönül birliği de istiyorum. Siz zamanında bu derneğe gönül birliği vermediniz şimdi etinen sütünden faydalanıyor bir de üstüne içinde ne olduğunu bilmediğiniz bir konuda ahkam kesiyor burada konunun ne olduğundan bi haber insanları şakşakçılığa çağırıyorsunuz - Serhat Ayan

Hayatınızın hangi döneminde bu dernek için bir şey yaptığınızı bir kenara bırakıyor, dinamiklerini ve değişkenlerini bilmediğiniz bir konuda yazmanızı bilimsellikten uzak ve yanlış buluyorum. - Serhat Ayan

Serhat, anlamamakta direnen sensin. ben dernek yönetiminin yaptığı yanlışları yazıyorum. Hamasi edebiyatı bırakıp gerçekleri konuşun. Yine "dernek arkasına sığınmaktan" vazgeçin diyorum. Her neyinden yararlanıyorsam, bana havadan verilmiyor. - Uğur Özmen

Bilmediğim dinamikleri ve değişkenleri açıklamaktan korkmanızın, onun yerine bu şekilde saldırmanızın nedeni nedir acaba. - Uğur Özmen

Bir önceki dönemle bu dönem arasındaki farkın ne olduğu konusunda fikriniz var mı diyorum. O kadar basit. BU evet olduktan sonra kaç önceki döneme kadar devam edebiliyorsunuz diyorum. Ben 1989 yılından itibaren ne olduğunu biliyorum bunu bilen insanlarla da ayni şeyi yaşıyorum. Yazınızın bilim tarafı yerine saldırgan öğeler taşımasını sizin bilimsel tarafınızı okumaya niyetli biri olarak yanlış buluyorum - Serhat Ayan

Görüldüğü gibi, sadece beni suçlamakla kalmayıp, durumu irdeleyenlere de saldıran ve "şakşakçılık" ile suçlayan bir bakış açısı bu. - Uğur Özmen

Yazınızın bir kısmında bana saldırmayı seçti deip link verdiğiniz kişi orada ne olup bittiğini size anlatmaya çalışmış. Siz şimdiye dek ne verdiniz derneğe buraya gelip yiyip içip sonrasında eleştirmenin dışında demiş mesela... Örneğin bir bankada çalışırken bu dernek mezunlarının kullanmak isteyeceği bir karta onay mı verdiniz? Dernek ayakta dursun diye 10 lira eden yemeğe 11 lira mı verdiniz? İşte gönül bağlılığı budur. - Serhat Ayan

Geçmiş dönemler ile şimdiki dönemler arasındaki farklar, bu yönetimin yaptığı her yanlışı aklamalı mı? Konuyu başka zemine saptırıp da "bilim adamı" konuları gibi bilmediğiniz konulara girmeyin. İsterseniz size soyutlamayı anlatayım. Anlayabilirseniz?... - Uğur Özmen

Sadakat kartları benim uzmanı olduğum konu. O kartın en iyi nasıl çıkarılması gerektiğini anlatmaya kalktığımda, köpek gibi davranan da o zamanki Dernek Yöneticisi idi... Eski yönetimler diye verdiğiniz örnek bu mu? - Uğur Özmen

Ben malım kesinlikle sizin söylediklerinizi anlayamam. Ama ben size bir ara gazeteciik sendromunu anlatayım. Yazım gücünü (ama blog, ama tv ama gazete) eline geçiren kişiler bu gücü saldırı amaçlı kullanır. Cebinde tabancası olan kişinin kavgaya daha etkili girmesi gibi bir şeydir, Yazdıklarınıza (birçok feed girişine) bu gözle bakın. - Serhat Ayan

Ben kimseye mal demiyorum ama sen benim bilimsel bakış açımı sorguluyorsun. Dikkat ediliyorsa, hep aynı konunun üzerindeyim. yandan dolaşıp suçlama yapanlar sizlersiniz. Ben yanlışlarınızı yazdım. Önce saptırmaya kalktınız, sonra da suçlamaya. Gazetecilik sendromu olan ben değilim. Sensin. Gazeteciliğin ve fanatizmin devam edebilir. Beni, bildiğim doğruları yazmaktan alı koyamaz. Tek deneyen sen değilsin. - Uğur Özmen

Bakın bilimsel bakış açısını siz çok daha iyi tarif edersiniz ama bana sanki pozitif verileri yorumlamakla ilgili bir şey gibi geliyor. Mesela derneğin girdileri ve çıktılarını tam olarak bilmeden neden böyle yapılmıyor demek yanlış olur gibi... Size işte bunu söylemeye çalışıyorum. - Serhat Ayan

Evet ben belli bir fanatizme sahibim. Ben o kuruma gönül bağıyla bağlıyım ve oraya yemekleri için değil sevdiğim için geliyorum. Ben tenis oynamaya değil geçmiş bağım olan insanlarla bir arada olmak için gelirim. Benim iççin önce kurum gelir her ne olursa olsun onu kötü gösterecek yazı ve davranışlardan kaçınırım. Orası bir restoran ya da spor kompleksi değil. Orası aslında bir arma. - Serhat Ayan

Serhat, bir yanlış yapıldı mı, yapılmadı mı? yanıt olarak, EVET BİZ BU YANLIŞI YAPTIK, ÇÜNKÜ ..." diye bir yanıt vermek yerine "saptırma" derseniz, konu ile ilgisiz konulara dalıp "suçlama" yaparsanız, YANLIŞ YAPMAYI SÜRDÜRÜRSÜNÜZ. 2009 fiyatlarını açıklarken, derneğin girdileri ve çıktılarını bilmiyor muydunuz. Benim üzerinde durduğum konu budur. Fiyatları bir yukarı bir aşağı aldığınızda, derneğin girdileri ve çıktılarını daha iyi bildiğiniz mi ispatlanıyor. - Uğur Özmen

Yöneticiler (ve taraftarları) olarak, başkalarının mağduriyetini azaltmak yerine http://ugurozmen.com/blog... kendinizi kayırırsanız, başkasından gönül birliği bekleme hakkına sahip değilsiniz. - Uğur Özmen

Siz hala beni yönetimde sanıyorsunuz ya beni okumuyorsunuz ya da dikkate almıyorsunuz hala "z" le biten cümeller kuruyorsunuz. İçinde neler olup bittiğini bilmediğinizi şu anda anladığım bir kurumu tenis dolabı fiyatlarıyla eleştiriyorsunuz ki bu haksızlık. Ben tenise bakarım gerisine karışmam diyorsanız bunu cümle içinde kullanın daha fazla yıpratmayalım ilişkimizi. Çünkü siz tenis için, ben orada gönül bağım için geldiğim zaman yüz yüze geleceğiz şüphesiz - Serhat Ayan

Ben yönetim ve taraftarları diyorum. Var gücünle onları koruduğun için. Hatta onları korumak gayretiyle, yazdıklarımı okumadığın veya dikkate almadığın için... Ne olup bittiğini sorgulamadan önce, yapılan yanlışları sorguluyorum. Benim gözümde, "gönül bağlarını" zayıflatanlar sürekli yanlışlar yapan yönetimlerdir . Ben derneğe katkım olsun diye "nasıl bir kart çıkarmalı" anlatmaya... more... - Uğur Özmen

Ayrıca, "ben tenise bakarım, gerisine karışmam" demiyorum. O sizlerin (yine "z" kullanıyorum) üzerime yapıştırmaya çalıştığınız bir yafta... Ben "hesap verebilir yönetim" arıyorum. Çok şey mi istiyorum acaba... - Uğur Özmen

Hocam, siz dernek yönetimini dolap fiyatına indirgeyip; seviyeyi (imam cemaat) osurma çizgisine çekerseniz, tartıştığınız insanı (o adamın yönetim muhalifi grupta yer aldığını bilemeden) birilerinin bişeysi diye yaftalarsanız, "anlayabilirsen" kinayesini gerekli gereksiz kullanırsanız tartışma yanlış olur. Size haddim olmayarak empati öneririm. Bunu saldırı olarak değil sizi farklı bir noktaya götürebilecek naif bir öneri olarak alın lütfen - Serhat Ayan

Sen anlamıyor değilsin. Ben anlatamıyorum. Üzerinde durduğum konu dolap fiyatı değil. kararların inceleme yapılmadan verildiği. İlk andan beri bunu söylemeye çalışıyorum. Neden "hesap verilebilirlik" kavramına karşı çıkıldığını anlamıyorum. - Uğur Özmen

Neden bir yanlışı kabul etmek yerine konunun saptırıldığını da anlamıyorum. - Uğur Özmen

Kesinlikle hesap verilebilirliğe karşı değilim. Ama siz kaba bir üslupla blogunuza yazınca hesap sordum ama onlar vermedi diyorsunuz. Ben bunu ÇOK yanlış buluyorum. dernekte kimseye hesap sordunuz mu? Yönetimden herhangi birine tek bir soru sordunuz mu? İşte gazeteci için köşesinden, televizyoncu için programından blogger için blogundan yazıp bunlar da hesap vermiyorlar demeyi de gazeteci sendromu olarak adlandırıyorum. Bunun detaylarını yazacağım size - Serhat Ayan

Bizim arkadaş grubumuzdan, yöneticilerin ingilizce hocası gidip nedenini sordu. "Bakalım" yanıtını aldı. BAKALIM... Çok tatmin edici yanıt değil mi? Sonra çok tepki alınca karar değişti. - Uğur Özmen

Lütfen konuyu gazeteci sendromu noktasına taşıma... Ben, sizin (yine "z" kullanıyorum) yaptığınız gibi saptırma yapmıyorum. Örneklerle ortaya koymak da istemem. - Uğur Özmen

Gerçekten çok esaslı hesap sormuşsunuz arkadaş grubunuzdan birinin soru sormasını sağlayarak. Bu noktada bana ayrılan sürenin sonuna geliyorum. En güzel günler geceler sizlerin olsun :))) Sevgiler - Serhat Ayan

Sözü bir iletişim profesyoneline verelim benzer durumda ne öneriliyormuş. (1) akla en yakın ve en acısız gelen yöntem halka bunu zamanın kollarına bırakar unutturmaya çalışmak. Bu ülkede en üst düzey yöneticinin “validenizi de alınız gidiniz” minvalindeki önermesinin ne kadar çabuk unutulduğu göz önünde bulundurulursa akılcı bir çözüm olduğu düşünülebilir. (2) "Bir hata yaptığını... more... - Uğur Özmen

Bana istediğiniz yeren vurmaya çalışabilirsiniz. Ben artık sizin şovunuzda değilim :) Dalga geçmek için alıntı yaptığnız siteden ben de size şu diğer faydalı yazıyı göndereyim: Frankli my dear i dont give a damn... http://www.ayan.org/frankly... - Serhat Ayan

Senin için oldukça geç kalmış bir cümle olmuş Serhat... Madem öyleydi. Saatlerdir neden çabalıyordun :-)> - Uğur Özmen

İşte gerçekten hesap sormak isteyenler için bir yol: http://www.sj-dernek.org.tr/pages... - Serhat Ayan

İşte "seçim dönemini bekle, o zaman hesap sor" demenin yöntemi de diyebiliriz sanırım. - Uğur Özmen

Bu kadar bilgi… - http://ugurozmen.com/blog...

Thursday from Uğur Özmen - Comment - Like - Share

Aytaç BAYRAK, Tuğçe Tuğ, Tugce Esener and 6 other people liked this

Selim Tuncer'in bir Friendfeed girdisi üzerine aklıma geldi. http://ff.im/aWzAH - Uğur Özmen

2 more comments

Sadece bir fıkra... Kimseye saldırı amacı taşımıyor. :-)> - Uğur Özmen

teşekkürler :) - GökTaşı

:) - Dincer Keskinpala

Ürün odaklılık / Müşteri odaklılık - http://ugurozmen.com/blog...

October 28 from Uğur Özmen - Comment - Like - Share

atillaoguzhan, Sevil Mert, Durukan Duru and 20 other people liked this

Bir önceki http://ugurozmen.com/blog... yazının devamı. Friendfeed'deki yorumları da yazıya ekledim ki, bütünlük içinde olsun. Bu nedenle, yorumlar ile okunmasını öneririm. - Uğur Özmen

15 more comments

yamyamlık toplamda pazar payını artırmak için mükemmel yöntem; tabi baştan bu şekilde tasarlanırsa. harika bir özet olmuş Uğur Bey. - Onur Gorur

Teşekkür Onur Görür... - Uğur Özmen

Pazarlama Dünyası'ndan Mustafa Duran'ın sorularını cevaplamıştım bir ara... [http://www.pazarlamadunyasi.com/Desktop...] Soru: “Üretim fabrikada başlar, reklam ajansında devam eder.” sözünüz çerçevesinde Türkiye’deki marka anlayışı ve markalaşma sürecinde yaşanan hatalar ile ilgili neler söyleyebilirsiniz? Cevap: “Üretim fabrikada başlar, reklam... more... - A. Selim Tuncer

Ürün odaklılık ile üretim odaklılık kavramları farklı diye düşünmeye başladım bu yazıdan sonra... Daha önce birkaç kez değindiğim, ancak ayrıntılı yazmadığım bir konuya dokunuyor. ÜRÜN'ün yeni tanımı... Sadece malın (hizmetin) fabrikadan (dükkandan) çıktığı an ne olduğu değil; ambalajından, vaatleri ve önermelerine kadar tüm özelliklerini içeriyor artık ürün. Üretim, eğer bu özellikleri... more... - Uğur Özmen

Yamyamlık, sağlık setöründe de çokça başvurulan pazarlama yöntemidir. Cazip fiyatlarla sağlık taraması yapıp, aradaki fiyat farkını ve hatta fazlasını, tedavi sürecine yüklemek. - nihat solmaz

Uğur Hocam, bu, perspektifi birazcık değiştirerek bakan bir yorumdan ibaret... Konunun daha iyi anlaşılması için bir çaba... "Müşteri odaklılık" da farklı bir şey söylemiyor sonuçta... Şimdi, tek doğru perspektif budur, diğerleri tukakadır diyerek guruluk yapmayalım yani! Değil mi? - A. Selim Tuncer

"Tu kaka" yapmak değil de farklılığı vurgulamak isterim. Bir de gerçekten değişen "ürün" tanımı var. Yazmak ve tartışmak gereken... Ben gençken ürün tanımında beklentiler ve vaatler dahil değildi. - Uğur Özmen

Ben o konuyla ilgili "Üretişim" başlıklı bir yazı da yazmıştım. Yazının son paragrafı şuydu: "Bu yazıdaki düşünceyi reddetmek veya benimsemek, benimsediyseniz de geliştirmek için 'iletişim' ve 'etkileşim' imkanları mevcuttur: Yazışım!" http://selimtuncer.blogspot.com/2007... - A. Selim Tuncer

Şimdi göz atınca hatırladım. O yazıyı okumuş ama yorum yapmamıştım. (Acemilik dönemlerim...) Yarın sabah "ürün" tanımı örneğini blog'da tartışmaya açıyorum. Malum arkadaş da okusun diye, kısacık. :-)> - Uğur Özmen

İstersen o yazıdan birkaç paragrafı aktarayım: “Üretimden/üründen haz almak için illa ki üretime katılmak şart değildir. Ürünün bizim beklentilerimizle, duygu ve düşüncelerimizle, hayal ve tasavvurlarımızla örtüşmesi önemlidir. Eğer böyle bir zorunluluk olsaydı, hiçbirimiz hiçbir sanat eserinden entelektüel haz duymaz, bunu sağlamak için mutlaka sanatçının eserine müdahale etmek zorunda... more... - A. Selim Tuncer

Biraz daha: "Bir başka yanıyla yönetişimi 'toplumun elitleri ve devletin entelektüel kavrayışıyla ulusal egemenliğin uzlaşımı' olarak tanımlarsak, pekala üretişimi de üreticinin elindeki imkanlar, uzmanlık, bilgi, yaratma ve kazanma heyecanı gibi etmenlerle tüketici beklentilerinin bir uzlaşımı olarak görmemiz mümkün olur. Yani bu ilişkide de yine bir 'elit' ve 'egemen' olma pozisyonları söz konusudur. Bu da bizi 'tüketici egemenliği' kavramına götürebilir." - A. Selim Tuncer

Son: "Yönetişimin olabilmesi için iki işteş kavramın da fonksiyon olarak süreçleri belirlediğini söylemeliyiz; etkileşim ve iletişim... Üreticiyle tüketici arasındaki ilişkiyi de, artık etkileşimsiz ve iletişimsiz düşünmemiz mümkün değildir." - A. Selim Tuncer

Valla kendimi guru hissetmek için değil... Müşteri odaklılık, organizasyon yapısından başlayan (1) http://smj.ph.com.tr/blog... ve (2) http://smj.ph.com.tr/blog... giderek departmanlar arası ilişkilere etkin olan (3) http://smj.ph.com.tr/blog... veri ambarının yapısından verilen... more... - Uğur Özmen

Bir ekleme daha... Tartışmayı ayrı boyuta taşımak için değil. Önce ürün konusunda anlaşalım diye... http://ugurozmen.com/blog... :-)> - Uğur Özmen

Aklına sağlık Hoca... Ben de tartışmayı başka bir boyuta taşımayan başka bir paylaşımda bulunayım: "Marka, tüketici hakkıdır" http://selimtuncer.blogspot.com/2007... - A. Selim Tuncer

Çok kısa, çok yerinde... Marka ile ürün çağrışımları burada birbirine karışıyor. (Düzeltme: karışıyor değil "birbirini kapsamaya başlıyor" olacaktı.) Ben de zaten üst düzeyde, aynı şeyi savunuyorum. - Uğur Özmen

Yorumlamak / anlamak - http://ugurozmen.com/blog...

October 31 from Uğur Özmen - Comment - Like - Share

Berat Çarşı, Muge Cerman, Sinem Co and 10 other people liked this

Bunları yazmayı çoktandır düşünüyordum. Hasan Başusta'nın http://ff.im/aMr8t yazısını okudum. Zamanı geldiğine karar verdim. - Uğur Özmen

2 more comments

Her yazının bu şekilde mealini de yazacak olsaydık bilgisayar başından kalkamazdık değil mi Uğur hocam. Ben de "arif olan anlar" deyip geçiyorum. Ama şunu gördüm ki insanımız gereçkten kafa yorarak, anlamaya çalışarak okumuyor. Blogları da, kitapları da. Çünkü anlarsa, düşünürse, öğrenirse başına bela alacak da ondan. Sorumluluklar kafaya balyoz gibi inecek. Ne gerek var rahat rahat yaşayıp giderken :) - Murat Esenli

Teşekkürler Murat... Montaigne'in entellektüel tanımı "Yazarın yazdığından daha fazla anlam bulan kişi" idi, yanlış hatırlamıyorsam. Bu arkadaşlar için "yazarın söylediği ile ilgisi olmayan anlamlar bulanlar" diyebiliriz. - Uğur Özmen

Uğur hocam, Ben ipleri atmak yerine uzun cümleleri anlamayanlara bıyık altından gülmeyi daha çok tercih ediyorum. Biraz ukalalık gibi sanki ama keyif açısından oldukça iyi geliyor. En azından sinirimi bozmamış oluyorum. - Cihan (ch) KALOĞLU

Bunu yapmayın - http://ugurozmen.com/blog...

November 2 from Uğur Özmen - Comment - Like - Share

M. Hakan Deryal, Cihan (ch) KALOĞLU, Oğulcan Orhan and 12 other people liked this

dün bu yazınıza benzer bir konuyu başka bir blogda okumuştum ama nerde... (olayda siz örnek verilmiştiniz) - Mehmet Alp

13 more comments

Müthiş bir "cüret" gerçekten. - Eren Kumcuoğlu

Mehmet: http://www.google.com/search... Buradan bulabilirsin sanıyorum. - Erhan Erdoğan

bu etik gerçek Türkiye'nin kanayan yarasıdır (çok klişe oldu ama öyle) :) - Sinan İŞLER

"Mış gibi yapmalar ülkesine hoşgeldiniz". - Omer Ekinci

hallederiz dünyası.. - Erkan Ceran

sizden alacağı bilgi ile günü oradan alacağı maaş ile de g.tü kurtaracak, mis... - Serkan Avcı

Her şeyden önce insanın hocasından böyle ahlaksız bir talepte bulunmasını çok yadırgadım. Acı bir tablo - Omer Ekinci

Önce mesajı kariyer uzmanlarına (İpek Aral Kişioğlu'na veya Fatmanur Erdoğan'a) göndermeyi düşündüm... Sonra "Bunu bana yapmayın" diye yayınlamaya karar verdim. Son anda, sadece bana değil, hiç kimseye yapmayın noktasında yazdım... - Uğur Özmen

Yazınıza konu olan olay, ne yazık ki münferit bir şey değil hocam. Emek harcamadan, kısa yoldan zengin olma, mevki pozisyon kazanma hayalciliği, malesef gençlerimizin bir çoğunda var. - nihat solmaz

Nihat +1 - Omer Ekinci

gercek olamaz, olmamali - Emel Senkul

bu arada blogda ilk yorumu yapan kişinin de belirttiği gibi o şirket de bu çalışana mustahak. tencere kapak uyumu olacaktır. Çünkü şirket de CRM'i önemser gibi yapıyor ilanın tanımından anlaşılan... - MusteriDeneyimi.com

İşin acı kısmı bu soruları soran kişinin anladığım kadarıyla ikinci görüşme noktasına gelebilmiş olması. Görüşmeyi yapan kişiler acaba bu iş tanımından anlamadığını anlamamışlar mı? Çocuk işi almak için sizden bir şekilde yardım almayı başardı diyelim, sonra ne yapmayı düşündü acaba bunları yazarken? - Sevil Mert

İlan verme/verdirme konusunda usta olan İK siteleri sağolsun çok güzel yazdırmışlar elaman ilanını... Herkes CRM bilgisinden girmiş bende farklı bir noktadan değerlendirmeyi deneyeyim (Becerebildiğim kadar) Asıl ilanın en önemli satırı ve kişinin sorduğu ibarelerde İş tecrübesinin yanında bunu SAP ye aktarma ve SAP üzerinde takip edebilme yetisi istemişler. Henuz SAP ye geçmiş bir firma... more... - Cihan (ch) KALOĞLU

Ürün’ün tanımı - http://ugurozmen.com/blog...

Thursday from Uğur Özmen - Comment - Like - Share

Tuğçe Tuğ, Cihan (ch) KALOĞLU, Omer Ekinci and 2 other people liked this

Ürün odaklılık ve Müşteri odaklılık http://ugurozmen.com/blog... konusunda tartışma derinleşti http://ff.im/aGcxF ... Bunun üzerine önce ürün konusunda mutabık kalalım. Sonra diğer konulara bakalım diye düşündüm. - Uğur Özmen

Yine bir yazı okuyacağım diye girip kayboluyordum :) Hocam en çokta şu eski yazılarla bağlantılı oluşunu seviyorum sizin blogun. Daha önce kaçan detayları bile yakalayabiliyorum... - Cihan (ch) KALOĞLU

Young Guns. http://ugurozmen.com/blog...

October 19 - Comment - Like - Share

ozden aydogdu, Kerimov(Porsche), binrotacom and 62 other people liked this

Bu bir uçuş simülasyonu, bir staj girişimi değil. Gerçek hayatta kendi ajansında çalışma olgusu... - Uğur Özmen

45 more comments

Çok güçlü ve içi dolu bir fikir.. Ne hızda hızda büyüyeceğini kestirmek güç ama şaşırtıcı sonuçlar ortaya çıkaracağı kesin. Uğur Abi yorucu günler bekliyor seni ama sen zaten buna alışkınsın. Fikir zaten enfes, emeği geçen herkese teşekkürler - Omer Ekinci

Sevgili Uğur Hocam..Dün akşam derste, Doç. Dr.Serdar Pirtini Şule Hoca'nın kitabını bize önerdi. İncelememiz için elden ele dolaştırıldığında ise, proje konum için inanılmaz bir kaynak olduğunu keşfettim. Akabinde de sizden ve değerli çalışmalarınızdan bahsetti.. Sizlere bu denli yakın olabilmenin ayrıcalığını dün akşam bir defa daha hissettim..Bu yeni projenizde tüm kalbim sizinle. Bu güzel projede katkısı olan herkesin emeğine, yüreğine sağlık.. - GeneratioN

Çok teşekkürler... Sizlerin beğenmesi benim için bir ödül. Young Guns'ın, bir ajansa eleman alma süreci değil de kendi ajansını yaratma süreci olduğunu anlayan yetenekleri heyecanla bekliyoruz... - Uğur Özmen

Sektör adına olumlu bir adım, hayırlı olsun. - Berkay Atik

Teşekkürler Berkay... Siz ustaların da olumlu fikirlerini görmek bizi çok mutlu ediyor. - Uğur Özmen

Teşekkürler Gabriela... Söylemek istediğimizi yazmışsın. Bir reklamı gördüğün zaman “Abi ya… Ben olsam var ya… Şöyle yapardım” diyorsan… Katıl herkese haklı olduğunu ispatla.... - Uğur Özmen

Okuldakilere duyurursan çok iyi olur. Bu arada, ofise geldiğinde ders konusunu da konuşalım. - Uğur Özmen

Merhaba, çok şahane bir fikir:) ben de boğaziçi üniversitesinde okuyorum eğer asılacak duyuru falan varsa bizim okulda,yardımcı olabilirim.ya da okuldaki mail gruplarına,dahil olduklarıma, mail atabilirim,tanıtım maili tarzı birşey varsa? - Merve Uzun

Harika bir fikir tüm kalbimle başarılı olmasını diliyorum =) Şimdi parlayan bir düşünceyi paylaşmak istedim. Bir müzik sever de olarak acaba "Young Guns & Roses" daha güzel olabilir miydi isim adına. Sonuçta çalışan baylar guns diye adlandırılırken bayanlar da roses olurlar. Ekip içinde de böyle bir adlandırma olabilir eğer şirketin adı için çok uzun olur ise böyle bir isim =) Tekrardan başarılar dilerim - Fatih Turul

Ugur abi, birbirini tanımayan 6 kişinin ortak olduğu durumda sizce ortaya bazı sorunlar çıkabilir mi? - denizoktar

@Gabriela, Merve Bir afiş çalışması hazırlandı ve bastırıldı. Üniversitelerde duyurusu için bir çalışma içindeyiz ama sizlerinde destekleri harika olur. Gabriela ofise geldiğinde sana afişlerden veriririz, Merve sen Uğur abinin listesinde var mıydın bilemiyorum ama yoksan sana da ulaştırırız :) - Cuneyt Devrim

uğur bey sizi etohumda görüyorum ama yakından tanıma fırsatı bulamadım.başarılarınızın devamını diliyorum. - Eyüp Karadoğan

Kolay gelsin, harika bir fikir, gençler çok şanslı :) - Yasemin Sungur

Çok teşekkürler arkadaşlar... Merve ve Gabriela, afişleri ofise geldiğinizde sunmak isterim. - Uğur Özmen

Gerçekten güzel bir proje. Böyle bir oluşumun içine girmeyi isterdim.. - Sinem Co

Hayırlı uğurlu olsun. Umarım amacına ulaşır. - nihat solmaz

Gerçekten çok hoş bir proje, eimden geleni yapıp yardımcı omak isterim. Afişleri almak için uygun bir gün belirlersek ofisinize gelir,alırım:) - Merve Uzun

istanbul'da olsaydım şayet kesinlikle başvururdum ki kendime kesinlikle güveniyorum ve gerçekten ilgimi çekti. kahretsin :/ - Özge Gürçay

İşin içinde siz de olunca, yetenekli gençler için hakikaten büyük bir fırsat ortaya çıkmış demektir. Bu heyecanı yaşamak için, gidip yaşımı hiç olmazsa bir 20 yaş küçültsem mi acaba :) - Cahit Akın

Teşekkürler Cahit Akın. Bir ustadan bu sözleri duymak gurur verici. - Uğur Özmen

Estağfurullah... Ustalık benden henüz çok uzak. Benim bir kalemim var, o sektör, bu sektör, dolanıp duruyorum :) - Cahit Akın

Uğur Hocam,gerçekten enfes bir proje bu ,keşke bu projenin içinde yer alanlardan biri olabilsem dedim ilk duyduğumda.Şu an 9 eylül Üniv. 'de master yapıyorum ben,yaşı hesaba katmazsak eğer hala öğrenci statüsündeysem başvuru yapmayı düşünüyorum :) - Emre Güldaş

Emre, Young Guns'ın haftada en az 2.5 gün ayırmasını istiyoruz. Sabah İzmir'den kalkıp gelmek için oldukça erken yola çıkmak gerekir. Şakası bir yana, master yapan öğrencileri de kabul ediyoruz elbette... Yeter ki yeteneğini Danışma Kurulu'na kanıtlamış olsun. :-)> - Uğur Özmen

hocam öncelikle tebrikler ve teşekkürler böyle bir proje için. bir sorum olacak... ilk etapta seçtiğimiz markalarla ilgili fikir ve çalışmalarımız ikinci etaba kalmamız durumunda devam mı ettirilecek? yoksa ikinci etap ilkinden tamamen faklı mı? Bir de ilk etap iddianamesinin sadece yaratıcılığı ıspatlıyor olması yeterli midir? Yani hocam iddianamemizin, örneğin tasarladığımız ana pazarlama stratejisinin, seçtiğimiz marka tarafından maddi olarak beslenebilir olmasını göz önüne almalı mıyız? - Aytaç BAYRAK

"Yaratıcılık" ile ne tanımlandığını 2 gün içinde SIKÇA SORULAN SORULAR kısmına ekleyeceğiz. İkinci etap tamamen farklı olacak. Aynı markalar ile devam etmeyecek. - Uğur Özmen

Lise öğrencileri de başvurabiliyor mu? :) - Mert Kızılırmak

Haftada 2.5 gün bizimle olması gerek. Bir "meslek erbabı" adayının geleceğine ilişkin sorumluluklarımızın hepsini birlikte düşünmek isteriz. Özet: istersen yaratıcılığını sınayabilirsin. Ama liseyi bitirmeni bekleyelim. - Uğur Özmen

Hocam tebrikler ve başarılar. - Taylan GERDAN (Tylolhot)

Teşekkürler Taylan - Uğur Özmen

Hocam, öncelikle teşekkürler yanıtınız için.Evet İzmir'den çok erken yola çıkmak lazım öyleyse :) Bu sezon itibariyle İstanbula yerleşme planım var .Madem yaş sınırınız yok ,o zaman bende projeye başvurmak isterim.Tekrar tebrik eder,başarılar dilerim... - Emre Güldaş

Yaş sınırı yok derken, "genç" kategorisi ileri yaşlara sürüklemek de istemeyiz. Bu camiada herkes benden genç. Ama herkesin "genç" diyebildiği kişileri yetiştirmek isteriz. - Uğur Özmen

Edit;Danışma kurulundaki 1-2 isim hoşuma gitmedi.Katılmamaya karar verdim.Katılacak arkadaşlara başarılar. - Can TALAYLI

Katılmak, sınanmayı göze almaktır. "Benim hep yaratıcı fikirlerim vardır" diyenleri, "bir kerelik" değil ama "her zaman yaratıcıyım" diyenleri bekliyoruz. - Uğur Özmen

güzel bir oluşum. - ferideharli

Az önce, Danışma Kurulu toplantısı sonra erdi. Heyecanlı, çoşkulu bir toplantıydı. Timsah yürüyüşü yapılmadı, ama halay çekildi. - Uğur Özmen

güzel bir yazı olmuş - Seda Erener

Yazı değil, kavram güzel... Proje güzel... - Uğur Özmen

yaratıcı yeteneklere ulaşmak için doğru yol mudur acaba? - Burak Yüce

Koşullarım müsait olsaydı, kesinlikle şansımı denerdim. Bu fırsatı asla kaçırmazdım. - nihat solmaz

Burak, mutlaka senin de bir önerin vardır. - Uğur Özmen

Biraz fikirlerimizi zorlayarak bir iki güzel fikir elde edebilir(im)iz. Fakat editörlük ve marka elçiliğinin yanına birde akıl-fikir gibi zorlayacı ama zevkli bir işi nasıl eklerim bilmiyorum Uğur Hocam :) - Burak Yüce

Unutmayalım. Biz fikir aramıyoruz. Müşteri olabilecek markalar için, birçok fikri olan Yeni Nesil Reklam İnsanları'nı arıyoruz. - Uğur Özmen

aaa hikaye yazıp katılıcaktım ben! ama henüz geç değil sanırsam : ) - OrjiDeli

sıkı durun. ben geliyorum! (: - Kerimov(Porsche)

Acele edin ama... 9 Kasım, iddianame vermenin son günü... - Uğur Özmen

iddianame adı çok itici değil mi ya aklıma ceza usul derslerim geliyor? kabul edilince hakkımda dava açılıcakmış gibi hissediyorum : )) kendini ispat belgen yada yaratıcılğını ispat belgen gibi olsa : )) - OrjiDeli

Kendinden kaçmak - http://ugurozmen.com/blog...

November 3 from Uğur Özmen - Comment - Like - Share

Cihan (ch) KALOĞLU, Fatih Akturk, Sevil Mert and 11 other people liked this

"Kendisine hesap verebilir hedefler koymayan, hep başkalarının özelliklerine ve çabalarına bağlı işleri seçip, “elimden geleni yaptım… ama…” diyenleri gördüğümde o çocukları düşünürüm. 40 yıldan beri gözlüyorum. Artistik hareketler ile başlayıp sonradan iyi sporcu olanlar istisna denecek sayıdalar. Doğru hedefe odaklanıp emek harcayanlar, çoğunlukla amaçlarına ulaşıyor." - Muge Cerman

3 more comments

Bu yazı, birçok yazı sayesinde yazıldı. (1) http://ugurozmen.com/blog... ye gelen dernek yöneticisinin yorumları; (2) http://ugurozmen.com/blog... yazısı; (3) YoungGuns'a sitedeki yazıları okumadan başvuranlar... Sanırım birkaç gün (belki aralıklarla) devam edecek. - Uğur Özmen

Uzun nefesli diziye dönüşmesi de olası Üstadım :) - Muge Cerman

"Kendisine hesap verebilir hedefler koymayan," bölümünü seçtim :) paylaşımlar bol olsun... - Yasemin Sungur

İçinde basketbol geçen tüm örneklerin arkasındayım sonuna kadar. I love this game:) - Sinan Kurmus

Young Guns - SIKÇA SORULAN SORULAR - http://ugurozmen.com/blog...

October 30 - Comment - Like - Share

İbrahim Özdemir, GokceGoksel, Cahit Akın and 11 other people liked this

Genç arkadaşlarımızdan birçok soru geliyor. Benzer sorular gelirse, bunları SIKÇA SORULAN SORULAR kısmına ekliyoruz. “Yaratıcılık” ile ne kasdedildiği ve "kaç fikir" ile katılınacağı soruları da yanıtlandı. - Uğur Özmen

9 more comments

"Daha önce yaptığım harika bir ödevim vardı. Onunla katılabilir miyim?" sorusunun yanıtı da bu 2 yanıtın içinde... O harika ödevi yapan kişinin başka birçok harika işler yapabileceğini düşünüyoruz. Katılımcı markalar veya SEN kendin için hazırladığın bir çalışma ile katılabilirsin. - Uğur Özmen

uğur hocam ilginiz için teşekkürler... ön eleme sonuçlarından younggunsagency.com'dan mı haberdar olacağız? - Aytaç BAYRAK

Evet Aytaç... Ön eleme sonuçlarını yayınlayacağız. - Uğur Özmen

18 ayda bir yeni ekip olmasına sevindim, Ankara'da olduğum için şansımı kaybettim diye üzülüyordum :) - Sinem Co

Sinem, Young Guns seçmeleri her sene açılacak. - Uğur Özmen

Bu güzel haber işte, bir sonrakine katılabilirim :) Kaçırdığım için üzülüyordum, malum Ankara'd okul devam ediyor.. - Sinem Co

Biz de "gelecekte dijital reklam alanında en iyilerden biri olacağım" diyen herkesi çağırıyoruz. Sinem... Çok bekletme. - Uğur Özmen

Uğur Bey çok güzel düşünmüşsünüz ancak Sizde ODTÜ mezunusunuz ve Ankarada zehir gibi öğrenciler mevcut onların katılımını nasıl sağlayacaksınız bu işe? - ziyasenirli

videomu yükleyemiyorum bir türlü hangi formatta yüklenebiliyor? - Evren Kuyu

Evren, 10 MB'yi geçmemek koşuluyla herşeyi istediğin formatta yükleyebilirsin. - Uğur Özmen

Internet şubesinde müşteri tecrübesi - http://ugurozmen.com/blog...

November 1 from Uğur Özmen - Comment - Like - Share

Muge Cerman, Ahmet Soyata, Aytaç BAYRAK and 19 other people liked this

Üstat, Pazarlama uzmanı olduğum söylenemez ama daha önce bankacılığa bulaşmış biri olarak yazınızın sonunda vardığınız sonuca aynen katıldığımı belirtmek istedim ve bir şey daha eklemek. İnternet bankacılığında belki doğası gereği ve fakat en başta çözülmesi gereken temel bir iletişim sorunu var: "En azından bir tarafın sürekli sinirli olması." Sinirlilik halinin ise veri ve para... more... - alirizaesin

12 more comments

detaylar bütünü oluşturan... - Yasemin Sungur

Ali Rıza Esin'in işaret ettiği nokta çok önemli. Zaten içinde inceden bir kuşku var. "Gidip elden yatırmaktan daha iyi mi" diye... Bir de üzerine internet şubesindeki çelişkiler giriyor. Kimbilir kaç tane müşterinin şikayeti olmuştur. Akıllarınca "veri toplama" işi yapıyorlar. Oysa "tepki" topluyorlar. - Uğur Özmen

İşin sersem tarafı, bu toplanan bilgilerin pazarlama ile ilgisinin olmaması. Yani bu bilgiyi topladıktan sonra bana ya da kendilerine faydası dokunacak bir iş modeli çıkaramayacaklar. Benim arabamın ya da evimin olduğunu öğrenmeleri yine dişe dokunur bir bilgi. Ama transferi niye yaptığımı bilmek... Bilemiyorum, bana gereksizce müşteriyi germek gibi geliyor - Serhat Ayan

Banka bunu, yeni çıkardığı bir proje için istiyor... Ürünü çıkarmadan önce değil, çıkardıktan sonra... - Uğur Özmen

Transfer nedeninde de sadece kiralar ve diğer bulunması da komik olmuş.. - Sinem Co

Hocam bilirsiniz, bu uygulamayi da iceride 'inovatif' diye satarlar. - Sarper Sılaoğlu from iPhone

Bir diger konu da, ben sahsen 10 yildir ayni internet subelerini kullandigimiza cok icerliyorum. Dahasi, 10 yildir ayni uygulamalara oduller veren Altin Orumcek'i anlamiyorum. - Sarper Sılaoğlu from iPhone

Sarper alışkanlık diye de bir şey var ama :P - Sinem Co

Aklına sağlık Sarper...internet şubesi'nde müşteri deneyimi gerçekten çok ilginç bir konu. isterse en kullanıcı düşmanı site olsun. Müşteri alışıyor. Sonra en kullanıcı dostu siteyi gördüğünde beğenmiyor. (Sallamıyorum, test edildi...) - Uğur Özmen

Bu seçenekleri hazırlayanlar kullanıcıların sorgulama yapmayacaklarından çok emin olmalılar. Böyle bir alanın "zorunlu" alan olması, çıkan uyarı "mesajının anlamsızlığı" ancak kullanıcıları hiçe sayarak olabilir diye düşünüyorum. Bu hata mesajını gören kullanıcı refleks olarak en üstteki seçeneği işaretleyerek biran önce işlemini tamamlamaya çalışacaktır. Topladıkları veri de böylece ellerindeki çöp dağı olarak kendilerine geri dönecektir. - Sevil Mert

Aranızda muhtemelen bankacılar vardır daha iyi bilecektir ancak benim bildiğim kadarıyla bu CRM vs değil. İşbankası Kira ödemelerinden EFT Havale vs bedeli almıyoruz demişti. Benzer bir uygulama zannedersem. Yani adamların sizin ne kadar kira ödedediğiniz ile ilgili bir dertleri yok. - Murat YILDIZ

vaka bankacılık sektöründen olmasına rağmen veri toplama işleminin genel olarak tüm sektörlerde büyük bir sorun yarattığını düşünüyorum. daha fazlası için bir zorlama oluşturulduğu aşikar. örneklerini hepimiz biliyoruzdur ya da en az bir tanesine maruz kalmışızdır. müşteri memnuniyeti ve işlem rahatlığı/kalitesi adına yapılan bu buton eklemesi müşteri işlemlerine ne tür rahatlık... more... - Ordinaryunus

Yunus, eğer önemsenseydik, hiç değilse bir tarafta "transfer nedeni", diğer tarafta "ödeme türü" diye yazmazlardı. - Uğur Özmen

ABD'de MBA yaklaşımları - http://ugurozmen.com/blog... - (Bu seri devam edecek)

October 31 - Comment - Like - Share

dilara camliyar, Omer Ekinci, emre dede ve haremi and 2 other people liked this

Bu serinin ilk 2 yazısı: (1) http://ugurozmen.com/blog... ve (2) http://ugurozmen.com/blog... - Uğur Özmen

E Ticaret Kitabı'nın internet sitesi açıldı - http://www.eticaretkitabi.com/

October 28 - Comment - Like - Share

Burc Sade, memolim, Burcu Saracoglu and 75 other people liked this

Her paragrafın özeti, üzerine tıklayınca açılıyor. Eklemek istediklerinizi yazabilirsiniz. Wiki tarzında yeni bir kitap oluşur :-)> - Uğur Özmen

24 more comments

"Ülkemizde, e-ticaretin her iki evresini yansıtan benzer örnekler görüldü. İş modelini doğrudan sanal mecrada kuran firmaların yanı sıra e-dönüşümünü gerçekleştiren firmalar oldu. Örneğin, şu anda faaliyette olmayan Türkport gibi internet servis sağlayıcısı bir firma kurulmuştu. İxir gibi, dikey portal yapısıyla teorik olarak aslında oldukça anlamlı bir e-iş modeliyle işe başlayan, ama... more... - Muge Cerman

Tasarım güzel olmuş. Aferin Burak diyoruz :) - Ersin KOÇ

D&R'lara dağıtım yapılmadı mı? - Murat Kahraman

Murat D&R'dan almanı hiç tavsiye etmem, kitabın elime ulaşması 15 gün aldı.. - Sinem Co

D&R'dan aldigim kitabın Murat'tan bana ulasmasi 15 günden fazla sürüyor ama :) - Cem Öztürk

Buradan alırsanız 3-4 günde geliyor http://www.bilgiyay.com/bookdet... - Uğur Özmen

Hocam, kitapta bu konu uygun mu bilemem ama keşke e ticaret ve denetim diye de bir bölüm olsaydı. İlerleyen basımlarda belki olur. Zira spk bağımsız denetim sınavında bile internet ve bilgisayarlar ile sorular çıkabiliyor. ki bu artık başlı başına bir denetim oldu. bkz: imar bankası olayı.. - kadir from fftogo

Kadir, bu başlığa en uygun bölümün altına talebini yaz. Ayrıca eklemek istediğin "bilgi" varsa, onu da yaz ki herkes faydalansın. Ama, internetteki denetim ile e-ticaret'teki denetimi ayrı tutmak gerek. Bence, İmar Bankası olayını "E Ticaret" ile ilgilendirmek çok zorlama olur. - Uğur Özmen

Paylaştığınız için teşekür ederim, bende hemen bir adet ediniyorum. - Korhan Erdem

gecen sene projem için üniv. kütüphanesinden almıştım..çok yararlı bir kaynak olarak gordugum için simdi de sipariş verdim...okul kutuphanesinden ziyade kendi kutuphanemde bulundurulması gereken bir kaynak olarak dusunuyorum..site kullanımıda cok hos olmus..hatta bu tarz bir olay aklımda bir ampul yaktı..notumu alayım biraz arastırayım bakayım neler cıkacak..Herkesin emegine ve bilgisine saglık.. - Zeki Pehlivan

Zeki, biz teşekkür ederiz. İşine yaramasına sevindik. - Uğur Özmen

Tüm derslerimde bu kitabı kaynak olarak kullanıyoruz, Şule hanıma teşekkürlerimi sunuyorum - Burak Buyukdemir

Tüm dostlara en içten teşekkürlerimle. Murat D&R ile ilgili yayınevinden edindiğim bilgiye göre şöyle bir durum var. daha önce yapmış oldukları anlaşma sona ermiş ve anlaşmanın yenilenmesi bir şeklide gecikmiş. Kısa sürede de çözülecek diye bilgi verildiğine göre ortada çözüm bekleyen bir durum olmalı :-) - Sule Isinsu Ozmen

Dün biraz inceleme fırsatı buldum internet sitesini. Şule Hocam tekrar tekrar elinize sağlık. - Sevil Mert

Sevil, sana uygun bölümler o kadar çok ki... Yorumlarını + katkılarını bekliyor... - Uğur Özmen

Haklısınız her zamanki gibi hocam - Sevil Mert

Çok ama çok güzel olmuş. - Ömer Enis

Ömer Enis... Eğer katkıda bulunmazsan, bir daha "sorgulanma" yaşarsın. Bak "söylemedi" deme :-)> - Uğur Özmen

ahaha. valla ben kitabını yazarım e-ticaret'in. - ruh öküzü

istanbul bilgi universitesi'nin yayinidir bu, emegim gecmisti, kapak renklerini gorunce adini okumadan tanidim, eski pusku gunler, ah. - Fikriye Guzel

çok güzel bir çalışma, emeği geçen herkese teşekkürler... - tirtir.com

Merhabalar Fikriye Hanım, kitabın ilk baskısı yayınevinin ilk kurulduğu yıllarda 2003'de çıkmıştı. İkinci baskı ise 2006'da. Emeği geçen bir kişinin şimdi bunu bizimle paylaşması benim için de çok güzel bir sürpriz oldu. Size bir kez daha hem geçmişteki emeğiniz hem de bu paylaşımınız için teşekkür ediyorum. - Sule Isinsu Ozmen

Sule Hanim, benim icin de sizi burada gormek sasirtici oldu. O zaman da bunun e-kitap olmasi gerektigini konusmustuk aramizda, ama henuz e-kitap cok yeni bir seydi Turkiye'de. Yine de hem basili halinin, hem de elektronik hali olmasi daha iyi diye dusunuyorum simdi. - Fikriye Guzel

sipariş verdim... haftaya elimde olur... elinize sağlık - Vadi Efe

Fatih Demir (tish-o)'in "paylaşmaya değer" bulduğu kitap http://www.fthdmr.com/harika-... ve http://ff.im/aKDK9 - Uğur Özmen

İhtiyar horoz - http://ugurozmen.com/blog...

October 29 from Uğur Özmen - Comment - Like - Share

Işıl Kocaoğlan, Okan Barlas, Yusuf İbili and 20 other people liked this

çok güzel.. - Sinem Co

9 more comments

kesinlikle! - GökTaşı

Süper hikaye. Tekrar hatırlamak iyi oldu. Aslında aklın bir köşesinde devamlı tutmalı bunu :)) - Burçak Çubukçu

peki ya çift sarılı yumurtalar nasıl oluyor? :) - FUNdalina

Yonetim kurulu ve genel mudur iliskileri ;) - Sarper Sılaoğlu from iPhone

Bu öyküyü "tecrübeyi yabana atma" diye yorumlayan da çok oluyor... - Uğur Özmen

Enfes bir öykü .. Halef-Selef ilişkilerine çok güzel bir psikolojik bakış açısı sunuyor bu hikaye. Hemen aklıma kaydettim - Omer Ekinci

Ablama yollamıştım öyküyü, çok iyi denk geldi genel müdürümüz değişiyor dedi :) - Sinem Co

Hepsi mi sapık bu horozların :), - Cihan (ch) KALOĞLU

Mükemmel olmuş :) - Doğucan Şenlik

tecrübe bu olsa gerek:) - m.kul

Sadakat / çapraz satış / verim ilişkisi üzerine... http://ugurozmen.com/blog...

October 27 - Comment - Like - Share

Profesyonel Öğrenci, Burcu Tüzün, FUNdalina and 14 other people liked this

Yaşam boyu değerin artırılmasına ilişkin kuramsal yaklaşım burada... Hafta içinde ise, "başarısızlık öyküsü" yayınlanacak - Uğur Özmen

Bu yazının devamı olan 2 yazı yayınlandı... (1) http://ugurozmen.com/blog... (2) http://ugurozmen.com/blog...... Üçüncüsü de yolda... Sonuçta iyi bir kaynak olmasını umalım. - Uğur Özmen

Project House'un yeni ofisini, Young Guns'ın çalışma ortamını görmek isteyenler? http://friendfeed.com/serhata...

October 19 - Comment - Like - Share

Eva Çiton, Fatmanur Erdogan, FUNdalina and 44 other people liked this

Ben :) - Muge Cerman

77 more comments

Bendee :) - Cagan Caglar

bende lütfen - Oğulcan Selçuk Akbulut

2,5-3 sene önce cv gönderdim, geri aramadılar bile. - ruh öküzü from fftogo

ben de görmek isterim. (: - Yusuf İbili

Bende çok isterim. Resme bakılırsa harika bir ortam. - Burak Budak

kim istemez bir mimarlık programında konu olmuştu.içerisi gerçekten ilham verici - Erinç Aşıcıoğlu

merak edenler için yeni fotoğrafları da ekledim... http://ff.im/a8deT - Cuneyt Devrim

hayırlı olsun ilginden aldım haberi guzel işler başarırsınız umarım - yasemin seker

Yasemin, Çok teşekkür ederim... Listenin son durumu: Metin Kahraman + Müge Cerman + Çağan Çağlar + Oğulcan Selçuk Akbulut + Yusuf İbili + Burak Budak + Erinç + Gabriela Olaru - Uğur Özmen

Uğur hocam ofis görmek isteyenler listesiyse üstteki. beni de yazınız lütfen (Volkan Yazıcı ben) - "I'm the Dude"

ben de diyenleri işe mi alıyorlar? :) ben de.. - sadi tekin

Ben de diyenler ile ofis turu... Sonra da muhabbet... - Uğur Özmen

Daha ne olsun :) - "I'm the Dude"

Ne zaman yapılacak, Uğur Abi; ben de katılmak istiyorum :) - Sarper Sılaoğlu

Sarper, başımızın üstüne... - Uğur Özmen

ben bu tür yarışmaların çok zor oldugunu duydum..kazananların aşmış insanlar olması gerekiyor galiba=( - Kader Kılıç

zamanım uygun olursa ben de isterim :) Devletşah'tan duyduğum kadarıyla iş yeri değil fame city gibi bir yer :O) - Ufuk Özgül

ben de isterim :D - Tamkarışık

Bende - Anıl Çağlar Saka

tren kacmadıysa bir vagon olmak isterim :) - Cem Sümer

Uğur Abi, like edenleri listeye yazıyorsun diye biliyorduk. :))) - Ömer Enis

Herşeyden önce proje süper tebrik ederim. Ziyarete bende gelmek isterim :) - Okan Barlas

Uğur Hocam bende isterim hem de çokk! - Betül

Bu gidişle önceden saat saptayıp, 6 - 7'şer kişilik gruplar halinde gezeceğiz.:-P... Bu hafta içinde mümkün olduğu kadar zaman ayarlayacağım. - Uğur Özmen

Tamam Gabriela... Cuma günü... - Uğur Özmen

Son durum: Metin Kahraman + Müge Cerman + Çağan Çağlar + Oğulcan Selçuk Akbulut + Yusuf İbili + Burak Budak + Erinç + Gabriela Olaru + Volkan Yazıcı + Sadi Tekin + Sarper Sılaoğlu + Ufuk Özgül + Gülşah (Tamkarışık) + Anıl Çağlar Saka + Cem Sümer + Ömer Enis Şen + Okan + Betül Kara... Eksik varsa uyarın lütfen :-)> - Uğur Özmen

ben ben ben :)) - • sahika

Perşembe sabahı saat 10.30'da ilk turu yapalım diyorum. İlk 6 kişi kim olur... - Uğur Özmen

Ben sehir disindayim, haftaya gelim. Sali mesela? - Sarper Sılaoğlu from iPhone

Tamam Sarper. Seninle nasıl olsa bir araya geliriz. - Uğur Özmen

ben de o mükemmel ofisi ziyaret etmek istiyorum, Uğur hocam listede miyim? - • sahika

Şahika... Yarın saat 11.30'a ne dersin. - Uğur Özmen

http://www.marketingturkiye.com/yeni... hocam gordunuz mu=) - Kader Kılıç

Haftasonu grubu varsa mümkünse o gruba katılsam? Ben ve +1 olsak sorun olur mu? :) - • sahika

Ben (+ eminim) Selçuk - uyuyang-Filiz Koyuncu

Şahika --> Hafta sonu grubu (şimdiki takvimde) yok. Filiz ve Selçuk --> siz de mutlaka hafta sonu diye ısrarlı değilsiniz diye umuyorum. - Uğur Özmen

hem parmak kaldırıyorum , hem ben de ben de diyorum. - şebnem yaldızlı

Şebnem, yarın saat 11.30 tamam mı? - Uğur Özmen

hani bana, hani bana? :/ - N.Onur ATAHAN

Onur... Lütfen sen de gel. Yarın saat 11.30... - Uğur Özmen

Merhaba =) 12 den sonra acaba ziyarete gelebiliyor muyuz? - Fatih Turul

Fatih... Önceden saat belirlemeye çalışmamın nedeni şu: Seninle ilgilenecek birini bulmak için, önceden haber vermek gerekli... Şu anda Project House orada çalışıyor. Arkadaşlar, işleri ile meşgul. Ben Young Guns kurulana kadar daha rahat olacağım için, ilgilenebiliyorum. - Uğur Özmen

Anlıyorum. O zaman ne zaman uygun olabilir ne zaman uğrayabilirim? Bir de gecikme için sanırım ufak bir özür de borçluyum =Pp - Fatih Turul

Yarın - Öğleden sonra 14.30 gibi bir grup daha yapalım. - Uğur Özmen

Yarın ofis baya kalabalık olacak galiba =) - Elif C.

Kısa aralıklarla Elif... Sizi rahat bırakacağız. :-)> - Uğur Özmen

ben de gormek istiyorum - Bugra Celik

Bugra Celik, Yarın - Öğleden sonra 14.30 - Uğur Özmen

bugun devrim beyde heyecanla anlati gormemezlik etmeyelim - Selcuk Ergin

yarın 14.30'da Fatih Turul'la birlikte ben de gelebilirim. - Süha Yunus Erol

Tamam... İsimleri önceden bildireceğim. İçeri alamama gibi bir sürpriz olmaması için bilirsem iyi olur. - Uğur Özmen

Hocam ben haftasonu gelsem ya da cuma likemindtan sonra... - Betül

Tamam Betül Cuma Likemind'dan sonra - Uğur Özmen

Bugün saat 11.30'da Şebnem Yaldızlı, Onur Atahan, Filiz ve Selçuk Koyuncu geliyor diye bildireceğim. Başka gelecek olan var mı? - Uğur Özmen

haftasonu c.tesi günü gitme şansımız mı ??? - cansın

Hafta sonu tercih etmiyoruz - Uğur Özmen

yeni gördüm. Nerde bu yer ben de yarın gelebilirim. Okulum var bugün :( - Tamkarışık

saat kacta orda olunması gerek yarın olursa eğer.. ? Çalıştığım için izin alabilir miyim diye düşünüyorum da. - cansın

şimdi görüyorum:( 10 dakika önce orada olmam gerekiyormuş - şebnem yaldızlı

Uğur Hocam biraz geç gördüm. Selçuk malum henüz mesai'de - uyuyang-Filiz Koyuncu

Uğur Bey saat 14.30'da Fatih Turul'la birlikte geliyorum bir problem yok değil mi? - Süha Yunus Erol

Görünüşe göre gelemiyorum ama içeriden bildirenleri seve seve takip edebilirim:) - Ufuk Özgül

Sonuçta bugün sadece 2 kişi geldi. Fatih Turul ve Süha Yunus Erol... - Uğur Özmen

Uğur Hocam sınavım olmasa ben de gelicektim onlarla ama ne yapalım kısmet değilmiş.. - Alex

Vay canına :) - M. Serdar Kuzuloglu

Friendfeed sözleri de facebook eventleri gibi demekki.Etkinlik yapıyorsun 100 kişi gelecegim diyor 10 kişi geliyor. Biz de ona göre artık katılacağım diyenlerin yuzde onunu sayıyoruz. - kadir

biraz geç oldu ama inanın yeni farkettim. gelmek için ne yapmam lazım acaba banada yer verirseniz sevinirim... - Emre Öztürk

oldukça güzel ve ferah bir çalışma ortamınız var, bizimle ilgilendiğiniz ve gezdirdiğiniz için teşekkürler Uğur Bey. :) - Süha Yunus Erol

Süha, ben teşekkür ederim. Kadir, haklısın. En büyük ortak bölen ile birlikte düşünmek gerek. . - Uğur Özmen

bugun gidiliyo mu? Nette çok duramıyorum o yüzden sizleri takip etmekte zorlanıyorum :( - Tamkarışık

Betül Kara ve Gabriela Olaru, Likemind çıkışında misafirimiz oldular. Az önce uğurladık. - Uğur Özmen

amanın kaçırdık yani @Uğur hocam desenize - Fatih Murat

hafta sonu yalan olunca ziyaret de yalan oluyo... likemind da... mesainin gözü kör olmasın - "I'm the Dude"

Uğur Abi iş temposunda haftaiçi çok zor olduğundan katılamadığım için hem özür hem de kendi adıma uzuldum :( Bir süre daha fotolarla idare edeceğiz artık :) - Cem Sümer

Uğur abi bende görmek isterim ;) - Lütfi Demirci

Elbette Lütfi... Memnun oluruz. - Uğur Özmen

wow, etkileyici - Fatmanur Erdogan

aman hiç bir zaman çalışamayacağım bir yeri ziyaret etmenin ne anlamı var ki? hıhhh:)) hem zati görünce nolcak ki? hıhh:) - Arzu (the) Cihangir

Başarısız YBD örneği - http://ugurozmen.com/blog...

October 27 from Uğur Özmen - Comment - Like - Share

Burcu Kutlu, Cahit Akın, nursel and 16 other people liked this

Kötü örneklerin iyi örneklerden daha öğretici olduğunu düşünüyorum. Buyrun size bir örnek... - Uğur Özmen

9 more comments

Aynı şeyin tersi de (yüksek oranda indirim) birçok müşterinin sadakatini sorgulamasına neden olabiliyor - Y.Emre GÜZER

Doğru söylüyorsun Emre... 3 yıldır o parayı ödüyorsam, kafamda "ederi budur" kavramı oturmuştur. Onu sorgulatmanın alemi yok. - Uğur Özmen

Küçük bir ilave yapayım: YBD beklentisini doğrudan etkileyen (ve haliyle sadakat ilişkisinin “optimum performans” düzeyde tutulabilmesinde doğrudan rol oynayan) birçok faktör var: Örneğin, sunulan ürünün niş yaratma (ve “yüksek fiyat”ı haklı çıkartma) potansiyeli, müşterinin fiyat duyarlılığı sınırları (price sensitivity), sunulan ürün gamındaki kalemlerden birinin/birkaçının zamanla... more... - Melih Cılga

Melih, katkı için çok teşekkürler. Dediğin gibi, insanın ince hesaplara girmesi aslında memnuniyetsizliğin sonucu. "Marka" olduğu için t-shirt'e 60 lira veren kişi de biliyor, Denizli'de 6 liraya üretildiğini... Ne zaman ki memnuniyet + tatmin azalıyor, diğer seçeneklere bakılıyor. Özetle YBD, "müşteriyi memnun ederek daha fazla nasıl harcatırız" kavramı üzerine oturuyor. - Uğur Özmen

melih'cim katkı için congratulations. yazının kendisinden daha güzel bi yorum olmuş - Ministrable

YBD ile, şirketin satış performansını ayrı düşünmek gerek. YBD her müşteri için "kişisel" hesaplanır. Müşterinin çizdiği "ürün patikası" doğrultusunda üretilen bir varsayımsal değerdir. Her segment için de ayrı modellenir. Dolayısıyla, ürünün niş yaratma potansiyeli, bir dolaylı etkileyicidir ve müşterinin gözünde niş olup olmaması ile ilgilidir. yani, önemli olan "ürün" değil, müşteridir. - Uğur Özmen

"Cannibalization factor" yine ürün odaklı bir kavramdır. (Bir ürünün, diğer ürünü yemesi...) Pazarlama faaliyetlerinde dikkate alınmalıdır. Ancak YBD hesaplamaları için geçerli bir unsur değildir. (Tekrarlıyorum, YBD "ürün" değil, "müşteri" odaklı bir bakış açısına sahiptir.) Aksine, yardımcı (bu olmazsa, şunu alır) unsurdur. Yarının yazısında daha bir ayrıntılı anlatırım artık. - Uğur Özmen

Müşteri odaklı ve ürün odaklı kavramlar arasındaki farklar ve sınırlar kimi zaman çok belirgin oluyor, kimi zaman da bu ayrım silikleşiyor ve ortak kesişim kümeleri öne çıkabiliyor... Örneğin, bir bütün olarak pazarlama yönetimi içerisinde CRM’in nerede başlayıp nerede bittiğini tartışmaya açan eski bir yazıyı hatırladım şimdi: “CRM, CRM... Nereye kadar?..”:... more... - Melih Cılga

Melih, Yarınki yazımın büyük kısmı yukarıda yazılı (zaten söyledim) Hemen oturup yazmıştım. Şimdi senin yorumun, yazı yazılmadan eklenmiş oldu. Dolayısıyla, yazıyı yayınlar yayınlamaz, bu yorumu da ekleyeceğim. - Uğur Özmen

mukemmel! Ben bu tip konularin fazla dusunulmeden yapildigina inaniyorum. Islerin basindaki insanlar her zaman konusuna hakim insanlar degil malesef. Durum boyle olunca, sirketlerin neyi kaybettiklerinin farkina varmasi bazen yillaaar aliyor bazense, hic anlamiyorlar. Malesef. - Fatmanur Erdogan

Böyle sınav sorusu olsa... http://ugurozmen.com/blog...

October 25 - Comment - Like - Share

Cahit Akın, Sinem Co, Hasan Basusta and 16 other people liked this

"Binanın resmi yukarıda... 1958'de yapılmış. 48 katlı... Görüşleriniz?" Sınav sorusu bu kadar. - Uğur Özmen

20 more comments

gelecekteki binalara ilham veren mimarın yapıtı. - Metin

zamanın ve yaşamın bir birine paralel olduğunu gösteriyor gibi. ama ucunda kenetlenmiş. anca beraber kanca beraber hesabı. süreç iyi yönetilirse büyür gidersin.. - Yusuf İbili

Yok mu "eski ekonomi... basılı medya... gücün gösterilmesi... " yorumları - Uğur Özmen

Hocam sınıfta bırakma beni (: - Yusuf İbili

Şu binaya bakınca, "artık böylesi bir ŞEY'e yatırım" yapmayı düşünür müsünüz? Bu çağ, o çağ mı? Çalışın, üzerinde düşünün... Yeniden yanıtlayın. - Uğur Özmen

güc temsili kavram olarak değişiyor.Ugur hocam bir araya gelelim uzun uzun anlatayım:) - Selcuk Ergin

Selçuk, bravo... "Güç" kavramı bu işin içinde var. Başka?... - Uğur Özmen

Yine o yolculuk sırasında, finans devlerinin birinin gökdelenini de gördük. Finans devi olmak aslında bilgiyi yönetmekten geçiyor. "20 - 30 kat binaya gerek var mıydı" diye tartıştık aramızda... - Uğur Özmen

Zaman ve hayat iç içedir. Zamanı doğru kullanınca hayattaki tüm anlamlı şeyleri mıknatıs gibi üzerine çekebilir ve gücü elde edebilirsin. Huhhh:) - Arzu (the) Cihangir

Gökdelenlere hep hayranlıkla bakılır genellikle; uzaktan izlendiğinde azamet, büyüklük ve insan olmaktan kaynaklanan bir çeşit gurur sunarlar ve gökdelenler arasındaki sokaklarda gezerken daha bir kendini yapay alemde hissetme, daha bir karınca gibi değersizleşme duygusu verir. İstanbul'da gökdelen cok olan şehirlerdendir. - Serap Yilmazer

eski zamanda varolan "merkezi yonetim" ve "tek merkezde toplama" ile birlikte gucun "imgelem"(buyuk bina, genis bir hol, ezici bekleme salonlari, azametli toplanti salonlari vs gibi) ile gosterilmesi anlayisi yerini dagitik yapilara, merkezi data isleme tesislerine ve her yerden erisilebilen cok islevli, fonksiyonel ofislere birakti once. ardindan mobilite kavrami yerlesti hayatimiza,... more... - Sets Turan

Turan... Şahane yorum. Teşekkürler... - Uğur Özmen

sets +1 :) - emresezgin

Turan harikasin - Yusuf Temur

Bellli ki yapılırken çok uğraşılmış, çok yorulmuşlar yazık. Çok yüksek benim yükseklik korkum var, 2 katlı yapsınlar yandan gökdelen olsun ismide :) yüksek yerler korkunç aman! - keiser

hernekadar finans devi olmak bilgiyi yönetmekten geçsede böyle bir bina bence gücü simgeliyor.haftalık tirajı 4milyonun üzerinde olan time gibi bir derginin ofisi/binası da tirajıyla doğru orantılı olmalı:) ben bu fotoğrafı görünce ilk olarak time'ın tirajını düşündüm,üstüste konmuş gazete dergiler geldi gözümün önüne...ayrıca time ( yada life)mütevazi bir dergi değil ki ofisi mütevazi... more... - hülya konar

Şimdi gözümüze çirkin gözükse de yapıldığı yıllarda hayranlıkla bakıldığını düşünüyorum. Bina 1958 de yapılmış, iletişim ne düzeydeki o dönemde. O zamanın futuristleri iletişimin kolay ve ucuz olabileceğini ve bir gün sanal ofislerin kullanılacağını öngördüler mi acaba? Amaçları arasında herkesden önce doğru haberi çarpıcı ve doğru olarak iletmek olduğunu düşünerek; dönemin iletişim... more... - Serap Yilmazer

Bravo Serap. o yılların ihtiyaçları, söylediğin kavramları yaratıyordu. Herkes bir arada olduğunda daha verimli olunuyordu. Aksi takdirde alt-yapı (elektrik, iletişim, haberlerin toplanması, merkeze ulaştırılması, vb...) çok pahalı olurdu. Dev binalar yapılması ve tüm çalışanların bir arada olması gerekliydi. Bunlara ek olarak, medya kendi gücünü göstermek isterdi... - Uğur Özmen

Güç.. - Sinem Co

Ayrıca bu tür binalar patronların güç göstergesidir..... ne kadar çok katı olursa, hizmetinde ne kadar çok insanın bulunduğunu gösterir.En tepede bulunan patronun kudreti diğer kesimlerce daha kolay görülür ve piyasada saygınlığı olur... Şu an bile uygulanan plazalar holdinglerin dev binaları bu mantığı da içinde barındırıyor bence. - Gududu

1958 te böyle bir bina... Ben güçlüyüm, ben üstünüm, ben iyiyim demenin en guzel yolu. Dolmabahçe sarayı da zamanında bu tip bir sebepten yapılmamışmıydı - Tahsin Sevinc

Ömür boyu garanti - http://ugurozmen.com/blog...

October 25 from Uğur Özmen - Comment - Like - Share

Simto Alev, Muge Cerman, Fatih Taşkıran and 14 other people liked this

Ömür boyu garanti, sizin ömür boyunuzca mı sürer, ürünün normal ömrü boyunca mı?... Sevgili dostlarım... Kendi "ömür boyu garanti"nizi iyi kullanın :-)> - iyi Pazarlar - Uğur Özmen

11 more comments

jansport'a like - Serkan Avcı

Bizde de müşteriye eğlenceli bir mektup yazsalar "ne bu laubalilik" diye mi karşılanır, yoksa hoşumuza gider mi? - Uğur Özmen

Eğlencenin dozuna ve üslubuna bağlı. Bizim usul eğlenebiliyorlarsa mesele olmaz :) - Cahit Akın

Yüzümde bir tebessüm oluşuyorsa ne ala, şahsen hoşuma gider. - Zafer Yılmaz

jansport'ların vardır böyle efsaneleri :) ben de kullanıyorum kaç senedir daha fermuarları bozulmadı hiç o da ayrı muamma :) - Sinem Co

müşteriye eğlenceli mektup konusunda da, benim hoşuma gider ama pek çok kişi bunu hoş karşılamayabilir diye düşünüyorum.. - Sinem Co

Sunucu hizmeti veren Dreamhost'u ornek verebilirim musteriye eğlenceli yaklaşım konusunda. Aylık bültenlerinden tutun ödeme hatırlatmalarına, sitedeku fonksiyonlara, yazılara kadar her şey tamamen geyik formatinda. Genelde aylık bültenlere sadece göz gezdiririm, pek ilgimi çekmez. Ama Dreamhost'un aylık bültenlerini iple çekiyorum resmen, her cümlesini de kahkahalar atarak okuyorum. Bülten amacına ulasiyor mü, kesinlikle. - M. Hakan Deryal from BuddyFeed

@Hakan Dreamhost konusunda haklısın. Aslında sıkıcı olay şeyleri zevkli hale getirerek odaklanmamızı sağlıyorlar. Böylece iletmek istedikleri mesajlar tam yerine ulaşıyor. Bunu "İstersek Yapabiliyor(uz)muşuz!" (http://www.yusufibili.com/analiz...) adlı yazımda ele almıştım. - Yusuf İbili

Peki tüm bu örnekleri Deneyimsel Pazarlama altında toplamamız doğru olur mu veya nasıl bir yöntem izlenmelidir? - Yusuf İbili

Yanlışsam düzeltin. Deneyimsel pazarlama, müşteriye hoş bir deneyim yaratmak, sonra da satış yapmak üzerine kurulu. Şarap (veya viski) tadım eğitimi verip de çıkışı dükkana açmak; halı tezgahı başında eğitim verip halı satmak (http://ugurozmen.com/blog...); özellikle teknoloji ürünlerinde giderek artan "deneyim mağazaları"... vb.. bence ayrı bir kavram. Ama tartışalım. Doğruyu bulalım. - Uğur Özmen

Uğur Abi birde şu örnekler var; Otel müşterisi odayı satın alıyor. Fakat farklı bir deneyim yaşatmak isteyen otel yetkilileri kral dairesine (veya satın alınanın üst grubuna vs.) yerleştiriyorlar. Farklı olarak McDonald's, Burger King vb. gidiyoruz, siparişimizi veriyoruz. Yemeklerimizi yerken veya yedikten sonra lavabo ihtiyacımız oluyor. İçeriği girdiğimizde de bir bakıyoruz ki başlı... more... - Yusuf İbili

Bunu tartışmak isterim. Ben kavramlardaki ince ayrıntılara özen gösteririm. Müşteri Tecrübesi Yönetimi ile Deneyimsel Pazarlama arasındaki farklar, benzerliklerden daha fazla ilgimi çeker. - Uğur Özmen

Yeni yönetim - http://ugurozmen.com/blog...

October 23 from Uğur Özmen - Comment - Like - Share

halit altunterim, Halid Altuner aka haritsu, Seviye Kaloğlu and 10 other people liked this

Şirkette yönetim değişikliği olduğunda, gelenlerin kendilerinden "yeni yönetim" diye bahsetmeleri sizi rahatsız etmez mi? - Uğur Özmen

14 more comments

Yeni yönetim kavramı eğer "yeni" kelimesi altına yüklenmek istenen gelişmeleri, değişmeleri gerçekleştiremiyorsa çalışanlarda normalde olabilecekten kat kat fazla hayal kırıklığı ve motivasyon azalmasına neden oluyor. Bana göre bir bakıma da en üst kişiye, örneğin bu patrondur, hakaret gibi. Eski yönetimi de getiren oydu, aptal mıydı da eski yönetimle çalıştı? Bir çeşit patronun başarısız/yetersiz seçimini yüze vurmak gibi ... - ipek aral kişioğlu

Şirketin iyi projelerini gereksiz olarak görüp, tasarrufa giderek devrim yapacağına inanan bir yönetim, yeni yönetim, sıkıyönetim misali ise gidecek yer ararsın ve yıkıcı yönetimle zaman kaybetmezsin! - marmara98

Yönetim değişikliğinin yapıldığı t anını milat sayarsak eski ve yeni diye ayrılan iki zaman diliminden bahsetmemiz etimolojik açıdan kaçınılmaz ama bu anlam kargaşası kavgası asıl meseleyi, yani yönetim değişikliklerinde süreklilik ve tutarlılığın devamının zaruriliğini kaçırmamıza neden olmasın. - Enver ALTIN

Yeni yönetim niye gelir? ... kanımca eski yönetimin yetersizliklerinden ... iki nötr diyebileceğimiz seçenek olabilir: 1. eski yönetimi temsil eden en üst profesyonelin emekliye ayrılması , 2. o kişinin başka bir işe geçmesi. Bu iki seçeneğin ötesindekileri olumlu algılayamıyorum ben. Ama elbet aklıma gelmeyen olumlu nedenler olabilir. - ipek aral kişioğlu

Başkası konuşurken, Enver'in dediği "milat" anını konuşabilir. Ama burada kendinden bahsederken "yeni yönetim" diye konuşanları tartışıyoruz. - Uğur Özmen

Yani bana konuyu saptırmayın mı diyorsunuz Uğur bey ? :) - ipek aral kişioğlu

Hayır. Kendinden bahsederken "yeni yönetim" sözü kullanmanın "nötr" olamayacağından bahsediyorum. "Biz yönetim olarak..." diye başlayan cümle ile "Biz yeni yönetim olarak..." başlayan cümle arasında "tarafsız" olmayan birçok "alt-yazı" çıkarılır. Doğal olarak... - Uğur Özmen

Ben Uğur bey'in "tarafsız" olmayan birçok altyazı çıkartılabileceği görüşüne katılıyorum. Sonuçta yeniye neden olan şey eskiden duyulan memnuniyetsizlik, kaygı. Böyle bir vurgu ile gelen kişi(ler), şirket süreçlerini çalışanların zihninde zedelemiş olur. - ipek aral kişioğlu

30 yılı aşkın iş hayatımda, eski veya yeni gelen kadrolarda defalarca yer aldım. Küçük bir kurumsal bankanın perakende banka olması sürecinde bizzat çalıştım. Mevcut yönetimin yeni bir uygulamayı getirmesi durumunda "yeni yönetim" diyen birilerini hiç görmedim. - Uğur Özmen

Yönetimin en önemli kuralı, işler düzgün yürürken, köklü değişiklikler yapılmamasıdır. ("Good to Great" kitabını öneririm.) Şirket çok iyi giderken "arkadaşlar, duydum ki iyi bir akım varmış. Adı da Kaizen.." diyen bir üst yönetim olmaz. İyi gidiliyorsa, sadece nereler daha iyi yönetilir diye bakılır. O zaman da "yeni yönetim" demez kimse kendisine... - Uğur Özmen

Örneğin politik arenada seçim sloganlarında ağırlıklı olarak 'yeni'den ziyade değişim vurgusunu görüyoruz. Obama "Yes, we can" dedi. Yenilik değil, değişim vurgusu yaptı. Yani varolanın iyileştirilmesi, geliştirilmesi ... Popülist medya söylemleri "yeni" olmaya taşıyor, bilinçli politikacılar ise değişim vurgusu yapıyor. - ipek aral kişioğlu

"Yeni yönetim"ler, "enkaz devraldık" edebiyatını severler. Eski yönetimler de hatalarının abartılıp yaptıkları başarılı işlerin görmezden gelinmesinden endişe/nefret eder. Bu duruma izin vermek, yeni yönetimin icraata geçmek yerine eski yönetimi yermekle, kendilerinin onlardan daha iyi olduğunu ispatlamakla uğraşmasına, kimi zaman da eskilerle yenilerin çatışmasına izin vermektir. Uğur Özmen, yazı net, gerçek de net. yazı gerçekle birebir örtüştüğünü görmek mümkün düz mantık bakmazsak eğer. Eline sağlık - Omer Ekinci

Ben bu yazıdan şöyle bir ders çıkardım : "Başarısız olan yönetimi değiştirin, EĞER DEĞİŞİMİ YÖNETEBİLECEKSENİZ!". Bilmem katılır mısınız? - Omer Ekinci

Yazıyı yazarken, bunun Gelistrend'e uygun olduğu gelmişti aklıma... Aynen yukarıda yazdıklarını anlatmaya çabalıyorum Ömer. Teşekkürler. - Uğur Özmen

Bazen yeni yönetim kacınılmaz oluyor. Telsim mesela; Tmsf el koyduğunda yeni bir yönetim oluşuyor ve Telsim'in satışı gerçekleştiğinde yeniden yeni bir yönetim oluşuyor. Her iki durumda da yeni yönetim demek doğru bişey. Bu uç nokta dışında; yeni bir yönetim anlayışı benimsiyorsa şirket, yeni yönetim demekde sakınca görmüyorum ben. Hep iyiye gitmek amacsa, yeni her zaman eskiden iyi... more... - Serap Yilmazer

Seth Godin ne güzel yazmış... http://sethgodin.typepad.com/seths_b... Troller... Profesyonellere onları görmezden gelmeleri için para ödeniyor. (İşlerinin bir parçası...)

October 24 - Comment - Like - Share

Nahnu, Burcu Kutlu, Merve Uzun and 10 other people liked this

Ben de demin okudum Uğur Hocam, gerçekten de çok net ortaya koymuş bazı şeyleri :) - Ozan Cılga

2 more comments

Düzgün tartışamadığınız insanlarla zaman kaybetmeyin. - Uğur Özmen

Sadece profosyenel ortamlar değil, hayatın her alanı için geçerli bir motto bence... - Ozan Cılga

Gercekten guzel bir ozet olmus. Bir donem ben de trolleri umursuyor ve kafama takiyordum. Bir suredir durum degisti. Ff'in bunda katkisi buyuktur. - M. Serdar Kuzuloglu from iPhone

Young Guns (ek) - http://ugurozmen.com/blog...

October 22 from Uğur Özmen - Comment - Like - Share

Selcuk Ergin, Tugce Esener and Cahit Akın liked this

İşin içinde siz de olunca, yetenekli gençler için hakikaten büyük bir fırsat ortaya çıkmış demektir. Bu heyecanı yaşamak için, gidip yaşımı hiç olmazsa bir 20 yaş küçültsem mi acaba :) - Cahit Akın

Birey olmak - http://ugurozmen.com/blog...

October 20 from Uğur Özmen - Comment - Like - Share

EmeL, Sinem Co, seval and 6 other people liked this

En iyilere diyoruz ki "Gelin... Diğer en iyiler ile birlikte çalışmayı seçin" http://www.younggunsagency.com/ - Uğur Özmen

6 more comments

Google-Effect™. - Enver ALTIN

Çok kısa yazmışsın Enver... Oysa bu konuda söyleyeceklerin ansiklopedik cilt kalınlığında kitaplara sığmaz. - Uğur Özmen

Ben çoktan seçtim kızı.. Hem de en "young"ından. Tabii onun da beni seçmesi için onu tavlamam lazım :) Çalışmalar tam gaz hocam! - Taci Yalçın

Kızlarda neden bilmiyorum ama genelde bir seçilme dürtüsü var - Emel Senkul

Biliyorum... Hemcinslerime kötülük ediyorum :-)>... Ama kızlara bunu daha çok anlatıyorum. - Uğur Özmen

aboo ben yanmışım :\ - Cihan (ch) KALOĞLU

“Birey olmanın baş özelliği seçmektir.” Seçilmek gibi edilgen bir durum, birey olmaya yakışmıyor. Birçok seçenek arasından senin seçilmen bir ödül de olsa, asıl olan seçmektir." - Sinem Co

Gillette’te 2′inci tur - http://ugurozmen.com/blog...

October 21 from Uğur Özmen - Comment - Like - Share

Cem Batu, Tugce Esener, Sinem Co and 4 other people liked this

Bu bir devrim. "Fikir şirketi" olamayan ajansların araç plakası http://ugurozmen.com/blog...

October 19 - Comment - Like - Share

Ozkan Altuner, Levent Buluşan, Buyruk Alparslan and 35 other people liked this

41? 29! Deney 7’nin sadece internet işlerini yapmıyor. Tüm iletişimini tasarlayan ve yöneten de onlar. Kurgusuyla, etkinlik tarafı ile, radyo spotuyla, TV reklamları ile… tüm iletişim 41? 29! dan çıktı. - Uğur Özmen

2 more comments

tesekkürler :D - Alemsah Ozturk

Plakayı anlamayan bir arkadaşım sordu... Özeti şu: fikir şirketi olamayan ajanslar "boku yedi" - Uğur Özmen

burda sormaya utanmış demek, ne acı. kullanıcı adını yazar mısın sana zahmet ona iki çift lafım varda.. - absurdist

Uslup üzerine – 2 - http://ugurozmen.com/blog...

October 17 from Uğur Özmen - Comment - Like - Share

Umut Onan, Sinem Co, GokceGoksel and 5 other people liked this

Hayatımın kalan her gününü, bu tanım içerisinde yaşamak istiyorum. "Keyif: Bir fıkraya kahkahalarla gülmek, neşeli anları sevdiklerinle paylaşmak, Boğaz’da güzel bir güneş batışı, neşeyle “amma da çok yedik” diyebilmek, takdir etmesi anlamlı birinin “çok iyi be!” demesi, bir çocuğun büyümesini izlemek, bir dostunun telefondaki sesi, kadehlerin birbirine çarpınca çınlaması, fırlama bir... more... - Muge Cerman

Biliyorum, sevmeyeni de çok. Ama ben (bu tanımda olduğu için) KEYİF kelimesini seviyorum. - Uğur Özmen

"Anlamak" yerine yargılamayı daha çok sevdiğimizden bu sorunlar oluşabiliyor.Bir de herşeye fikrimizi belirtme hırsı.Uslup konusunda sorun yaşayanlara iletişim becerilerini geliştirme eğitimini öneririm.Keyifli pazarlar. - Demirhan

Cumartesi akşamı Ankara'da olsam, Pazar günü Ankara kimleri görürüm

October 16 - Comment - Like - Share

Sinem Co, Burak "cyrus" Bayburtlu, Alev and 12 other people liked this

aa deja vu. - Sets Turan

78 more comments

Bakanlar falan pazar günü pek gezmez. onları göremezsiniz :) - Rahmi Vidinlioğlu

Pazar gündüz görüşebiliriz eğer isterseniz Hocam :) - Sinem Co

Bu durumda, RTE ve bakanlardan daha önemli kişilerle, FF'deki dostlarla buluşuruz... - Uğur Özmen

Memnun olurum Sinem - Uğur Özmen

Herhangi bir katılıma açık buluşma planlanırsa ben de koşa koşa gelirim hocam (: - M. Hakan Deryal

Uğur hocam, hala daha görüşemedik. Hep karıştırıyorsun ben istanbuldayım :) - Cihan (ch) KALOĞLU

Her katılıma açık... Ne bileyim, saat 11.00 gibi başlayan bir muhabbet belki de (geç kahvaltı gibilerden) Veya öğle civarında... (Akşama döneceğim için, çok geç saate kalamam) - Uğur Özmen

Geç kahvaltı uygundur bence, bir şeyler organize edelim biz Ankara'lılar olarak.. - Sinem Co

Hocam 14.00-17.30 haric beni görebilirsiniz misal:) - Tolga Ozek

katılabilirim ben de :) - delininbiri

Acaba Ömer'in yerinde mi buluşsak... Ankara ekibi ne der... (Ben Ankaralı olmayalı yıllar oldu. Yeri siz seçerseniz sevinirim.) - Uğur Özmen

Ben size uyarım :-)> - Uğur Özmen

:) - Özge Gürçay

Ömer'in tükan güzel, buyrun :) - Yasin

Hocam estafurullah siz bizden önce Ankara'lıydınız.. Ömer'in yer uygundur.. - Sinem Co

neresi ki orası, hiç birinizi tanımıyorum ama zaman bulabilirsem gelirim belki - Ertuğrul KOMUT

Bana adresinin ve tarifinin yeniden verilmesi gerek. - Uğur Özmen

Bu arada Cihan'a da :-))) - Uğur Özmen

Emek 8. Cadde'de Şanlı Edessa'nın karşısında diye biliyorum, ben de hiç gitmedim ama böyle anlatıldı geçen hafta.. Daha detaylı bilgiyi Ömer'den almak daha sağlıklı olacak :) - Sinem Co

Cihan İstanbul da :) Bi gün sen istanbuldayken de ben ankaraya gidip nispet yapıcam uğur hocam :) - Cihan (ch) KALOĞLU

Ömer buraya, Ömer buraya - Muge Cerman

ömer kim diycem cok alakasız olacak :) neresiymiş bu yer ben de merak ettim - Özge Gürçay

Balıkçım, Ankara'da - Muge Cerman

Aşti'den çıkınca Gazi İletişim'in arka sokağında kalıyor (İletişim fakültesiydi orası değil mi?) - Yasin

aahh o gun Ankara disindayim ya :( tuhh :( @Ozlem, o ben oluyorum :) tuh ya ben de olabilecek olsaydim keskee, neyse Ev sahipligini Tolga abi itina ile yapacaktir mutlaka :) mekan konusunda verilmis tarifler aynen bize getirir sizi, 'Emek 8. cd. 83. sk 1/17' ayrica gmap'den de soyle; http://maps.google.com/maps... - Ömer from fftogo

Cihan sen de gel, hatta Müge Teyzem de gelsin :) - Sinem Co

Kaçta buluşuyoruz? Uğur abiyi kaçırmam :) - Barış (beyn.org)

sinem sen de ben gelemeyecegim diye ozelikle mi cagiriyorsun - Ömer from fftogo

Nereye çağırıyorum? Uğur Hoca seçti Balıkçım'ı :) - Sinem Co

evet nereye geliyoruz şimdi sinem? :) - Özge Gürçay

Uğur hocam ben de gelmeye çalışırım :) ( saat 3te tiyatroya gidecegim, erken olacak değil mı buluşma :) ) - Fatih Akturk from iPod

Ömer bu haftasonu gelicez dedik diye mi şehir dışına çıkıyorsun? :) - GokceGoksel

Balıkçım dedik Özge.. Ama Ömer yokmuş bakalım.. Gökçeee sen de mi geliyorsun! - Sinem Co

öyle bir planımız vardı, ertelendi :) ama Ömer'in ertelediğinden haberi yoktu, demek ki kaçıyormuş bak, yakalandı :))) - GokceGoksel

:) gelince haber ver o zaman - Sinem Co

veririm tabii ki :) - GokceGoksel

gokce 17sinde buradayim 18 inde yokum :( size gore ayarladim ama siz yoksunuz yani yarin? Babam zaten hazirlikli olur, direktifleri verecegim :p - Ömer from fftogo

maalesef gelemiyoruz.. haftaya tez jürim toplanacak, ona hazırlık yapmam lazım.. bu arada Uğur Hoca'nın feed'ini de haberleşmek için kullanmışız gibi oldu :) Ankara'da buluşacaklara şimdiden iyi eğlenceler, keyifli sohbetler :) - GokceGoksel

ben de gelmek isterim. Kahvaltı ya da brunch tarzı bir şey mi düşünüyorsunuz. balıkçım da bu imkan voar mı? :) - İsmail BASKIN

Kahvaltı hoş olur gercekten, söyle açık bufesinden (: - M. Hakan Deryal from BuddyFeed

Balikla kahvalti yapmayi seven varsa kahvalti imkani da sunariz :p - Ömer from fftogo

Balikla uzağından yakınından kenarından kosesinden hiç alakam yok (: - M. Hakan Deryal from BuddyFeed

Ben dersten şimdi geldim. Ömer zaten Ankara'da olmayacakmış. Bu nedenle kahvaltıyı başka yerde yapabiliriz. (Ömer bize darılmaz.) - Uğur Özmen

Uğur Abi, mailine baktın mı ? :) - Burcu Saracoglu

Pazar günü Tunalı tarafında saat 10:00-10:30 gibi diyoruz. O taraflarda kahvaltı için önerisi olan? Saat belli, mevki belli ancak kahvaltı edilecek yer konusunda arada kaldık. Tercihleri alalım. - Burcu Saracoglu

mado - N.Onur ATAHAN

elizinn ve NOA'nın tavsiyesiyle mado seçenekler arasında.. Aklımızda bir kaç yer daha var.. Tavsiyeleriniz olursa seviniriz :) - Sinem Co

yer ve zaman belli oldumu ? :) - Eren Yalçındağ (SETROW)

Şahane.. Hadi yer ve zaman belli olsun. Tunalı tarafında kahvaltı güzel olur. Mekan olarak da Bestekar'da bir tercih yapılırsa harika. :) - Taci Yalçın

estağfurullah hocam ne darılması :)) hem sizi özel davet edeceğim size de uyacak olan yakın zamanda bir tarihde :) - Ömer

Taci Bestekar'da alternatiflerini alabiliriz, zaman olarak da saat 10:00-10:30 civarı Pazar günü.. - Sinem Co

Son durumu Pazar sabahı buraya bakarak öğreneceğim. - Uğur Özmen

Uğur Hocam, Bir cumartesi akşamı da İzmir'e gelseniz, bakalım pazar günü burada sizi bekleyen kimleri kimleri görürdünüz acep... - Erdal Erdogdu

İzmir de var orta vade planda... Ama "mevsimi geçti, yazın daha güzel olur" diyorlar... - Uğur Özmen

Hocam, 4mevsim güzeliz biz :) Tabi plana, programa, ne zaman en uygun olursa sizinle burada buluşmak güzel olacaktır... - Erdal Erdogdu

Harvard Cafe var. Kahvaltısı nasıl bilmiyorum ama, sessiz sakin, hizmeti güzel iyi oluyor. Mado'da iyidir. - M. Hakan Deryal

Ben Ankara'lılara uyarım. - Uğur Özmen

Artık yol hazırlıklarına başlıyorum. Arada bakacağım buraya :-)> - Uğur Özmen

Arkadaşlar ses seda kesildi. Yok m öneri başka? Veya nereyi seçiyoruz? - M. Hakan Deryal

Galiba Mado ... Orayı biliyorum hiç değilse :-)> - Uğur Özmen

Öyleyse saat 10:00 Tunalı Mado diyelim. Gelen kişiler bir kendilerini gösteririse iyi olur. Ben yarın büyük ihtimalle katılamayacağım. Öğlen belki katılabilirim. Ararım sizi. Kimler geliyor? - Burcu Saracoglu

Oradayım bir aksilik olmazsa. Bu arada, Tunalı'da Mado kapanmıştı sanırım, yerine c'viz açılmıştı. Oradan bahsediyoruz değil mi, Tunalı'nın girişinde olan? Yoksa başka açıldı da benim haberim mi yok (: - M. Hakan Deryal

Hemen yanında açıldı Hakan - Burcu Saracoglu

Tamamdır, 10'da oradayım o zaman Uğur hocama da uygunsa. - M. Hakan Deryal

Başka gelen yok mu? - Burcu Saracoglu

Ben saat 10.00 (+ / - 10 dakika) da oradayım - Uğur Özmen

Arkadaşlar, Ctesi gecesi ortamındadır. Muhtemelen Taci gelir. Gelmezse sabah arar uyandırırım. - Uğur Özmen

Uğur Abi ile Hakan mı var sadece. Ben yetişmeye çalışacağım. - Burcu Saracoglu

10:00'da ben de ordayım :) - Sinem Co

Ben de 10'da oradayım. Boş etiket getireyim mi, bi' tarafımıza yapıştırıp ismimizi yazarız :) - Barış (beyn.org)

Ben de geliyorum ben de. Uyumadan gelebilirim, o açıdan her türlü tip kayıklığını mazur görünüz :) - Taci Yalçın

Uğur hocam en güncel bilgiyi alabilir miyiz? Finişi olsun bu yazının da. :) - Taci Yalçın

Saat 10.00'da Tunalı'daki Mado - Uğur Özmen

Tamamdı zaten, şimdi daha bi tamam oldu. :) Görüşmek üzere. - Taci Yalçın

maalesef gelemeyecegim ama sonrasında sizi cok kıskanacagıma eminim! afiyet olsun iyi eglenceler dilerim :) - Özge Gürçay

Üstadım Tunalı Mado'ya gelen dostlara benden sevgiler, afiyet olsun hepinize. Kahkahalarınızla çınlasın Mado'nun salonu. - Muge Cerman

Sonra Kıtır'da mayalanmis arpa suyu - Burak "cyrus" Bayburtlu from iPhone

Güzel bir muhaabeti sonlandırmak zorunda kaldık. Sinem, Barış ve Hakan ile saatler birbirine ekleniverdi. Gençler öğrenci... Dersleri yerine bana zaman ayırdılar. Müteşekkir kaldım. - Uğur Özmen

Çok güzel bir sohbetti hocam, bize zaman ayırabilmeniz beni çok mutlu etti, en yakın zamanda tekrar görüşmek üzere.. Burakcım zaman olsaydı teklif edicektim Kıtır'ı ancak Uğur Hoca'nın fazla zamanı yoktu :) - Sinem Co

Yönetimde tutarlılık - http://ugurozmen.com/blog...

October 16 from Uğur Özmen - Comment - Like - Share

Hasan Basusta, Sinem Co, Serap Yilmazer and 7 other people liked this

Yazının yorumunda, yanlış anlama eğilimi olduğunu gördüm. Önemli bir ayrıntıyı buraya da taşımak gerek. Değişimin hızlı olması gereken ortamlarda bu uygulanmayabilir. Diğer yandan, Karayolları, Demiryolları, DPT gibi ülkenin uzun vadeli srateji ve kalkınması ile doğrudan ilgili her devlet kurumunda uygulanmalı. Ayrıca, kısa vadeli rant yaratabilecek (bu sayede uzun vadede sıkıntı yaratacak) başka yerler varsa, onlarda da uygulanmalı. - Uğur Özmen

Bu yazı şununla http://ugurozmen.com/blog... birlikte değerlendirilmeli - Uğur Özmen

RFM’in F’si - http://ugurozmen.com/blog...

October 15 from Uğur Özmen - Comment - Like - Share

Yunus Arslanoğlu, Y.Emre GÜZER, orkun[:]tiramisuadam and 3 other people liked this

Yorumumu bloga bıraktım, yazılarını “hiperaktifler ve dikkat eksikliği olanlar için uzaktan eğitim” programı olarak önermek istiyorum. Tam dozunda ve kıvamında dersler var yazıklarında. Ne içini bayıltıyor insanın, ne de eksik kalıyor. Bir diğer yazıyı, heyecanla beklemeye başlıyorum. - Muge Cerman

RFM hem şirkete; hem de müşterilerin içinde bulunduğu segmentlere göre değişir. - Uğur Özmen

Korsan taksi… - http://ugurozmen.com/blog...

October 13 from Uğur Özmen - Comment - Like - Share

Ergin, Cihan (ch) KALOĞLU, Berk Bayri and 24 other people liked this

Bazı taksiler "korsan"... Öyleyse, kendini trafik kurallarının üzerinde gören belediye otobüsü ve halk otobüsü şoförlerine, "korsan" olmayan taksi ve minibüs şoförlerine ne diyeceğiz. - Uğur Özmen

45 more comments

Bir taksicinin asli görevi, kendisine söylenen varış noktasına, en uygun şekilde (en kestirme yol, en kısa sürede varılacak yol vs vs takip ederek) - (nereden gidelim?, adresi siz biliyor musunuz? diye sormadan; oraya gitmem demeden; kısa mesafe gidince surat yapmadan; zorunlu sohbet ettirmeden) trafik kurallarına uyarak ve güler yüzle ulaştırmaktır. - Yusuf Esenkal

Bu korsan taksilere hayır mitingine, taksiciler ve aileleri dışında katılacak birisi olduğuna inanmıyorum. - Deniz Utku

biz geyigini yapiyoruz katılsak mı mitinge diye - denizoktar

miting oldugunu, bindigim korsan taksinin önündeki taksinin camindan gördüm. - Emel Senkul

valla araba aldığım gün tek şükrettiğim şey taksicilerden kurtulmaktı, arabamı satıcam yakın zamanda ve tek endişem yeniden taksicilerle muhattab olmak zorunda kalacak olmak :(( Derdim 3 kuruş 5 kuruş fazlası azı değil, taksicilerin büyük çoğunluğu (en azından bana denk gelenler) sinirli, terbiyesiz, trafikte kurallara uymayan tipler. Sakin sakin yola çıkıp taksiden sinir küpü olarak... more... - Alev

Ben birçok post-soviet ülkedeki modeli çok beğeniyor ve takdir ediyorum. Yolda herhangi bir aracı durdurup nereye gitmek istediğinizi söylüyorsunuz ve pazarlık ediyorsunuz, anlaşıp binip gidiyorsunuz. Bence taksileri tamamen feshedip bu modele geçelim. Let the chaos rule. - Enver ALTIN

Enver, ben gençken Türkiye'de de öyleydi. - Uğur Özmen

Alev + 1 - Yusuf Esenkal

Alev, o insanların arasındaki fark, korsan olanın randevu ve talep üzerine çalışması, sabit maliyetlerinin az olması. Korsan olmayan taksici ise belirsizlikler içinde yüzüyor. - Enver ALTIN

Enver, ben gençken de (tamam çocukken diyim:) yolda falan taksi otobüs vs bekleyen birini gördü mü arabalılar durur, gideceği istikamete doğru ise alırlardı arabalarına. Ama artık hepimiz paranoyak olduk, hırsız mı cani mi sapık mı diye. - Alev

Peki bu benim suçum mu Enver, bazen bi dövmedikleri kalıyor :) - Alev

Bence senin suçun evet. Bu gibi adamlara para vermemek konusunda inat edersek nasılsa açlıktan ölecekler. Bırakalım ölsünler bence. - Enver ALTIN

Ticarilere göre daha sakinler Alev'in dediği gibi. Fiyat listeleri var ve gideceğimiiz yere ne kadar ödeyeceğinizi önceden biliyoruz. Şoför daha fazla ücret almıyor. Bir sorun olduğunda ofislerini arayıp, durumu anlatığımızda, karşımızda bir muhatap bulabiliyoruz. Bir keresinde ben söylememe rağmen şoför bavulları 1.kata kadar kendi çıkarmıştı. Zaman geçtikçe bir tanışıklık oluyor ve açıkçası kendimi daha güvende hissediyorum korsan takside. - Seviye Kaloğlu

Bu arada... yasal olarak bir adı var bu kuruluşların. Turizm ve taşımacılık şirketi şeklinde kuruluyor ve özel müşterilerine şoförlü araç kiralama hizmeti satıyorlar. Kesinlikle taksici değiller, korsan hiç değiller. - Enver ALTIN

katılıyorum hocam. Besiktas barbaros iskelesinde 230 kusur adet taksi plakasının sadece bir kişiye ait olduğunu (230 x500bin tl) ve çalışanların hepsinin Urfalı bir aşirete mensup olduğunu, ayvalıklı bir taksiciden dinledim. İstanbul' da taksicilik mafyöz organizasyonları beslemek icin çalışan bir makina gibi. Karapara aklamak için en ideal yöntem. Parayi üstelik devlet aklıyor. - ★muratkgirgin

ha bir de mesela işim gereği gece (hatta sabaha karşı) hastaneye giderken ya da hastaneden dönerken, yollarda genelde ben olurum arabayla bi de taksiler. O kadar çok taksici tacizine uğradım ki, laf atmalar, önüme kırmalar, sıkıştırmalar. Bu tecrübelerden sonra arabada şapka bulundurur oldum, saçları toplayıp şapkayı takıyorum ki kadın olduğum anlaşılmasın, bu kez de polis çeviriyor şüpheli görünüyorum diye :) - Alev

Yıllar önce öğrenmiştim. Londra'da taksi şöförü olabilmek için tüm caddeleri ve sokakları bilmek gerekiyordu. Navigasyon cihazları ile bu kural halen geçerli mi bilmiyorum ancak, 18 yaşında ehliyet verip bir daha da hiç bir şekilde kontrol etmeyen trafik kanunlarımızdan ne beklenebilir ki. Ben 1.5 senedir korsan taksi kullanıyorum. Eski taksici bir amcamız. Kısa mesafe uzak mesafe hiç... more... - Olcayto Cengiz

Kar-tipi altında taksi bekleyen insanları karşısında toplayıp "Sen nereye gidiyorsun, sen, ya sen?" diye müşteri beğenen (adam seçen) 'legal' taksicileri gördüğümden beri korsan taksiler hakkındaki fikirlerim değişmiştir. - İbrahim Özdemir

ahahah İbrahim kaç kez bindiğim taksiden indirilmişimdir kimbilir. Biniyosun yer söylüyosun, oraya gitmem buraya gitmem. Eee senin istediğin yere gidelim o zaman gezmeye çıktık sanki??? Birinde inat ettim inmedim, yol boyunca o söylendi ben söylendim, her zaman da atıyorum 18 tutmuşsa düz 20 veririm, kuruşuna kadar paramın üstünü alıp indim (hırsımı alamadım o ayrı) - Alev from IM

"çözüm önermeden miting yapmak gürültüdür" kesinlikle katılıyorum. sansüresansür hareketinde de aynı problem vardı mesela. sadece miting değil bir çok olaya uyarlanabilecek bir evrensel söz olmuş :) - Zekeriya KOÇ

Ataşehir'de, hemen 3 blok ötede bir taksi durağı var. Komşu sayılırız. Kendilerinden başkası yokmuş gibi araba kullanıyorlar. Elimle "yavaş git" diye ikaz ettim. Kavgaya niyetlendi. Buralarda bir "korsan" biliyorsanız... Ailecek kullanalım... - Uğur Özmen

Hocam aslında çok güzel iş, ben para yatırabilirim biraz buna galiba :) - Enver ALTIN

Korsan taksiye hayır falan değil kesinlikle. İzmir'deyken korsan taksi kullanırdım sadece. Bir ucundan bir ucuna 25 liraya gidip keyifli sohbetli güzel vakit geçirirdim. Yolda müziğimi de ben seçiyordum, sigaramı da içiyordum. Hiç bi zaman bana abi kısa mesafe abi yağmurlu abi çişim var gibi bahaneler uydurmadılar. Üzgünüm ama Ticari Taksilerin yavşaklıklarından çok sıkıldım. Dün eve... more... - ArmaN ACAR

kendi korsan taksimizi kendimiz kuralım :)) - Alev from IM

Arman, aynı durumda hemen plakasını alıp trafiği arayıp (156'ydı sanırım?) şikayet edersen "trafikteki asli görevlerini yapmamalarından" dolayı 600 TL gibi bir ceza kesiliyor diye biliyorum. - Eren Kumcuoğlu

Kesinlikle doğru tespitlerde bulunmuşsunuz hocam. Önerileriniz de oldukça reel. Açıkçası ben de ticari taksi yerine korsan kullanmayı tercih ediyorum. Çünkü : Ticari taksiciler gibi 5 km lik yolu 10 km ye çıkarmıyorlar. Daha ucuz ve ne kadar ödeyeceğini önceden biliyorum. Ticari taksi baronları önce kendilerine baksınlar. İnsanları salak yerine koymasınlar. Hayat gerçekten de boşluk kaldırmıyor. - nihat solmaz

Tükettikleri mazot ya da LPG'yi KM başına hesapladığınızda KM başına kazandıklarının 1/10'u kadar bile maaliyetleri olmadığı ortaya çıkıyor. Bu da yetmiyor biner binmez bir de güzel açılış ücreti ödüyoruz. Sokakta gördüğünüz sarı renkli her araba maaliyetinin 10 katı kadar kâr eden ve o da yetmiyormuş gibi habire mızmızlanan, bu kadar para kazandırdığı işletmesine hiç bakmayan ekmek tekneleri esasında. Oldukça kârlı bir iş olmasa taksicilik plakaları yüzlerce bin TL eder mi? Bence hiç acımamak lazım... - Umut Gultekin

Şişli - Mecidiyeköy'de Cevahir AVM'ye yakın Alternatif Ulaştırma Hizmeti sağlayan bir işletme bilen varsa lütfen telefonunu paylaşsın. - Yusuf Esenkal

Demek ki, taksi dışı "ulaştırma hizmeti" şirketlerine pazarda yer var. Yorumlar bunu gösteriyor. Enver?? - Uğur Özmen

Hocam, bir girisimci olarak, iyi hesap yapmadan bir ise girmenin ne demek oldugunu zor yollardan ogrendim. Musaadenizle biraz bunun ustune yatayim, pazar arastirayim. Bakalim bu isi yasal yoldan yapmanin maliyeti ne kadar fark ediyor. Sonra bi is modeli bulalim... - Enver ALTIN from IM

http://friendfeed.com/dusunce... - Suat

Korsanların hizmet kalitesi çok daha iyi. Demek ki bu plaka sisteminin değişmesi gerekiyor. Sıkıntı orada. - Devran Eroğlu

En son bindiğim taksici, çoğu taksicinin korsan taksicilik yaptığını, kendisinin de ara ara korsan olduğunu söyledi. Bazı alışmış müşterileri bu şekilde kendi araçlarıyla daha ucuza ve sık götürüyorlarmış... - firat coskun

Devlet'in tümden aradan çekilmesi doğru değil. O zaman vergi konusu da problem olur. Devletin kalite standartlarını belirleyen ve denetleyen bir organ olması gerek. Yani "sınav yapan" ve (şikayetler de dahil) kayıtları iyi tutan bir yapı gerekir. Yazıda önerdiğim gibi... - Uğur Özmen

ehliyet alirken soforler odası mı ne ona benzer bi yere bi para yatırılıyor. onlar kim mesela, ne is yapiyorlar? - Emel Senkul

Sevgili Emel orası padişahlık gibi, yönetimi babadan oğula geçen bir meslek kuruluşu, ama yüz karası bir yer, sülük gibi kan emci ,yaralı parmağa işemeyen, odasına kayıtlı insanların hakkını savunmayan yozlaşmış bir kurumç Al takke ver külah her yerde sürdüğü gibi, orada da gönül rahatlığıyla sürdürülüyor. Yıllardır ne paralar döndü taksi plakalarında vs insanlar mafyavari yöntemlerle susturuldular. - Muge Cerman

Yüzlerce aracı olduğu söylenen biri...http://www.yasarticaret.com.tr - Uğur Özmen

Yorumumu blogunuza yazdım hocam, Taksicilere yüklenmemek lazım.. http://ugurozmen.com/blog... ........ - kadir from fftogo

Korsan taksiye evet diyorsanız, yazdığınız bir kitabın ve yaptığınız filmin daha iyi bir pakette ve kaçak olarak sunulmasına da ses çıkarmıyor olmalısınız. Korsan taksicilik düpedüz hırsızlıktır. Türkiye'de özellike taksi sisteminin kötü olduğu gerçektir ancak bunun çözümü korsan taksicilik değildir. Bugün otomobil alıp korsan taksicilik yapan yarın uçak alıp korsan uçak şirketi olursa ne olur? - Murat Şahin

@muratsahin: Abuk ve abartılı örnek üretme yeteneğinizi takdir etmekle birlikte; önce taksi hizmetinin ne olması ve ne olmaması gerektiği konusunda anlaşalım, ondan sonra birilerini hırsızlıkla suçlayalım diyorum. Bugün araç kullanma ehliyeti olan herkes ücret karşılığı veya ücretsiz olarak isteyeni aracıyla istediği yere götürme hizmetini vermek hakkına sahip midir? "Korsan taksilere"... more... - Enver ALTIN from IM

Murat Şahin... Örneğin abartısı konusunda Enver zaten yazmış. Korsan "uçmak" iyi bir fikir. Ama havaalanına "konmak" için bazı koşullar gerekiyor. Selim Tuncer'in dediği gibi "marifet uçmakta değil, konmakta" http://www.markam.biz/index... :-)> Ayrıca ben çözüm önerimi yazdım. Sizinkini de okusaydık keşke... Mesajınız son sözümü haklı kılıyor. "Çözüm önermeden miting yapmak... Bence gürültüdür..." - Uğur Özmen

Korsan taksi diye adlandırdıklarınızın büyük bir kısmı korsan değil aslında. Araba kiralıyorlar şoförü ile birlikte. Buunla ilgili bir iki düzenleme yapılsa küçük sözleşmelerle bu işlem ile gayet rahat bir şekilde kullanılabilir. Çok mecbur kalmadığım sürece ben sizin korsan dediğiniz araçlardan kullanıyorum. Yeri geliyor kapıda bekletiyorum. Yeri geliyor istanbulun diğer ucuna kadar... more... - Cihan (ch) KALOĞLU

Annemler Bakırköy Osmaniye de oturuyor. Ananem yaşlı kadın. Ne zaman Bakırköye gitmek için taksi çevirsek taksicinin asık suratını çekiyoruz. Ulan dangalak , yaşlı kadın, bizde biliyoruz iki adımlık yolda yürümeyi yoksa. Birde bagaja eşya koymak istemeyen taksi şöforü vardır ki o daha da kıldır, surat asar , söylenir, akar mı diye sorar elli kere .. Gece bardan çıkarsın, hap teklif... more... - morkedipatisi

İlk duyduğumda Korsan Taksi'yi olumsuz bakmıştım ama bütün yorumları okuduktan sonra, özellikle taksicilerin terbiyesizliklerini hatırladığımda, bir tane korsan taksicimin olması gerektiğine karar verdim. Hakkaten bulacağım bir tane ailecek kullanacak. - Osman Özmen

@Osman oyle profesyonel seklinde calisan korsan taksiciler varki, aradiginda santral cikiyor - Bahaeddin [ MacinLife ]

Türkiye'de bir taşımacılık kanunu var ve yolcu taşıma işini de tarif ediyor. Şehir içinde bbir noktadan diğerine km vb hesaplarla adına şoförlü araç kiralama vs diyerek bu iş yapılamıyor o kanuna göre. Yapıldığında adı korsan taksicilik oluyor. Taksi sisteminin çözülmesi için ise bu işin şirketleşmesine izin vermek yeterli. - Murat Şahin

Büyük ödül - http://ugurozmen.com/blog...

October 15 from Uğur Özmen - Comment - Like - Share

Tugce Esener, Muge Cerman, Fahrettin Tasdelen and 4 other people liked this

En büyük ödül, müşterinin teşekkürüdür. - Uğur Özmen

2 more comments

daha buyuk odul, musteri sadakati ve hakkinizda iyi referans vermesidir. :) - aslan ozcakir

Bize de böyle "Büyük Ödüller" görmek nasip olsun Uğur Hocam :) - Burak Arı

Bu eğitim sayesinde ben de birçok konuyu yeniden hatırladım. Önümüzdeki günlerde çok sayıda CRM yazısı gelecek. - Uğur Özmen