Çağrı Merkezi ile konuştum. Neden bildirilmediğini sordum. "Bildirmiyoruz" denildi. "Aaaa, öyle mi... Ben bunu duyurayım" dedim. Az sonra, "Ben yanlış biliyormuşum... Bildiriyormuşuz..." deniliverdi. - Uğur Özmen

Bize hediye edilen internet aboneliğini de süresi dolmadan ve haber vermeden bitirdi. Çağrı merkezindekiler de çok ilgisiz.. - *sahika

Kontratlı aboneliğiniz varsa faturanızın son ödeme tarihi de değiştirilemiyor! NAsılsın Cell-o-ÇAN!!! - kaloglu[@ İstanbul]

"Bana gelen mesajları en iyi siz biliyorsunuz, bakın bakalım uyarı göndermiş misiniz?" diye rica ettim. Yanıtlar ilginç... "Baz istasyonda takılmış olabilir, cihaza ulaşmamış olabilir, teknik arıza olabilir" (Ben yardımcı olayım... Hakem rakip takımı tuttu, güneş gözüme girdi, rüzgar bizim kaleye doğru esiyordu, deplasmandaydık, yan yattı, çamura battı.) - Uğur Özmen

Ben daha iki gün önce kendileri ile çok karikatür bir görüşme yaşadığım için, şaşıramadım... - Olcayto Cengiz

Uğur abi: "Mesaj almam. Surf; alırım"... - Olcayto Cengiz

Bir yandan telefon ile konuşurken, diğer yandan MENU'de çalışmamak için Platinium hattını normal telefondan aradım. Bana, beklemenin mutad olduğu çağrı merkezini aramamı söyleyen bir robot ile karşılaştım. Yönlendirme var. Eğer sen yeniden telefon açarsan :-) - Uğur Özmen

Aboneliğimin bittiği söyleniyor. Bana 4 GB teklif ediliyor. Benim zaten 4GB aboneliğim olduğunu söylüyorum. "AAA, EVET... NEREDEN ALDINIZ" diye soruluyor. "Bilmem, siz bulun" diyorum. - Uğur Özmen

Buldukları zaman beni arayacaklar... - Uğur Özmen

Bu süre içinde, TELGRAF ÇEKEN GSM FİRMASI isimli eski bir yazımı okuyup neşelenebilirsiniz. http://www.ugurozmen.com/blog... - Uğur Özmen

Bu hikayeler malesef bitmez. Birbirleri ile reklamlarda atışacaklarına keşke biraz hizmet kalitesine dikkat etseler. Sene M.Ö 532 değil MS. 2010 ne de olsa... - Cagan Caglar

Muhtemelen şu şekilde sonuçlanacak. Ben Blackberry'nin TRCELL kilidini kaldıracağım. Sonra da "kullanılmış Blackberry" satacağım. Belki de Avea hattım ile kullanırım. Veya Vodafone hattı alırım. - Uğur Özmen

Az önce bir arkadaş, Turkcell + Blackberry olgusundan sayemde vazgeçti. Çektiklerimi anlatınca inanamadı. - Uğur Özmen

Turkcell'le ilgili benim de bazı ifşaatlarım olacak. Burayı mimliyorum. - alirizaesin from iPhone

İlginç olanı şu ki, bu tartışma sırasında blog'daki yazım "çağrı merkezi ekranları" konulu idi. http://ugurozmen.com/blog... - Uğur Özmen

#turkcell - Volkan Çelik

Bu vesile ile tekrar yazayim; Cengelkoy'de Turkcell ile konusulamiyor. evde turkcell aboneligim evime 50metre mesafede calismiyor ama 200 metre uzaklasinca calisiyor. 3G ve EDGE zaten yok. Evde konusmak icin tabureye cikip cama yapisiyoruz. ve tum bunlar olurken baldizimin vodafone hatti nefis sekilde calisiyor. sorun ev ile ilgili degil yani. son 3 senedir turkcell bu bolgeyi bir sonraki senenin kalkinma planina almayi planliyormus oyle diyorlar 3 senedir. velhasil turkcell'in cekim gucu 0 'sifir'. - Gokcen Karan from BuddyFeed

Neden Blackberry alınmamalı - yakında gerekçeli olarak bilginize sunacağım. - Uğur Özmen

tüm bu olanları arayüzlerine suçu atarak açıklayabilirim aslında :) o kadar rezalet durumdaki uygulamaları, maalesef toparlamaya zaman ve kaynak ayıramıyorlar, aslında bu veriler orada gizli ama bulacak deneyimi edinene kadar ya işi bırakırsın yada yönetici olursun :) - Yunus Tunak

Bu vesileyle TRCELL'e soracağım. Bana 31/07/2010 tarihine kadar geçerli olmak üzere verdiği 3G'yi nasıl kullanabilirim. - Uğur Özmen

turkcell 3g kötü. bende aldım yandım. bidee tahhut ettık halt ettık. - Ömer Koman

Eşim'in iphone u var ve 3G'ye abone olmuştu, fakat alet wireless ta çalışmamaya başladı. garip bir. Bunun 3G'den kaynaklandığını sonra Turkcell söylemiş. Sonuçta 3G aboneliğini iptal ettirdi. - Eva Çiton

İlgimc bie açıklama eva wifi ile 3G nin ne alakası varmış :/ - kaloglu[@ İstanbul] from iPhone

@ ch Eşime Turkcell'in açıklaması şöyle olmuş; 3G ile wifi çakışma yaptığı için wifi çalışmıyormuş. - Eva Çiton

Bu arada Nokia marka cep telefonu konusunda bir feed vermiştim, aranızda bu markayla ilgili sorun yaşayanlar varsa ne tip sorunlarla karşılaştılar ve sorunlarını nasıl hallettiler paylaşır mısınız? - Eva Çiton

Bence bir bilene sormalı bana çok mantıklı gelmiyor öyle bir şey olması telefonun kusurlu olduğu anlamına gelir.. - kaloglu[@ İstanbul]

O da ayrı bir konu... Platin hat sahibiyim. Ama GSM hattımdan değil de ev telefonundan aradığımda, normal müşteri hizmetlerini aramam söyleniyor. TRCELL'in ciddi bir süreç yönetimi eğitimine ihtiyacı var. - Uğur Özmen