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Utenti Serpenti
Per gli amici "utonti", hanno l'assoluto potere di divertirci o di rovinarci la giornata con le loro richieste sostanzialmente del cazzo.
mi dovete aiutare
FairyVisions liked this
C'è questa collega che ogni volta che mi manda una mail viene a dirmelo, oppure mi chiama
- GePs
Non che sia urgente il contenuto della mail, no. Fa così ogni singola cazzo di mail che mi manda.
- GePs
Gliel'ho anche fatto notare più o meno garbatamente, ma è de coccio
- GePs
cioè, è cretina di suo, non solo in questo
- GePs
è proprio stupida stupida...
- GePs
però ci deve essere un modo di farle cazzo capire che non è necessario chiamare ogni volta.
- GePs
Un ougno in testa ogni volta che lo fa, dovrebbe funzionare
- ostelinus superstar
Quelli che ti chiamano per dirti che hanno mandato una mail esistono, e non c'e` nulla da fare. Peggio ancora sono quelli che ti chiamano esattamente dopo aver spinto "invia" e ti chiedono "allora, cosa mi dici?" riferendosi alla mail che e` arrivata un secondo fa (o non e` ancora arrivata) e che tu ovviamente non hai ancora letto, e sulla quale magari devi anche pensare per qualche ora prima di poter rispondere.
- L'Uomo con la Papera
Il discorso è stato lungo, sono stato bravo e ho utilizzato molto tatto. Le ho spiegato perché è stupido fare ciò che fa, e quanto è fortunata ad aver trovato un collega che le spiega tutte queste cose senza darle una spranga sulla testa. Le ho anche detto, senti, invece di chiamarmi magari scrivimi sulla chat. Indovinate qual è l'unica cosa che ha capito di tutto il discorso?
- GePs
che la vuoi prendere a sprangate (peraltro cosa buona e giusta)
- Ladra di Caramelle
No, che via chat può rompere il cazzo inopinatamente
- GePs
from YouFeed
Io ho un contatto che mi chiama per dirmi che mi manderà una mail. Una volta mi ha proprio spiegato che lo fa perché le pare brutto mandare una mail senza avvisare prima.
- Fabrizio
Ciao ragazzo simpatico del marketing, quale potrà mai essere il tuo Q.I. se, invece di allegare un solo file archivio con tutti i pdf necessari, nella mail alleghi ogni singolo fottutissimo pdf? QUALE DICO IO?
occhio, perche` potrebbe essere che l'invio di uno ZIP con dentro diversi PDF abbia creato qualche problema a qualche utonto piu` tonto del tonto... da li` la decisione di mandare tanti PDF separati.
- L'Uomo con la Papera
li odio tutti. utenti diversi dello stesso ufficio che fanno la stessa identica cosa.
- peppemart
ciao, il cliente mi commenta con molta chiarezza alcune lavorazioni: "si hai ragione ma qui tra argomenti identici e pagini diverse.. allego ppt per modifiche di testo su light box e pagina promo dedicata nonchè per le modifiche sulle schede : viene allegata solo una scheda offerta in quanto le modifiche saranno replicate su tutte e 4 le schede ....
(print screen dovrà essere riportata la targhetta) sentiamoci lunedì in quanto una condivisione per telefono chiarisce alcuni passaggi e richieste"
- mik
ho appena risposto ad un'utente facendo copia e incolla della sua mail, evidenziando in rosso gli errori e scrivendo in blu le correzioni *___*
Cogitabondo, frine, TelespallaBlog and 5 other people liked this
è bellizzimo
- peppemart
Lo apprezzerà molto
- Magenta
fidelizzazione assicurata.
- irene
tale utente è donna, spero.
- Laura Fujiko
un'utentA? :)
- Antonio Fruci
Laura e Antonio, sì, l'apostrofo non è un errore :D
- peppemart
Magenta e irene: anche se non apprezza sa che non può dirmi niente, dato che le ho spiegato una cosa detta, negli ultimi 2 mesi, almeno 5 volte :D
- peppemart
magari invece apprezza tantissimo. prendi un'utente, trattala male.
- irene
vedremo, attendo risposta.
- peppemart
se mai ce ne sarà una :D
- peppemart
imparare a farsi i cazzi propri
"non ci sarebbero questi problemi se non facessi usare il portatile aziendale a tua figlia"
- GePs
eh (tutti quei cazzo di giochini trovati dentro alle merendine)
- Matteo
"le avevo preso un CONPIUTE per lei una volta, te lo posso portare, così vedi se va bene?"
- GePs
adesso temo che arrivi con una cosa tipo questa http://www.computerville.it/images...
- GePs
Comunque la cosa che mi fa incazzare di più è che stiamo parlando di svariate migliaia di euro al mese di stipendio.
- GePs
e invece: http://news.driversdown.com/uploads...
- GePs
hp omnibook xe3, 2002-2003 circa.
- GePs
cosa è possibile fare oggi con un notebook con una CPU PIII da 1 GHz e 256 MB di RAM?
- GePs
buttarlo oppure edubuntu.
- Matteo
adesso provo a venderlo su ebay come ferro vecchio
- GePs
La perla della giornata: "non mi funziona il mouse"
soluzione: girare il tappetino
- GePs
già che c'ero gli ho anche spiegato che del tappetino se ne può fare tranquillamente a meno
- GePs
Ho visto gente che ha mouse ottici modernissimi e li usa su tappetini che hanno 10 anni e sono cosi` deformati che il mouse funziona male perche` non e` a fuoco sulla superficie...
- L'Uomo con la Papera
Cliente mi dice "formattami questo pc e poi lo mettiamo in ufficio". Io che sono previdente, chiedo: "devi salvare qualcosa?" E lei: "Ah, si, le foto" (se non te l'avessi chiesto, cosa sarebbe successo?) E io: Le foto, ok, ma quali? Dove sono?" Lei: "non lo so, cercale, sono quelle mie e di mia figlia". Certo, io adesso guardo TUTTE le immagini...
... e poi salvo solo quelle in cui ci siete tu e tua figlia.
- L'Uomo con la Papera
i vecchi che usano il pc - Zerocalcare - http://www.zerocalcare.it/2013...
ilariapic, garibaldi, GePs and 4 other people liked this
Un mito totale.
- L'Uomo con la Papera
Un cliente ha un server con Asterisk, Hylafax, Samba e mail. Dopo 8 anni di servizio, gli suggerisco di cambiarlo che sarebbe ora. Fa finta di non sentire per due anni. Settimana scorsa inizia a piantarsi a cazzo, dare errori di i/o, e spegnersi da solo. Ora mi telefona tutti i giorni per chiedermi come mai il nuovo server non e` ancora pronto.
Signor франк (Frank) and Ladra di Caramelle liked this
"Perché non hai pagato il conto che, negli ultimi due anni, si è magicamente decuplicato"
- Matteo
like di solidarietà
- Ladra di Caramelle
[Barriere culturali] gente che non consulta la mail personale (via web) in ufficio, non perché pensi che sia eticamente scorretto, ma perché "QUEI MESSAGGI STANNO A CASA!"
Ladra di Caramelle liked this
Cioè, intendono proprio fisicamente. Non concepiscono come si possa accedere agli stessi messaggi da due computer diversi.
- GePs
non ci credo
- piero
"ADESSO CHIAMO MIO FIGLIO A CASA E MI FACCIO LEGGERE LA POSTA ELETTRONICA"
- GePs
se la scaricano solo con un client tipo outlook o thunderbird, allora è possibile abbiano quella concezione. Se invece accedono via web...
- Brixie
ovviamente sono le stesse persone che nel 2013 hanno come mail personale cose tipo @email.it @libero.it @tiscali.it e mortiammazzati
- GePs
@Brixie: indovina?
- GePs
ma figurati se hanno un client
- piero
No Piero: invece il fatto che non abbiano un client li mette paradossalmente in una posizione migliore di chi INVECE USA AUTLUC ECSPRES!
- GePs
Odio, odio, odio i clienti (i dipendenti, poi, non il capo) che mi mandano mail con tono da ultimatum "e` ora che tu trovi una soluzione definitiva ai problemi del mio computer".
Matteo liked this
Ora rispondero` che fondamentalmente i problemi che hanno se li tengono, perche` hanno un gestionale in FoxPro scritto per windows 3.1 che si ostinano a voler usare con windows 7 64 bit e per di piu` in remoto!
- L'Uomo con la Papera
sso' cliente e voglio 'o trattamento (cit.)
- ostelinus superstar
Come si dovrebbe catalogare chi nel 2013, lavorando in un ufficio (=ha a che fare con i computer), non sa cosa sia un browser?
Brixie and Al & Luminio ™ liked this
Braccia rubate all'agricoltura.
- Marco d'Itri
lo chiedo perché qualche tempo fa qui su friendfeed mi è stato fatto notare che definirli "utonti" non è gentile
- GePs
Che non aiuta la "consumerization"
- GePs
(cfr. http://friendfeed.com/gigicog...)
- GePs
... al che gli ho urlato al telefono "CON CHE COSA STAI NAVIGANDO?"
- GePs
e lui mi ha risposto "CON IL CONPIUTE"
- GePs
e io non ancora rassegnato "Sì MA CON QUALE PROGRAMMA?"
- GePs
e lui mi ha ucciso con le parole "E CHE NE SO L'INFORMATICO SEI TU!"
- GePs
se tu sapessi quanta gente non distingue il browser dal motore di ricerca...
- L'Uomo con la Papera
"cosa usi per andare su internet?" "google"
- L'Uomo con la Papera
perché non si fa così?
- piero
comunque la ricerca nella barra degli indirizzi in chrome è una cosa che odio ma di cui non so più fare a meno
- piero
Sapessi quanta gente per andare su facebook (o su qualsiasi altro sito sul quale vanno tutti i giorni da mesi) vanno su google e scrivono il nome del sito, anziche` scrivere direttamente l' url (che e` la stessa cosa che scrivono su google).
- L'Uomo con la Papera
ma voi ( o meglio chi li ha messi la computer ) glielo avete spiegato cosa sono i programmi?
- Mario Pietre
Affinché la spiegazione non sia solo una perdita di tempo, occorre che chi la riceve sia interessato, o anche solo costretto. Purtroppo ho a che fare con persone che ritengono l'informatica un'inutile complicazione ad un lavoro che facevano meglio senza computer. E purtroppo a volte, per come sono fatti certi sistemi, hanno ragione.
- GePs
Da un cliente hanno installato un apparato che va in rete, e hanno sbagliato a configurare la netmask per cui lui crede che il server, che e` in una sede remota, sia locale. Ovviamente quindi non comunica con il server. E insistono a dire che "da noi va benissimo, e` la vostra rete che e` strana". Certo, la mia rete e` strana. MUORITE!
Ubikindred, Angelo Ghigi and Matteo liked this
"che cos'è la netmask?" è una delle domande classiche che uso per capire se chi mi sta di fronte ha almeno una minima idea sul funzionamento di una rete. :)
- Matteo
Un classico senza tempo.
- Marco d'Itri
Confermo, un grande classico. Tu e le tue reti strane.
- Ubikindred
Giusto per dirvi come e` andata a finire: ho scritto una mail lunghissima spiegando esattamente perche` non va e perche` non e` colpa della mia rete "strana" e la settimana dopo mi hanno detto che in effetti c'era un bug nel firmware degli apparati, per cui lui considerava qualsiasi indirizzo come se fosse locale, ignorando la netmask. Ma "da loro va benissimo", eh....
- L'Uomo con la Papera
"da loro" va sempre benissimo :)
- Matteo
Ma serve ancora la netmask? E' così demodé...
- ↂGiorgiँ Zarrelliↂ
Chiudo un ticket scrivendo che gli utenti sono autonomi nell'esecuzione di un'operazione (elaborazione di un flusso). Mi chiama l'utente dicendo "io clicco due tasti al giorno, ma non so cosa fanno". NO MA DITEMI VOI CHE DEVO FARE DITEMELO.
ti auguro che i ticket siano a pagamento: aprine più che puoi, di solito da quell'orecchio ci sentono benissimo e magicamente capiscono tutto al volo :)
- Ladra di Caramelle
sono LORO che li aprono, purtroppo :D
- peppemart
L'utente e` autonomo nel fare una cosa che non sa quale sia, ma sa solo che deve farla.
- L'Uomo con la Papera
a proposito di utonti
mi chiama e dice che non riesce più a stampare
- GePs
vado e sono sparite tutte le stampanti configurate
- GePs
anzi no, ce n'è una,ma segnala errore. Se provo ad aprire le proprietà dice che il servizio dello spooler di stampa non è disponibile.
- GePs
riavvio e magicamente tornano tutte le stampanti
- GePs
mi chiede "perché?"
- GePs
che se non me lo avesse chiesto sarebbe finita lì, oh, è lavoro, no?
- GePs
COSA CAZZO VUOI CHE NE SAPPIA DI COME TU SIA RIUSCITO A FAR CRASHARE UNA COSA TALMENTE SEMPLICE COME LO SPOOLER DI STAMPA? CHE CAZZO GLI FATE A 'STE MACCHINETTE, LA MACUMBA?
- GePs
boh, probabilmente winzozz7 non è abbastanza "consumerized"
- GePs
(cfr. http://friendfeed.com/gigicog...)
- GePs
c'è da dire che ci vuole tempo per accettare e capire il fatto che il riavvio risolve buona parte dei problemi che hai con windows, un po' di pazienza con gli utenti :)
- piero
Sono anni che dico "prima di chiamarmi, provate a riavviare". Niente. Non è nemmeno più un problema di informatica, è proprio comprensione del testo.
- GePs
M:"Hai poi avuto altri problemi con $cosa?" $U:"No, da quando hai sistemato va tutto liscio" M:"Fantastico" $U:"No, tu sei fantastico". #priceless
:)
- Matteo
Ci sono problemi? QUALI problemi?
- ↂGiorgiँ Zarrelliↂ
Non mi succedeva da un bel po'! $U: "il monitor non funziona" M: "è collegato alla corrente?" $U: "SI!". Non lo era... #utonti
L'Uomo con la Papera and SteveAgl-May WP be with u liked this
Io: "Al posto della tua vecchia stampante che e` rotta, ti metto sul tavolo questa che e` piu` veloce, nuova, e non la usava nessuno." Cliente: "No, quella non la voglio. Non mi piace perche` e` bianca." Io: "Eh?" Cliente: "Si, e` bianca, e non mi piace. E poi mi sta antipatica!". La stampante ti sta antipatica, certo. Esco e chiamo la neuro.
Randolph Carter and Marco d'Itri liked this
Aahahahhahahaahhaha
- FairyVisions
Io sviluppo un certo coinvolgimento emotivo con i miei oggetti informatici. Non riesco a cambiarli subito per avere l'ultima novità. Cerco e ricerco prima di acquistare, poi mi tengo l'oggetto a lungo, lo sistemo, lo configuro, e mi ci affeziono.
- ↂGiorgiँ Zarrelliↂ
Capisco che un tecnico si affezioni a un dispositivo che ha accuratamente configurato in modo ottimale, ma che una contabile che di informatica capisce il minimo storico si innamori di una lexmark di classe poco piu` che home che dopo anni di funzionamento dubbio (si inceppava spesso) e` definitivamente deceduta, e che mi faccia mezza giornata di lagne perche` le ho messo una stampante...
more...
- L'Uomo con la Papera
Condivido :-)
- ↂGiorgiँ Zarrelliↂ
in ogni caso un stampante in un ufficio medio rimane bianca per ben poco tempo
- Mario Pietre
Dubito che tu sappia riconoscere un attacco hacker, visto che manco sai scrivere la parola hacker.
$utente: "Grazie, per fortuna ci siete voi" Ho le lacrime agli occhi, #priceless
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[Tanto è sempre colpa del provider] Caro utente, quale parte non ti è chiara in questa ricevuta di ritorno? tiziocaiosempronio@tiscali.it> recipient does not exist
Deadtroll internet help desk - http://www.youtube.com/watch...
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Il multitasking è una delle "invenzioni" meno usate della storia dell'informatica
Matteo liked this
Gli utonti tendono a chiudere ogni finestra che non gli serve nell'arco dei trenta secondi. Vedo browser, client di posta, word processor, chiusi e aperti di continuo.
- GePs
"Perché ci mette sempre così tanto ad aprire la posta?"
- GePs
"A cosa serve il taso con la lineetta vicino alla X?"
- GePs
per non parlare delle schede nei browser...
- ostelinus superstar
beati voi, da noi tengono tutto apero per giorni, con risultati a volte grotteschi.
- marta
Gli utonti meritano windows 8. Una applicazione alla volta.
- L'Uomo con la Papera
@marta: la sana via di mezzo mai. @L'Uomo con la Papera: ma magari guarda
- GePs
Come la mettiamo con il cliente che ti manda una mail per dirti che non gli funziona la posta in uscita?
marta, Mario Pietre and Randolph Carter liked this
Gia` successo, gia` successo. Sigh.
- L'Uomo con la Papera
gli si risponde dicendo "mi dispiace, noi abbiamo il problema opposto, non le stiamo ricevendo"
- OverflowSith
Dai, non ci credo! E` una candid camera, non puo` essere vero... Un cliente (promotori finanziari) mi manda una mail. Veramente fa una cosa che odio profondamente, cioe` mi risponde a una mia mail di sei mesi fa e mi fa una domanda che (apparentemente) nulla ha a che fare con la mail a cui risponde... (segue)
Angelo Ghigi, Matteo and Marco d'Itri liked this
Senza nemmeno modificare l'oggetto.GIA` QUESTO MI FA INFURIARE. Ma andiamo oltre. Nella mail (che e` una risposta, vi ricordo, con quotata tutta la mia vecchia mail sotto) mi chiede: 1- come configuro la mail sull'iphone, che mi hanno rubato il 4 e mi sono comperata il 5? 2- come accedo alla webmail? (ha usato un modo assurdo di porre la domanda, ma il senso e` questo) La mia risposta e` stata: "La risposta alle tue domande e` nella mail a cui hai risposto per pormele". CIOE` TI RENDI CONTO? Per farmi queste domande ha risposto a una mia mail a caso, e quella mail era esattamente quella nella quale, sei mesi fa, le indicavo le risposte alle domande che mi ha posto oggi.
- L'Uomo con la Papera
Perche` devo sopportare tutto questo? Perche`? Perche`?
- L'Uomo con la Papera
+1 odio profondo
- Ladra di Caramelle
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